Unser Rocken Partner sucht eine zuverlässige und serviceorientierte Persönlichkeit, die den internen IT-Support ganzheitlich sicherstellt. In dieser Rolle bist Du zentrale Anlaufstelle für Anwender:innen, sorgst für einen stabilen operativen IT-Betrieb und koordinierst technische Themen mit internen und externen Partnern.

• Du stellst den internen IT-Support im First- und Second-Level sicher und unterstützt die Anwender:innen im Tagesgeschäft.

• Des Weiteren gewährleistest Du einen reibungslosen Ablauf im operativen IT-Betrieb und behältst den Überblick über laufende Themen.

• Ausserdem übernimmst Du die Benutzeradministration inklusive Berechtigungen und Zugriffsmanagement.

• Zudem betreust, wartest und unterstützt Du Applikationen auf Servern und stellst deren Verfügbarkeit sicher.

• Nicht zuletzt fungierst Du als zentrale Schnittstelle zu externen Partnern und IT-Dienstleistern und koordinierst Supportfälle.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Berufslehre als ICT-Fachmann/-frau oder eine vergleichbare Ausbildung.

• Des Weiteren bringst Du Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion sowie idealerweise eine Weiterbildung im IT-Bereich mit.

• Ausserdem hast Du Kenntnisse in Windows-Servern, Netzwerktechnologien, Applikationssupport und Microsoft 365.

• Zudem arbeitest Du dienstleistungs- und lösungsorientiert und überzeugst durch gute Kommunikationsfähigkeiten.

• Nicht zuletzt bist Du ein Teamplayer mit selbständiger, strukturierter und zuverlässiger Arbeitsweise.

Techstack: Windows Server, Netzwerkgrundlagen, Microsoft 365, Applikationssupport, Benutzer- & Berechtigungsmanagement