Wie gelingt die Transformation vom klassischen Verkehrsbetrieb zum intelligenten Mobilitätsanbieter? Unser Rocken Partner entwickelt sich konsequent weiter: von der reinen Beförderung hin zu integrierten Smart-Mobility-Lösungen. Das Unternehmen betreibt ein umfassendes Netz aus Tram-, Bus- und Bahnlinien und setzt dabei auf innovative Konzepte wie On-Demand-Verkehr und digitale Plattformen. Die Arbeitsweise vereint bewährte Strukturen eines etablierten Verkehrsunternehmens mit dem Mut zu neuen, digitalen Geschäftsfeldern. Klingt nach einer spannenden Kombination? Dann bist du bei unserem Rocken Partner genau richtig – dort, wo Mobilität von morgen heute gestaltet wird.

Zwischen Fachbereichen, IT und Lieferanten braucht es jemanden, der den Überblick behält. Genau das ist Deine Aufgabe. Du verantwortest den Betrieb wichtiger Applikationen und treibst deren Weiterentwicklung voran. Anforderungen priorisierst Du realistisch, Changes und Releases koordinierst Du sauber. Bei Störungen sorgst Du für schnelle Analyse und klare Kommunikation an alle Beteiligten.

• Du trägst die Verantwortung für Betrieb und Weiterentwicklung Deiner Fach- und Betriebsapplikationen

• Du erhebst und priorisierst Anforderungen und steuerst Changes, Releases sowie Updates

• Du gewährleistest Verfügbarkeit, Performance, Sicherheit und Datenintegrität

• Du koordinierst Incidents und Problems und unterstützt den Service Desk fachlich

• Du behältst Service Levels im Blick und hältst Applikationsdokumentation sowie CMDB aktuell

• Zudem bringst Du Dich in IT-Projekte ein und koordinierst Wartungen, Migrationen und Schulungen

• Du verfügst über eine ICT-Ausbildung mit Weiterbildung auf HF/FH-Stufe in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Vergleichbarem

• Du hast mehrjährige Praxis in Applikationsbetreuung oder IT-Service-Management, idealerweise in kritischen Umgebungen

• Du kennst ITIL-Prozesse und arbeitest routiniert im Incident-, Problem-, Change- und Release-Management

• Du bringst Kenntnisse moderner Microsoft-Technologien mit und verstehst komplexe Systemlandschaften

• Du hast Digitalisierungsprojekte begleitet und arbeitest gut mit Fachbereichen, Dienstleistern und Softwarelieferanten zusammen

• Du überzeugst durch analytisches Denken, Eigenverantwortung, Kommunikationsstärke, Organisationsgeschick und sehr gute Deutschkenntnisse