IT-Supporter (m/w/d)
Basel, 4052
Ort
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
Navision
MS SCCM
1st Level Support
2nd Level Support
236016
Kopieren
Kopiert
13.09.2024
Verantwortung
- Erster Ansprechpartner für Benutzeranfragen zu Windows, Office, M365, Microsoft Navision, ifa, Druckern, Teams-Telefonie und weiteren IT-Themen.
- Durchführung von Wiederherstellungen mit VEEAM und Rubrik.
- Mitarbeit an Projekten im Bereich IT Operations.
- Integration von Peripheriegeräten wie Druckern und Scannern.
- Verwaltung des Ticketingsystems.
- Rollout neuer Software über SCCM.
- Erstellung und Pflege der technischen Dokumentation.
- Vorbereitung von Hardware für Integration in die Praxis.
- Durchführung von Schulungen für Benutzer.
- Betreuung des Mobile Device Managements.
Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung in Informatik (Fachausweis oder Diplom) und mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support.
- Umfassendes Fachwissen im IT-Support für KMU, insbesondere in der Infrastruktur und Windows-Umgebung.
- Erfahrung mit Microsoft Navision und ifa von Vorteil.
- Arbeitserfahrung im Gesundheitswesen ist von Vorteil.
- Hohe Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Einsatzbereitschaft sowie Interesse an neuen Technologien.
- Proaktive, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Starke Dienstleistungsorientierung im Umgang mit Nutzern.
- Analytisches Denkvermögen, schnelle Auffassungsgabe, fliessende Deutschkenntnisse und gute technische Englischkenntnisse.
Benefits
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Offene Unternehmenskultur
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Fitore Babanaj
Talent Sourcing Manager
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Leonard Ramin
Recruiter at Rocken
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