Du leitest den Bereich Service & Support mit rund 10 Mitarbeitenden und stellst einen stabilen, effizienten und zukunftsorientierten Betrieb sicher

Du vertrittst den Servicebereich intern wie extern und verantwortest die Einhaltung und Weiterentwicklung der Service-Level-Agreements

Du entwickelst die gesamte Serviceorganisation weiter, inklusive Kundendienst, Technik, Account Management und Logistik

Du stellst den reibungslosen Ablauf der Pikettorganisation sicher und betreust ausgewählte Schlüsselkunden

Du wirkst in der Geschäftsleitung mit und gestaltest aktiv die Weiterentwicklung des Unternehmens mit

Du bist eine erfahrene Führungspersönlichkeit mit starkem Kundenfokus und ausgeprägter Sozialkompetenz

Du hast Erfahrung in der Leitung von Teams sowie in serviceorientierten Organisationen

Du bringst eine technische Ausbildung oder einen Hintergrund in IT, Telematik oder Sicherheitstechnik mit

Du hast Erfahrung im Service Management und ein gutes Verständnis von IT-Infrastrukturen

Du schaffst ein Umfeld, in dem Mitarbeitende sich entwickeln und langfristig motiviert arbeiten