Application Manager:in CRM & Business Applications (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du übernimmst das Application Management von BSI CX, BSI CRM und weiteren Business Applikationen über den gesamten Lebenszyklus
Dabei analysierst und behebst du Störungen, steuerst Releases und Changes und begleitest Weiterentwicklungen
Anforderungen aus dem Business nimmst du auf, priorisierst diese und überführst sie in umsetzbare Lösungen
Mit Testkonzepten, Tests und Dokumentationen stellst du eine hohe Qualität und einen reibungslosen Betrieb sicher
Die Zusammenarbeit zwischen Business, IT, Softwarepartnern und Stakeholdern koordinierst du effizient
Qualifikationen
Du verfügst über eine höhere Ausbildung in Wirtschaftsinformatik, Informatik, BWL oder eine vergleichbare Qualifikation.
Mehrjährige Erfahrung in Application Management, Business Analysis oder Requirements Engineering bringst du mit, idealerweise im Finanz oder Bankenumfeld
Fundierte Kenntnisse von BSI CX und BSI CRM sowie ein ausgeprägtes Verständnis für Geschäftsprozesse zeichnen dich aus
Du denkst analytisch, handelst lösungsorientiert und kommunizierst Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei
Benefits