ERP-Supporter mit SAP-Fokus (m/w/d)
Verantwortung
Du bist zentrale Ansprechperson im First-Level-Support und betreust Service-Innendienstmitarbeitende bei sämtlichen Anliegen rund um SAP und andere Systeme.
Als ERP-Supportfachkraft garantierst du den reibungslosen Systemeinsatz unserer Servicetechniker und unterstützt mit praxisnaher Hilfe bei technischen Fragen.
Du gestaltest und führst Schulungen durch, um Mitarbeitende im sicheren Umgang mit SAP kompetent weiterzubilden.
In dieser Rolle arbeitest du aktiv an Konzepten für Systemerweiterungen und -migrationen mit und bringst deine SAP-Expertise in Projektteams ein.
Du optimierst Prozesse durch Aufgaben wie Rechnungsdruck, Fehlerprotokollbearbeitung und die Kontrolle von Servicerechnungen.
Deine Analysen aus SAP CS, QlikView und QlikSense liefern wertvolle Erkenntnisse und tragen zur kontinuierlichen Verbesserung von Arbeitsabläufen bei.
Qualifikationen
- Du verfügst über mindestens drei Jahre Berufserfahrung in einem kaufmännischen oder technischen Umfeld
- Deine sehr guten Kenntnisse in MS Office, insbesondere in Excel, zeichnen dich aus
- Du hast fundierte Erfahrung im Projektumfeld sowie im Anwendersupport gesammelt
- Der Umgang mit ERP-Systemen ist dir vertraut, idealerweise bringst du zusätzlich SAP-Kenntnisse mit
- Du denkst vernetzt, arbeitest strukturiert und überzeugst durch eine lösungsorientierte Arbeitsweise
- Dein Engagement beim Ausbilden von Mitarbeitenden und dein Interesse an nachhaltigem Knowhow-Transfer runden dein Profil ab
Benefits
