Du sorgst für einen reibungslosen Betrieb der IT-Systeme und unterstützt Mitarbeitende im täglichen Umgang damit.

In dieser Rolle löst du kompetent ICT-Anfragen und technische Störungen per Remote-Zugriff und vor Ort.

Als IT-Supportfachkraft stellst du neue Arbeitsplätze bereit und konfigurierst die nötige ICT-Infrastruktur für neue Mitarbeitende.

Du bearbeitest, priorisierst und überwachst Tickets und stellst schnelle sowie qualitativ hochwertige Lösungen sicher.

In dieser Rolle führst du praxisnahe ICT-Schulungen durch und stärkst so die digitale Kompetenz der Mitarbeitenden.

Als IT-Supportfachkraft arbeitest du in internen ICT-Projekten mit und bringst eigene Ideen zur Optimierung von Prozessen und Services ein.

Abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. als Informatikerin oder Informatiker EFZ, oder eine gleichwertige Qualifikation

Du analysierst technische Störungen in Hard- und Software sowie im Netzwerkumfeld präzise und sorgst für eine schnelle, nachhaltige Fehlerbehebung

Souverän gehst du mit Microsoft 365, insbesondere Office und SharePoint, sowie gängigen Client-Betriebssystemen und Anwendungen um

Fundierte Erfahrung mit ICT-Hardware, ERP-Systemen, Netzwerken und weiteren Business-Anwendungen ermöglicht dir einen professionellen Support der End User

Datenschutzvorgaben und IT-Standards setzt du gewissenhaft um und trägst so aktiv zu einer sicheren, stabilen IT-Umgebung bei

Mit deinem freundlichen, hilfsbereiten Auftreten, deiner klaren Kommunikation in Deutsch und Englisch sowie deiner hohen Zuverlässigkeit überzeugst du Kundschaft und Team gleichermassen