22 BWL - IT in Genève

Für ein wachsendes IT-Dienstleistungsunternehmen wird eine kommunikationsstarke Persönlichkeit gesucht, die Freude an der Gewinnung neuer Kunden und am langfristigen Ausbau bestehender Geschäftsbeziehungen hat. Im Mittelpunkt stehen moderne ICT- und Cyber-Security-Lösungen, die gemeinsam mit den Kunden bedarfsgerecht entwickelt werden.

Du begleitest den gesamten Sales-Prozess – vom ersten Kontakt über die Bedarfsanalyse und Angebotserstellung bis zum erfolgreichen Abschluss. Gleichzeitig entwickelst du bestehende Kundenbeziehungen weiter und identifizierst neue Geschäftsmöglichkeiten.

• Aktive Gewinnung von Neukunden durch gezielte Akquise, Networking und persönliche Ansprache

• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen im ICT- und Cyber-Security-Umfeld

• Analyse von Kundenbedürfnissen und Entwicklung passender Lösungs- und Serviceangebote

• Erstellung von Offerten, Kalkulationen und Preismodellen in Zusammenarbeit mit internen Fachstellen

• Identifikation und Umsetzung von Cross- und Upselling-Potenzialen bei bestehenden Kunden

• Mitarbeit bei Sales-Kampagnen, Kundenveranstaltungen und weiteren Massnahmen zur Geschäftsentwicklung

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung bzw. Studium

• Mehrjährige Erfahrung im B2B-Vertrieb, idealerweise im IT-, ICT- oder Cyber-Security-Umfeld

• Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten sowie ein sicheres Auftreten bei Kunden

• Erfahrung in der Neukundenakquise und im strategischen Ausbau bestehender Kundenbeziehungen

• Selbstständige, zielorientierte und unternehmerisch denkende Persönlichkeit mit hoher Eigenmotivation

• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse und Freude an einem dynamischen, technologieorientierten Umfeld

• Du stellst den operativen Betrieb in Zusammenarbeit mit Outsourcern und Lieferanten sicher

• Du übernimmst Incident-, Problem-Management und 2nd-Level-Support

• Du koordinierst Releases, inkl. Planung, Testing und Abnahme neuer Versionen

• Du analysierst und bewertest neue Features des Kernbankensystems und optimierst bestehende Prozesse

• Du erstellst Business-Analysen und Spezifikationen, setzt Änderungen um und arbeitest eng mit Fachbereichen, IT-Teams und externen Partnern zusammen

• Du hast fundiertes Wissen im Finnova-Umfeld

• Du verfügst über einen Hochschulabschluss (FH, Uni oder ETH) mit IT-Schwerpunkt oder eine gleichwertige Qualifikation

• Du bringst mehrjährige Erfahrung in der Business-Analyse sowie im Projektumfeld mit, idealerweise auch im Cognos-Umfeld

• Du hast Kenntnisse im Release- und Test-Management und bist sicher in der Moderation von Workshops und Meetings

• Du arbeitest eigeninitiativ, kommunikativ und teamorientiert sowie vernetzt, lösungs- und zielorientiert und verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

In dieser Rolle verbindest du IT-Know-how, Vertrieb und Kundenberatung. Du betreust bestehende Kund, gewinnst neue Geschäftspartner und entwickelst gemeinsam mit den Technik-Teams passende IT-Lösungen. Dabei baust du dein Kundennetzwerk kontinuierlich aus, erkennst neue Geschäftsmöglichkeiten und gestaltest den Vertrieb aktiv mit.

• Betreuung bestehender Kund und Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen

• Aktive Neukundenakquise und Identifikation neuer Geschäftsmöglichkeiten

• Analyse von Kundenbedürfnissen und Entwicklung passender IT-Lösungen

• Mitgestaltung und Umsetzung von Verkaufsstrategien und Vertriebsmassnahmen

• Begleitung von Kundenprojekten von der ersten Beratung bis zum erfolgreichen Abschluss

• Enge Zusammenarbeit mit Technik, Marketing und weiteren Fachbereichen

• Kontinuierlicher Ausbau des Kundennetzwerks und Erschliessung neuer Marktchancen

• Abgeschlossene Ausbildung im KV, ICT oder eine vergleichbare Qualifikation als solides Fundament für den IT-Vertrieb

• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld und ein gutes Verständnis für technische Zusammenhänge sowie moderne IT-Lösungen

• Fundierte Erfahrung im Verkauf und idealerweise eine entsprechende Weiterbildung im Vertrieb

• Mehrjährige Erfahrung im Dienstleistungsumfeld und ein gutes Verständnis für die Anforderungen von KMU-Kund

• Ein aktives Kundennetzwerk im Grossraum Mittelland, das gezielt weiterentwickelt und ausgebaut werden kann

• Ausgeprägte Kundenorientierung, starke Kommunikationsfähigkeiten und ein überzeugendes Auftreten

• Selbstständige und unternehmerisch denkende Persönlichkeit mit Eigeninitiative, Verhandlungsgeschick und ausgeprägter Macher-Mentalität

Als IT Sales & Solution Manager übernimmst du eine zentrale Rolle an der Schnittstelle zwischen Technologie, Beratung und Business. Du entwickelst bestehende Kundenbeziehungen gezielt weiter, erschliesst neue Geschäftsfelder und begleitest Unternehmen bei der Auswahl passender IT-Services und Lösungen. Gemeinsam mit internen Spezialisten übersetzt du technische Möglichkeiten in konkrete Mehrwerte für deine Kunden und baust langfristige Partnerschaften auf.

