Du steuerst und optimierst den Betrieb geschäftskritischer Plattformen wie ServiceNow

Du behebst Störungen, analysierst Requests und setzt neue Features oder Anforderungen um.

Du übernimmst die technische Begleitung von Releases, Patches und Systemerweiterungen.

Du entwickelst das Tool-Set strategisch weiter und identifizierst kontinuierlich Verbesserungsmöglichkeiten.

Du führst Tool-Evaluationen durch, präsentierst Lösungswege und koordinierst die Umsetzung mit Stakeholdern.

Du bringst Erfahrung im Management und Customizing von Business-Applikationen mit.

Du bist mit ITIL-Standards und operativen IT-Prozessen vertraut.

Du verfügst über ein ausgeprägtes analytisches Denken und eine lösungsorientierte Arbeitsweise.

Du hast bereits Projekte zur Tool-Evaluation oder Prozessoptimierung begleitet.

Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch und arbeitest eigenverantwortlich sowie teamorientiert.