Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Industrieunternehmen mit internationaler Ausrichtung suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als ICT-Systemspezialist:in. In dieser Rolle stellst du den stabilen Betrieb der ICT sicher, treibst Projekte voran und arbeitest eng mit internen Anspruchsgruppen sowie externen Partnern zusammen.

• Sicherstellung eines reibungslosen operativen ICT-Betriebs über ein internes Ticketing-System (Incident/Service Request)

• Analyse, Priorisierung und Lösung von 2nd-/3rd-Level-Anfragen inkl. Koordination von Eskalationen

• Beschaffung, Lifecycle-Management und interne Verteilung von Client- und Peripherie-Hardware

• Technische Unterstützung der internationalen Standorte/Tochtergesellschaften bei ICT-Themen (Remote Support, Standards, Rollouts)

• Erstellen und Pflegen von Dokumentationen, Betriebs-/Supportkonzepten sowie Projektunterlagen

• Planung, Leitung und Umsetzung von ICT-Projekten (z. B. Rollouts, Optimierungen, Migrationen) inkl. Budget-/Terminsteuerung

• Vertretung der ICT in fachübergreifenden Projekten (Schnittstelle zwischen Business, IT und externen Partnern)

• Koordination externer Dienstleister (Provider, Hardware-/Softwarepartner) inkl. Leistungskontrolle und Qualitätssicherung

• Mitarbeit bei der Weiterentwicklung der Systemlandschaft (z. B. M365, Business-Applikationen, Cloud-Services)

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder Wirtschaftsinformatik (HF/FH oder gleichwertig)

• 3–5 Jahre Projektmanagement-Erfahrung, idealerweise im KMU-Umfeld (oder vergleichbare Verantwortung in der ICT)

• Sehr gute Kenntnisse in Server- und Netzwerktechnologien sowie im Applikationssupport

• Strukturierte, kundenorientierte und analytische Arbeitsweise mit pragmatischer Lösungsorientierung

• Interesse an modernen Plattformen und Business-Systemen wie Microsoft 365, Cloud-ERP (z. B. SAP S/4HANA Cloud) und PLM (z. B. Windchill) sowie Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse