IT Application Supporter:in (m/w/d)
Luzern
Ort
78'000 - 98'000
Lohn, CHF/Jahr
60 - 100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
Projektleitung
476647
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Kopiert
09.04.2026
Verantwortung
- Du erfasst und bearbeitest Serviceanfragen der Kundinnen und Kunden per Telefon und Ticketsystem.
- In dieser Rolle erstellst und optimierst du Belege, Auswertungen, Statistiken, Datenexports und Schnittstellen.
- Als Fachperson Anwendungsbetreuung IT-Systeme planst, testest und installierst du Programmerweiterungen.
- Du führst kleinere Projekte selbstständig und führst neue Optionen professionell bei Kundinnen und Kunden ein.
- In dieser Rolle berätst und instruierst du Kundinnen und Kunden und erstellst praxisnahe Benutzeranleitungen sowie Dokumentationen.
- Als Fachperson Anwendungsbetreuung IT-Systeme führst du Anwenderkurse in Deutsch und idealerweise auch in Französisch durch.
Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung
- Sicherer Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise als Superuser oder Key User
- Grosses Interesse an modernen ICT-Technologien und deren Weiterentwicklung
- Ausgeprägte analytische Denkweise, schnelle Auffassungsgabe sowie hohe Service- und Qualitätsorientierung
- Starke Team- und Kommunikationsfähigkeit in einem dynamischen Umfeld
- Sehr gute mündliche und schriftliche Französisch- und Deutschkenntnisse, Italienisch von Vorteil
Benefits
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Homeoffice
Beteiligung oder Übernahme beim Handy und Notebook
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Offene Unternehmenskultur
Marius Feurer
Consultant
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Leonard Ramin
Recruiter at Rocken
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