18 BWL - IT in Kriessern
Account Manager:in – Enterprise & Service Solutions (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Rolle gestaltest du die strategische Betreuung von Grosskund:innen und prägst damit entscheidend deren langfristige Entwicklung. Du übernimmst die Gesamtverantwortung für die Planung, Steuerung und Optimierung der Kundenbeziehungen und stellst sicher, dass strategische Ziele konsequent erreicht werden. Dabei analysierst du komplexe Kundenbedürfnisse, entwickelst passgenaue Lösungen und verhandelst auf höchster Entscheidungsebene. Du koordinierst interne Schnittstellen, sorgst für eine professionelle Umsetzung der vereinbarten Massnahmen und treibst kontinuierlich Verbesserungen in der Zusammenarbeit voran. Durch dein vorausschauendes Handeln identifizierst du neue Geschäftspotenziale und entwickelst diese zu nachhaltigen Partnerschaften weiter.
Verantwortung
Du verantwortest die Account Ownership und steuerst Kunden strategisch, kommerziell und qualitativ bis auf Management-Ebene
In der Teamkoordination ohne Linienverantwortung bringst du CSM, Projektleiter und TAM effizient zusammen
Du übernimmst die kommerzielle Verantwortung für Verträge, Budget, Offerten und Ausschreibungen
Wachstum treibst du aktiv durch Upselling und neue Services wie AMS, Consulting und SaaS
Du sicherst Kundenzufriedenheit und SLAs und leitest daraus konkrete Verbesserungen ab
Qualifikationen
Du hast einen Abschluss (HF, FH oder Universität) in ICT, BWL oder Wirtschaftsinformatik
Erfahrung im strategischen B2B Account Management bringst du bereits mit
Du verstehst IT Infrastrukturen und Managed Services und arbeitest sicher mit Fachspezialisten
In C-Level-Verhandlungen agierst du souverän und als vertrauensvoller Sparringpartner
Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) sowie Schweizerdeutsch-Verständnis; Französisch (B2) und Englisch von Vorteil
Benefits
Key Account Manager (ICT & Cyber Security) (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du identifizierst und akquirierst proaktiv Neukunden, um das Kundenportfolio gezielt auszubauen.
In dieser Rolle baust du langfristige Kundenbeziehungen auf und sicherst die Zufriedenheit deiner Stammkunden.
Als Key Account Manager begleitest du Verkaufskampagnen und Events von der Planung bis zur erfolgreichen Umsetzung.
Du entwickelst und realisierst Cross- und Upselling-Strategien, um zusätzliche Potenziale bei Bestandskunden zu erschliessen.
In dieser Rolle erstellst und kalkulierst du Angebote sowie Preise in enger Abstimmung mit Sales und Servicemanagement.
Du analysierst Kundenbeziehungen systematisch, um neue Geschäftschancen zu erkennen und nachhaltig zu nutzen.
Qualifikationen
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder ein entsprechendes Studium
Mehrjährige Erfahrung im IT-Vertrieb, idealerweise mit Fokus auf ICT- und Cyber-Security-Services und -Lösungen
Sehr gute Vernetzung sowie ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsstärke mit klarer Kundenorientierung
Kontaktfreudige, offene und lösungsorientierte Persönlichkeit mit erfrischendem, gewinnendem Auftreten
Praxis im Servicemanagement und in der aktiven Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen
Selbstständige, ergebnisorientierte Arbeitsweise mit hoher Eigenmotivation und Teamfähigkeit in einem dynamischen Umfeld
Sehr gute Deutschkenntnisse
Benefits
IT Business Analyst (TOP Arbeitgeber) (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Rolle tauchst du tief in Zahlen, Prozesse und Daten ein und trägst dazu bei, fundierte Entscheidungen im Unternehmen zu ermöglichen. In dieser Rolle übernimmst du die Analyse von Businessanforderungen, bereitest Auswertungen und Entscheidungsgrundlagen auf und unterstützt dabei, Optimierungspotenziale zu identifizieren. Du verantwortest es, komplexe Informationen in klare, verständliche Berichte zu übersetzen und so Transparenz für unterschiedliche Anspruchsgruppen zu schaffen. Zudem arbeitest du eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen, um deren Bedürfnisse aufzunehmen und in strukturierte Anforderungen zu überführen. Dabei entwickelst du Schritt für Schritt deine methodischen und analytischen Fähigkeiten weiter und baust dir eine solide Basis für deine Karriere in der Businessanalyse auf.