• Entwicklung und strategische Betreuung eines bestehenden Kundenportfolios mit Fokus auf nachhaltiges Wachstum

• Aufbau neuer Kundenkontakte sowie aktive Erschliessung zusätzlicher Geschäftspotenziale

• Durchführung von Bedarfsanalysen und Identifikation geeigneter IT-Services, Produkte und Lösungsansätze

• Verantwortung für den gesamten Sales-Prozess von der ersten Kontaktaufnahme über die Offertphase bis zum Vertragsabschluss

• Ausbau bestehender Kunden durch Cross-Selling, Upselling und gezielte Weiterentwicklung der Zusammenarbeit

• Beobachtung von Markttrends, Kundenbedürfnissen und neuen Technologien zur Identifikation zusätzlicher Chancen

• Aktive Mitarbeit bei der Weiterentwicklung von Vertriebsstrategien, Verkaufsprozessen und Marktaktivitäten

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich, idealerweise mit Bezug zu ICT oder IT

• Mehrjährige Erfahrung im IT-Vertrieb, Account Management oder in einer vergleichbaren kundenorientierten Funktion

• Gutes Verständnis für IT-Infrastrukturen, Cloud-Lösungen, Managed Services und moderne Technologiethemen

• Nachweisbare Erfolge in der Neukundengewinnung, Kundenentwicklung und im Aufbau langfristiger Geschäftsbeziehungen

• Erfahrung im B2B-Dienstleistungsumfeld, vorzugsweise mit Fokus auf KMU-Kunden

• Starkes unternehmerisches Denken, hohe Eigenverantwortung und ausgeprägte Abschlussorientierung

• Hohe Kundenorientierung, Eigeninitiative und eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität

In dieser Rolle übernimmst du die Betreuung und Weiterentwicklung strategischer Key Accounts für anspruchsvolle IT- und Netzwerklösungen und begleitest Kund:innen von der Bedarfsanalyse über das Lösungskonzept bis zum erfolgreichen Betrieb. Du verantwortest die Positionierung moderner Netzwerk- und ICT-Infrastrukturen – von Cisco-, Huawei-, Nokia- oder Meraki-Netzwerken über Server, Storage, Laptops und Peripherie bis hin zu Softwarelizenzen. Dabei berätst du Kund:innen zu Cybersecurity-Themen wie Prävention, Schutz und Compliance und identifizierst Optimierungspotenziale entlang des gesamten IT-Lebenszyklus, inklusive Remarketing von IT-Assets. Zudem koordinierst du die End-to-End-Integration und das Management der Lösungen, von Design und Implementierung über Troubleshooting bis hin zu Services wie 24×7-Rufbereitschaft. Ein hoher Anteil Homeoffice ermöglicht dir, deine vertriebsorientierten und beratenden Aufgaben flexibel und eigenverantwortlich zu gestalten.

• Du betreust und entwickelst ein Portfolio aus bestehenden und neuen ICT-Kunden aus dem privaten und öffentlichen Umfeld

• Mit deinem Know-how analysierst du Kundenbedürfnisse und entwickelst massgeschneiderte Netzwerk und IT Lösungen

• Du vermarktest das gesamte Serviceportfolio mit Fokus auf Netzwerke, IT-Infrastruktur, Cybersecurity und Consulting

• Durch deine Beratung stärkst du langfristige Kundenbeziehungen und begleitest digitale Transformationsprojekte

• Du arbeitest eng mit Technik und Support Teams zusammen, um erfolgreiche Lösungen umzusetzen

• Du verfügst über Erfahrung als Account Manager, Key Account Manager oder Business Developer im Bereich ICT/Netzwerke

• Dein Verständnis für das Netzwerk-Ökosystem ermöglicht dir eine kompetente Kundenberatung

• Du verfügst über einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie sehr gute Kenntnisse in Englisch und/oder Französisch

Vertrauen entsteht nicht durch Verkaufsdruck, sondern durch echtes Verständnis für die Herausforderungen der Kundschaft. Genau hier setzt die Arbeit als Security Solution Sales Manager:in an. Du übersetzt komplexe Sicherheitsthemen wie Zero Trust in verständliche, überzeugende Lösungsvorschläge. Dabei bewegst Du Dich souverän zwischen KMU-Ansprechpartnern und Entscheidungsträgern grosser Unternehmen. Dein Gespür für Menschen und Technik macht Dich zum gefragten Berater auf Augenhöhe.

