ERP-Spezialist (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle tauchst du tief in die Welt von Microsoft Dynamics NAV und Business Central ein und gestaltest als zentrale ERP-Fachkraft stabile, effiziente Geschäftsprozesse. Du übernimmst den Second-Level-Support für eine grosse Nutzerbasis, betreust das bestehende ERP-System und optimierst kontinuierlich betriebliche Abläufe innerhalb der Lösung. Du verantwortest die Analyse, Anpassung und Weiterentwicklung von Prozessen, wirkst aktiv an der Einführung des neuen ERP-Systems (Business Central) mit und stellst den reibungslosen Zugriff für verschiedene Organisationseinheiten sicher. Zudem schulst du Anwender:innen, erstellst präzise Dokumentationen und arbeitest eng mit externen Partnern sowie IT-Dienstleistern zusammen, um nachhaltige, praxisnahe Lösungen zu realisieren. Mit deinem strukturierten Vorgehen, deiner Kommunikationsstärke und deinem Verständnis für Business- und IT-Anforderungen trägst du wesentlich dazu bei, dass das ERP-System die Organisation optimal unterstützt.
Verantwortung
- Du übernimmst den Second-Level-Support für rund 250 Anwender*innen im ERP-Umfeld
- In dieser Rolle betreust du das ERP-System Microsoft Dynamics NAV und treibst dessen kontinuierliche Verbesserung voran
- Du analysierst betriebliche Prozesse und passt diese innerhalb des ERP-Systems zielgerichtet an
- Als ERP-Fachkraft wirkst du aktiv bei der Einführung des neuen Systems Business Central mit
- Du unterstützt und schulst interne Anwender*innen und erstellst verständliche Bedienungsanleitungen
- In dieser Rolle arbeitest du eng mit externen Partnern und IT-Dienstleistern zusammen und stellst passende ERP-Zugriffe für Procap Schweiz und die regionalen Sektionen sicher
Qualifikationen
Du verfügst über eine fundierte Ausbildung und Praxiserfahrung im ERP-Bereich, idealerweise mit MS Dynamics NAV und/oder Business Central.
Du beherrschst alle MS-Office-Programme sicher und effizient.
Du kommunizierst stilsicher auf Deutsch in Wort und Schrift und verfügst über sehr gute Englischkenntnisse.
Du bist hoch motiviert, arbeitest kreativ und findest effektive sowie effiziente Lösungen.
Du arbeitest selbständig, kooperativ im Team und überzeugst durch hohe Sozialkompetenz und sicheres Auftreten.
Du trittst flexibel, zuvorkommend und freundlich im Umgang mit verschiedenen Anspruchsgruppen auf.
Benefits