Verantwortung
- Du analysierst Kundenbedürfnisse aus der Romandie und formulierst daraus klare User-Stories und Test-Cases.
- In dieser Rolle modellierst du Geschäftsprozesse, parametrierst Anforderungen in unserer Low-Code-Plattform und testest die Software-Ergebnisse.
- Du bringst deine Ideen und kreativen Lösungsansätze aktiv in Kundenprojekte und die Weiterentwicklung unserer Software-Lösungen ein.
- Als Nachwuchsfachkraft Businessanalyse erstellst du Schulungsunterlagen und Kundendokumentationen auf Deutsch und Französisch und führst Schulungen zu neuen Features durch.
- Du unterstützt mit deinem Fachwissen das Sales-Team bei der Akquise von potenziellen Kunden in der französischen Schweiz.
Qualifikationen
- Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaft
- Sehr gute mündliche und schriftliche Französisch- und Deutschkenntnisse (mindestens Niveau B2 in beiden Sprachen)
- Erste Berufserfahrung in der Informatik oder IT-nahem Umfeld
- Technisches Flair, idealerweise mit Kenntnissen in XML und SQL
- Praxis in der Geschäftsprozessmodellierung mit BPMN 2.0
- Freude am Umgang mit Kundinnen und Kunden sowie an einer serviceorientierten Betreuung
IT Business Analyst (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Rolle tauchst du tief in Zahlen, Prozesse und Daten ein und trägst dazu bei, fundierte Entscheidungen im Unternehmen zu ermöglichen. In dieser Rolle übernimmst du die Analyse von Businessanforderungen, bereitest Auswertungen und Entscheidungsgrundlagen auf und unterstützt dabei, Optimierungspotenziale zu identifizieren. Du verantwortest es, komplexe Informationen in klare, verständliche Berichte zu übersetzen und so Transparenz für unterschiedliche Anspruchsgruppen zu schaffen. Zudem arbeitest du eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen, um deren Bedürfnisse aufzunehmen und in strukturierte Anforderungen zu überführen. Dabei entwickelst du Schritt für Schritt deine methodischen und analytischen Fähigkeiten weiter und baust dir eine solide Basis für deine Karriere in der Businessanalyse auf.
Verantwortung
- Du analysierst Kundenbedürfnisse aus der Romandie und formulierst daraus klare User-Stories und Test-Cases.
- In dieser Rolle modellierst du Geschäftsprozesse, parametrierst Anforderungen in unserer Low-Code-Plattform und testest die Software-Ergebnisse.
- Du bringst deine Ideen und kreativen Lösungsansätze aktiv in Kundenprojekte und die Weiterentwicklung unserer Software-Lösungen ein.
- Als Nachwuchsfachkraft Businessanalyse erstellst du Schulungsunterlagen und Kundendokumentationen auf Deutsch und Französisch und führst Schulungen zu neuen Features durch.
- Du unterstützt mit deinem Fachwissen das Sales-Team bei der Akquise von potenziellen Kunden in der französischen Schweiz.
Qualifikationen
- Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaft
- Sehr gute mündliche und schriftliche Französisch- und Deutschkenntnisse (mindestens Niveau B2 in beiden Sprachen)
- Erste Berufserfahrung in der Informatik oder IT-nahem Umfeld
- Technisches Flair, idealerweise mit Kenntnissen in XML und SQL
- Praxis in der Geschäftsprozessmodellierung mit BPMN 2.0
- Freude am Umgang mit Kundinnen und Kunden sowie an einer serviceorientierten Betreuung
Sales Consultant ICT & Security Solutions (m/w/d)
Über
Rolle
Zur Verstärkung des Vertriebsteams wird eine engagierte Persönlichkeit gesucht, die neue Kunden gewinnt und bestehende Kundenbeziehungen nachhaltig ausbaut. Die Position verbindet Akquisition, Beratung und Kundenentwicklung mit einem klaren Fokus auf moderne ICT- und Cyber-Security-Lösungen. Dabei arbeiten Sie eng mit internen Fachbereichen zusammen und begleiten Kunden von der ersten Kontaktaufnahme bis zur langfristigen Betreuung.
