Du hast bereits Erfahrung in der Führung von System Engineers und möchtest ein Team technisch wie menschlich weiterentwickeln? In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für ein Customer Engineering Team innerhalb einer modernen IT-Serviceorganisation.

Du verbindest Leadership mit technischer Expertise, arbeitest weiterhin an anspruchsvollen Kundenumgebungen und gestaltest aktiv die Weiterentwicklung von Architektur, Services und Team.

• ührung, Coaching und Weiterentwicklung eines technischen Engineering-Teams

• Steuerung der technischen Betreuung von Kundenumgebungen im Infrastruktur- und Cloudbereich

• Verantwortung für Architekturentscheidungen und technische Standards

• Priorisierung von Aufgaben, Ressourcenplanung und operative Steuerung im Team

• Enge Zusammenarbeit mit Service Management und Account Management

• Sicherstellung von Servicequalität, Stabilität und Kundenzufriedenheit

• Weiterentwicklung von Services, Prozessen und technischen Standards

• Mehrjährige Erfahrung im Infrastructure / System Engineering Umfeld

• Mehrjährige Führungserfahrung als Team Lead, Technical Lead oder Engineering Lead

• Erfahrung in der Steuerung von technischen Teams im IT-Service oder Managed Services Umfeld

• Breites Verständnis moderner Microsoft-Infrastruktur- und Cloudplattformen

• Erfahrung mit hybriden IT-Architekturen und Betriebsmodellen

• Fähigkeit, technische Themen auf Team-, Kunden- und Managementebene zu vermitteln

• Sehr gute Deutschkenntnisse