Du führst dein Professional-Services-Team fachlich, personell und organisatorisch und entwickelst Mitarbeitende gezielt weiter.

Du steuerst Kundenprojekte, Migrationen, Rollouts und technische Vorhaben von der Planung bis zur Übergabe.

Du koordinierst Kapazitäten, Prioritäten und Abhängigkeiten und sorgst für eine verlässliche Umsetzung.

Du unterstützt bei komplexen technischen Situationen und bist auch direkt bei Kunden ein kompetenter Ansprechpartner.

Du gestaltest unsere Serviceorganisation weiter, optimierst Abläufe und förderst Standards, Wissenstransfer und Zusammenarbeit.

Du hast ein Studium oder eine höhere Ausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebsökonomie oder einem verwandten Bereich.

Du bringst mehrjährige Praxis in der IT sowie idealerweise Erfahrung in der Führung technischer Teams mit.

Du verfügst über fundiertes Know-how in Microsoft 365, Azure, Windows Server und modernen Cloud-Services.

Du denkst serviceorientiert, arbeitest strukturiert und hast ein gutes Gespür für effiziente Betriebsmodelle.

Du überzeugst durch Empathie, Entscheidungsstärke und klare Kommunikation in Deutsch und Englisch.