Du bist der Dreh- und Angelpunkt für eine verlässliche IT-Unterstützung. In Deiner Rolle stellst Du sicher, dass unsere Mitarbeitenden bei Fragen und Problemen rund um Hard- und Software immer auf Deine Hilfe zählen können. Dabei sorgst Du für einen störungsfreien Betrieb unserer IT-Systeme und optimierst Arbeitsprozesse durch Deinen Einsatz.

• Du leistest technischen Support – ob per Telefon, E-Mail oder direkt vor Ort.
• Du analysierst und behebst Hardware- und Softwareprobleme zuverlässig.
• Du kümmerst Dich um die Installation, Konfiguration und Wartung von PCs, Laptops und weiteren Geräten.
• Du verwaltest Benutzerkonten sowie Zugriffsrechte und sorgst für eine sichere IT-Umgebung.
• Du unterstützt bei der Einrichtung und Einführung von Software-Anwendungen.
• Du dokumentierst alle Supportanfragen und Lösungen, um die Effizienz langfristig zu steigern.

• Du bringst Erfahrung in der Fehlerbehebung bei Hard- und Software mit.
• Du bist vertraut mit Windows-Betriebssystemen und Microsoft Office-Anwendungen.
• Du hast idealerweise bereits Endnutzer beim Einsatz von IT-Lösungen unterstützt.
• Du bist kommunikativ, serviceorientiert und arbeitest gerne im Team.
• Du bist engagiert, lernbereit und gehst verantwortungsvoll mit Aufgaben um