Client Delivery Manager (m/w/d)
Winterthur, Grabenstrasse 19
Ort
110'000 - 130'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
ITIL
Projektmanagement
Service Management
IT-Cloudlösungen
IT Service Delivery
429951
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Kopiert
08.01.2026
Verantwortung
- Verantwortung für die Leistungserbringung der IT Services in der Cloud (IaaS, PaaS) sowie die kontinuierliche Optimierung, Qualität und Wirtschaftlichkeit der Services gegenüber Kunden
- Ansprechperson des Kunden für sämtliche Delivery-Themen gegenüber intern wie extern sowie erste Eskalationsstufe
- Leitung von Betriebs- und Service Boards Meetings beim Kunden
- Verantwortung für die Standards der Betriebs-Dokumentationen gegenüber den Kunden
- Verantwortung in spannenden Kundenprojekten sowie bei der Definition neuer Services
- Mitwirkung im IT-Service und Business Continuity Management sowie Definition und Leitung von Wiederanlauf-Prozessen
Qualifikationen
- Du hast einen Fachhochschulabschluss als Wirtschaftsinformatiker/in oder eine gleichwertige Ausbildung
- Du hast Verständnis von Cloud-Architektur und IaaS/PaaS Betriebsmodellen
- Du hast Erfahrungen im Betrieb und/oder Service Management (ITIL) sowie im Projekt-Management
- Du besitzt analytisches, methodisches und vernetztes Denkvermögen sowie konzeptionelle Fähigkeiten.
- Du arbeitest ziel- und lösungsorientiert
- Du bist ausgesprochen kunden- und serviceorientiert
- Du hast Interesse an betriebswirtschaftlichen und technischen Zusammenhängen
- Du bist bereit innerhalb der Schweiz zu reisen
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Englischkenntnisse
Benefits
Beteiligung oder Übernahme beim Handy und Notebook
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
Homeoffice
Beteiligung am Geschäftserfolg und Prämien
Attraktive Mitarbeiterrabatte
Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Flache Hierarchien
Arian Demaku
Key Account Manager
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Leonard Ramin
Recruiter at Rocken
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