• Du entwickelst langfristige Kundenbeziehungen und baust diese kontinuierlich aus

• Du deckst Schwachstellen in Sicherheitskonzepten auf und zeigst konkrete Lösungswege auf

• Du überzeugst mit fundierten Argumenten statt mit Angstmacherei

• Du erschliesst über Dein persönliches Netzwerk neue Geschäftsmöglichkeiten

• Zudem trittst Du als kompetenter Gesprächspartner auf sämtlichen Hierarchieebenen auf

• Du bringst ein solides, aktiv gepflegtes berufliches Netzwerk mit

• Du hast bereits IT-, Security- oder andere erklärungsbedürftige Lösungen erfolgreich verkauft

• Du begeisterst Dich für Cybersecurity-Themen und findest Konzepte wie Zero Trust spannend statt abstrakt

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung, ergänzt idealerweise durch ein Studium in Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaft

• Du zeichnest Dich durch Eigeninitiative, Witz und einen langen Atem im Kundenkontakt aus

• Zudem bewegst Du Dich stilsicher zwischen Deutsch und Englisch, mündlich wie schriftlich

Als Security Business Consultant baust Du keine kalten Kontakte auf, sondern echte Kundenbeziehungen mit Substanz. Sicherheitslücken erkennst Du, bevor sie zum Problem werden, und daraus entwickelst Du Lösungen statt Angstszenarien. Dein Netzwerk ist Dein Kapital und Deine Kommunikationsstärke Dein Werkzeug. Vom KMU bis zum Enterprise Account bist Du Ansprechpartner auf Augenhöhe und bewegst Dich sicher zwischen Technik und Vertrieb.

• Du baust nachhaltige Kundenbeziehungen auf und pflegst sie über die Zeit

• Du identifizierst Sicherheitsrisiken und entwickelst passende Lösungsansätze

• Du positionierst Cybersecurity-Themen wie Zero Trust glaubwürdig und ohne Panikmache

• Du nutzt Dein bestehendes Netzwerk, um neue Geschäftschancen zu erschliessen

• Zudem kommunizierst Du auf allen Ebenen, vom technischen Team bis zur Geschäftsleitung

• Du verfügst über ein starkes, gewachsenes Netzwerk in Deiner Region

• Du bringst Erfahrung im Vertrieb von IT-, Security- oder erklärungsbedürftigen Lösungen mit

• Du interessierst Dich für Cybersecurity und kennst Konzepte wie Zero Trust

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise mit Studium in Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaft

• Du bringst Eigenantrieb, Humor und Durchhaltevermögen auch nach dem dritten Kundentermin mit

• Zudem überzeugst Du mit sehr guten Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch

• Du nimmst Incidents und Service-Requests per Telefon und im ITSM-Tool entgegen
• Du klassifizierst, bearbeitest und dokumentierst Tickets im Rahmen des IT-Benutzersupports
• In dieser Rolle instruierst und unterstützt du Anwender bei Störungen sowie Fragen zu Hard- und Software
• Du installierst und wartest Arbeitsplatzsysteme, Peripherie- und mobile Geräte sowie zugehörige Software gemäss ICT-Standardkatalog
• Du bewirtschaftest Zugriffsberechtigungen und stellst eine sichere Rechtevergabe sicher
• In dieser Rolle erstellst du Knowledge-Artikel für die Abteilung und die IT-Benutzer und leistest regelmässigen Pikettdienst

• Abgeschlossene Ausbildung als ICT-Fachmann/-frau EFZ oder eine gleichwertige Qualifikation
• Mindestens zwei Jahre Erfahrung im ICT-Support, idealerweise mit Praxis im Gesundheitswesen
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse
• Strukturierte, planungsorientierte Arbeitsweise und rasche Auffassungsgabe
• Hohe Selbstständigkeit kombiniert mit Verantwortungsbewusstsein
• Freude daran, sich in neue Themengebiete einzuarbeiten und diese aktiv mitzugestalten

• Du nimmst Incidents und Service-Requests via Telefon und im ITSM-Tool entgegen
• Du klassifizierst, bearbeitest und dokumentierst Tickets effizient und nachvollziehbar
• In dieser Rolle unterstützt und instruierst du Anwender bei Störungen und Fragen zu Hard- und Software
• Du installierst und wartest Arbeitsplatzsysteme, Peripherie- und mobile Geräte sowie die zugehörige Software gemäss ICT-Standardkatalog
• Als Mitarbeitende IT-Anwendersupport bewirtschaftest du Zugriffsberechtigungen und erstellst verständliche Knowledge-Artikel für IT-Benutzer
• Du stellst durch deinen regelmässigen Pikettdienst die Verfügbarkeit des IT-Anwendersupports sicher

• Abgeschlossene Ausbildung als ICT-Fachmann/-frau EFZ oder eine gleichwertige Qualifikation
• Mehrjährige Praxis im ICT-Support (idealerweise mit Erfahrung im Gesundheitswesen)
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse
• Strukturierte, planungsstarke Persönlichkeit mit schneller Auffassungsgabe
• Hoher Grad an Selbstständigkeit und Verantwortungsbewusstsein im Arbeitsalltag
• Offenheit und Freude, sich in neue Themengebiete und Technologien einzuarbeiten