Verantwortung
Akquisition neuer Kunden sowie Identifikation und Entwicklung neuer Geschäftsmöglichkeiten
Betreuung und strategische Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen
Beratung zu ICT- und Cyber Security-Services sowie Erarbeitung passender Lösungskonzepte
Planung und Begleitung von Vertriebsaktionen, Kampagnen und Kundenveranstaltungen
Entwicklung und Umsetzung von Cross- und Upselling-Massnahmen
Erstellung von Angeboten, Preisberechnungen und Kalkulationen in Zusammenarbeit mit Sales und Service Management
Analyse von Kundenpotenzialen sowie Identifikation neuer Geschäfts- und Ausbauchancen
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder vergleichbares Studium
Mehrjährige Erfahrung im IT-Vertrieb, idealerweise im Umfeld von ICT- und Cyber Security-Lösungen
Erfahrung im Service Management sowie in der strategischen Kundenentwicklung
Ausgeprägte Kommunikations-, Präsentations- und Verhandlungsfähigkeiten
Selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise mit hoher Eigeninitiative
Hohe Kundenorientierung sowie Freude am Aufbau langfristiger Geschäftsbeziehungen
Deutsch fliessend, Englischkenntnisse von Vorteil
Benefits
IT Account Manager (m/w/d)
Über
Rolle
Du möchtest Unternehmen mit modernen ICT- und Cyber-Security-Lösungen begeistern und langfristige Kundenbeziehungen aufbauen? Dann erwartet dich eine abwechslungsreiche Vertriebsrolle, in der du Neukunden gewinnst, Bestandskunden strategisch weiterentwickelst und gemeinsam mit internen Spezialisten individuelle Lösungen erarbeitest. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur erfolgreichen Umsetzung bist du eine vertrauensvolle Ansprechperson und trägst aktiv zum Wachstum des Unternehmens bei.
Verantwortung
Du identifizierst potenzielle Neukunden, baust neue Geschäftsbeziehungen auf und entwickelst das Kundenportfolio nachhaltig weiter.
Du betreust bestehende Kunden, erkennst neue Potenziale und entwickelst langfristige Partnerschaften.
Du berätst Kunden zu ICT- und Cyber Security-Services und entwickelst gemeinsam mit den Fachbereichen passgenaue Lösungen.
Du planst und begleitest Vertriebskampagnen, Marketingaktivitäten und Kundenveranstaltungen.
Du entwickelst Cross- und Upselling-Strategien und setzt diese erfolgreich bei bestehenden Kunden um.
Du erstellst Angebote, Preisberechnungen und Kalkulationen in enger Zusammenarbeit mit Sales und Service Management.
Du analysierst Kundenbedürfnisse, erkennst neue Geschäftschancen und bringst diese erfolgreich zum Abschluss.
Qualifikationen
Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder ein vergleichbares Studium.
Du bringst Erfahrung im IT-Vertrieb mit – idealerweise im Umfeld von ICT- und Cyber Security-Lösungen.
Du hast Erfahrung im Service Management und in der Entwicklung langfristiger Kundenbeziehungen.
Du überzeugst mit deiner Kommunikations- und Verhandlungsstärke sowie deinem sicheren Auftreten.
Du arbeitest selbstständig, strukturiert und zielorientiert und bringst eine hohe Eigenmotivation mit.
Du bist eine offene, kundenorientierte Persönlichkeit mit Freude am Netzwerken und am Aufbau nachhaltiger Geschäftsbeziehungen.
Du arbeitest gerne im Team und entwickelst dich kontinuierlich fachlich und persönlich weiter.
Deutsch fliessend, Englischkenntnisse von Vorteil.
