Senior IT Supporter:in – Cloud & Netzwerk (m/w/d)
Rolle
Für einen unserer Rocken Partner suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit, die moderne Supportstrukturen betreut, über fundierte Cloud- und Netzwerkkenntnisse verfügt und auch im Pikettdienst Verantwortung übernimmt.
Verantwortung
2nd & 3rd Level Support für Client-, Server- und Cloud-Umgebungen
Fehleranalyse und Störungsbehebung in Microsoft 365 und Netzwerken
Betreuung von Kundensystemen vor Ort und remote
Teilnahme am Pikettdienst (ca. 1 Woche pro Monat)
Qualifikationen
Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, idealerweise in einem IT-Dienstleisterumfeld
Kenntnisse in Microsoft 365, Netzwerktechnologien (LAN, WAN, VPN) und IT-Sicherheit
Verantwortungsbewusstsein und Hands-on-Mentalität
Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1)
Tech Stack: Microsoft 365, Windows Server, AD, Intune, Cisco/Fortinet, VPN, PowerShell
Benefits
