Salesforce Product Owner/in (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle verantwortest du die Weiterentwicklung und den stabilen Betrieb einer CRM-Landschaft auf Basis von Salesforce Sales Cloud und Marketing Cloud und prägst eine klare CRM-Vision samt umsetzbarer Roadmap. Du nimmst Anforderungen aus Marketing, Vertrieb und ICT auf, priorisierst sie, übersetzt sie in User Stories und steuerst die Umsetzung bis zum erfolgreichen Go-live. Du berätst bei der Automatisierung von Marketingprozessen und optimierst zentrale Abläufe wie Lead-Management, Opportunity-Handling, Customer Journeys und Kampagnenautomatisierung. Du stellst eine hohe Datenqualität sicher, planst und führst Tests sowie Trainings durch und treibst Change-Management-Aktivitäten konsequent voran. Du koordinierst technische Integrationen (z.B. ERP, Web, BI) und steuerst externe Partner, um eine reibungslose End-to-End-Lösung sicherzustellen.
Verantwortung
Du verantwortest die Weiterentwicklung und den Betrieb der CRM Landschaft auf Basis von Salesforce Sales und Marketing Cloud
Du setzt die CRM Vision um und entwickelst die Roadmap gemeinsam mit Marketing, Vertrieb und IT weiter
Du nimmst Anforderungen auf, priorisierst diese und übersetzt sie in umsetzbare User Stories
Du optimierst Marketing und Vertriebsprozesse, insbesondere Lead Management, Kampagnen und Customer Journeys
Du steuerst externe Partner und koordinierst Integrationen mit ERP, Web und BI
Qualifikationen
Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, IT oder vergleichbar
Mehrjährige Erfahrung mit Salesforce Sales Cloud und oder Marketing Cloud
Sehr gutes Verständnis für CRM Prozesse im Marketing und Vertrieb
Analytische, strukturierte Arbeitsweise sowie sicheres Stakeholder Management
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