Benefits
IT Manager (Applikationen) (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du die globale Verantwortung für eine geschäftskritische IT-Anwendungslandschaft und gestaltest deren Zukunft aktiv mit. Du führst ein internationales Team in der Schweiz, Kroatien, Litauen und den USA und koordinierst die Zusammenarbeit über Zeitzonen und Kulturen hinweg. Du verantwortest die kontinuierliche Weiterentwicklung der Applikationen mit einem klaren Fokus auf Effizienz, End-to-End-Optimierung und Automatisierung. Dabei hinterfragst du bestehende Prozesse, identifizierst Potenziale und setzt nachhaltige Verbesserungen konsequent um. Durch dein strategisches und operatives Handeln stellst du sicher, dass die Systeme stabil, skalierbar und optimal auf die Geschäftsanforderungen ausgerichtet sind.
Verantwortung
- In dieser Rolle führst und entwickelst du das internationale Application-Team weiter und steuerst externe Partner.
- Du übernimmst die Gesamtverantwortung für die zentralen Applikationen (ERP Infor M3, CRM Salesforce, Lobster Data, PIM) inklusive Verfügbarkeit, Performance, Sicherheit und Skalierbarkeit.
- Als Leitung IT-Anwendungslandschaft analysierst, designst und optimierst du End-to-End-Prozesse in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen.
- Du treibst Automatisierung, Digitalisierung und den Einsatz neuer Technologien wie AI und RPA aktiv voran.
- In dieser Rolle leitest du internationale IT-Projekte von der Konzeption bis zur erfolgreichen Umsetzung.
- Du etablierst und überwachst IT-Governance, Best Practices, Compliance-Vorgaben und Sicherheitsrichtlinien.
Qualifikationen
- Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung.
- Du hast mehrjährige Erfahrung im IT Application Management in einem internationalen Industrie- bzw. Produktionsumfeld.
- Du kennst dich mit ERP-, CRM-, Integrations- und Datenmanagementsystemen aus; Infor M3, Salesforce oder Lobster Data sind dabei von Vorteil.
- Du hast nachweislich internationale Teams durch Transformationsprozesse geführt und bringst ausgeprägte Führungskompetenz mit.
- Du besitzt ein tiefes End-to-End-Verständnis für Geschäftsprozesse (Order-to-Cash, Procure-to-Pay, Plan-to-Produce) sowie Erfahrung in der Prozessautomatisierung.
- Du überzeugst durch strategisches und analytisches Denken, starke Kommunikationsfähigkeit, interkulturelle Kompetenz, Reisebereitschaft und verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.
IT Applikations Manager (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du die globale Verantwortung für eine geschäftskritische IT-Anwendungslandschaft und gestaltest deren Zukunft aktiv mit. Du führst ein internationales Team in der Schweiz, Kroatien, Litauen und den USA und koordinierst die Zusammenarbeit über Zeitzonen und Kulturen hinweg. Du verantwortest die kontinuierliche Weiterentwicklung der Applikationen mit einem klaren Fokus auf Effizienz, End-to-End-Optimierung und Automatisierung. Dabei hinterfragst du bestehende Prozesse, identifizierst Potenziale und setzt nachhaltige Verbesserungen konsequent um. Durch dein strategisches und operatives Handeln stellst du sicher, dass die Systeme stabil, skalierbar und optimal auf die Geschäftsanforderungen ausgerichtet sind.
Verantwortung
- In dieser Rolle führst und entwickelst du das internationale Application-Team weiter und steuerst externe Partner.
- Du übernimmst die Gesamtverantwortung für die zentralen Applikationen (ERP Infor M3, CRM Salesforce, Lobster Data, PIM) inklusive Verfügbarkeit, Performance, Sicherheit und Skalierbarkeit.
- Als Leitung IT-Anwendungslandschaft analysierst, designst und optimierst du End-to-End-Prozesse in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen.
- Du treibst Automatisierung, Digitalisierung und den Einsatz neuer Technologien wie AI und RPA aktiv voran.
- In dieser Rolle leitest du internationale IT-Projekte von der Konzeption bis zur erfolgreichen Umsetzung.
- Du etablierst und überwachst IT-Governance, Best Practices, Compliance-Vorgaben und Sicherheitsrichtlinien.
Qualifikationen
- Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung.
- Du hast mehrjährige Erfahrung im IT Application Management in einem internationalen Industrie- bzw. Produktionsumfeld.
- Du kennst dich mit ERP-, CRM-, Integrations- und Datenmanagementsystemen aus; Infor M3, Salesforce oder Lobster Data sind dabei von Vorteil.
- Du hast nachweislich internationale Teams durch Transformationsprozesse geführt und bringst ausgeprägte Führungskompetenz mit.
- Du besitzt ein tiefes End-to-End-Verständnis für Geschäftsprozesse (Order-to-Cash, Procure-to-Pay, Plan-to-Produce) sowie Erfahrung in der Prozessautomatisierung.
- Du überzeugst durch strategisches und analytisches Denken, starke Kommunikationsfähigkeit, interkulturelle Kompetenz, Reisebereitschaft und verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.
Business Development Manager ERP (m/w/d)
Über
Rolle
Erfolgreiche Unternehmen setzen auf intelligente Softwarelösungen, um Prozesse effizienter und zukunftsfähig zu gestalten. Gesucht wird ein erfahrener Business Developer, welcher neue Kunden begeistert, Chancen im Markt erkennt und ERP-Projekte aktiv vorantreibt.
Verantwortung
Aufbau neuer Kundenbeziehungen im Bereich ERP- und Digitalisierungslösungen
Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Markterschliessung
Identifikation relevanter Unternehmen und Aufbau neuer Geschäftsmöglichkeiten
Beratung von Kunden zu digitalen Lösungen für moderne Geschäftsprozesse
Steuerung des gesamten Verkaufszyklus inklusive Akquise, Angebot und Verhandlung
Zusammenarbeit mit internen Fachspezialisten zur Erstellung überzeugender Lösungsvorschläge
Aufbau nachhaltiger Beziehungen zu Entscheidungsträgern und Key Stakeholdern
Teilnahme an Kundenterminen, Events und Branchenveranstaltungen
Weiterentwicklung von Vertriebsansätzen und Marktstrategien
Qualifikationen
Erfahrung im B2B-Vertrieb von ERP-Systemen, Softwarelösungen oder IT-Dienstleistungen
Leidenschaft für Neukundengewinnung und aktive Marktbearbeitung
Erfahrung im lösungsorientierten Verkauf komplexer Technologieprodukte
Verständnis für ERP-Prozesse, Digitalisierung und Unternehmensanforderungen
Starke Verhandlungs- und Präsentationsfähigkeiten
Selbstständige, zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise
Hohes Mass an Eigeninitiative und Erfolgsorientierung
Benefits
ERP Solution Sales Manager (m/w/d)
Über
Rolle
Digitale Geschäftsprozesse benötigen starke Lösungen und Menschen, welche Unternehmen für neue Technologien begeistern. Gesucht wird eine vertriebsstarke Persönlichkeit, welche neue Geschäftsmöglichkeiten identifiziert, Kunden für moderne ERP-Lösungen gewinnt und nachhaltige Beziehungen aufbaut.
Verantwortung
Aktive Gewinnung neuer Kunden und Aufbau langfristiger Geschäftsbeziehungen im ERP-Umfeld
Identifikation und Entwicklung neuer Marktpotenziale sowie Geschäftsmöglichkeiten
Beratung von Unternehmen bei der Optimierung ihrer Geschäftsprozesse durch moderne ERP-Lösungen
Durchführung von Bedarfsanalysen und Entwicklung individueller Lösungskonzepte
Führung von Verkaufsprozessen von der ersten Kontaktaufnahme bis zum erfolgreichen Abschluss
Zusammenarbeit mit Consulting- und Technologie-Teams zur Entwicklung passender Kundenlösungen
Durchführung von Präsentationen, Workshops und Solution-Vorstellungen auf Management-Ebene
Pflege und Ausbau eines nachhaltigen Kunden- und Partnernetzwerks
Beobachtung von Markttrends und Identifikation neuer Vertriebschancen
Qualifikationen
Mehrjährige Erfahrung im Vertrieb von ERP-Lösungen, Business-Software oder IT-Services
Nachweisbare Erfolge im Neukundenvertrieb und in der Akquise
Ausgeprägte Hunter-Mentalität mit hoher Eigenmotivation
Verständnis für Geschäftsprozesse und digitale Transformation
Fähigkeit, komplexe IT-Lösungen verständlich und überzeugend zu präsentieren
Professionelles Auftreten auf verschiedenen Entscheidungsebenen
Unternehmerisches Denken sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
Benefits