Applikationsspezialist (m/w/d)
Rolle
Verantwortung für Demand-, Change- und Releasemanagement von Services sowie Überwachung und Steuerung der Service Levels
Sicherstellung der Verfügbarkeit von Standard- und Branchenapplikationen sowie Bearbeitung von applikationsbezogenen Störungen und Fehlern
Betreuung und Beratung der Fachbereiche bei der Anwendung von Standard- und Branchenapplikationen
Analyse von Kundenanforderungen und Parametrisierung von Applikationen
Entwicklung von Lösungsvorschlägen und Konzepten in Zusammenarbeit mit Fachbereichen und externen Partnern
Leitung und Begleitung von IT-Projekten und projektähnlichen Vorhaben
Annahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen und Anfragen aus den Fachbereichen
Verantwortung
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in (EFZ) oder eine gleichwertige Ausbildung sowie ein Abschluss einer höheren beruflichen Weiterbildung in der IT (HF, FH, Uni)
Berufserfahrung im Applikationsmanagement
Kenntnisse im Bereich Prozessmanagement, Betriebswirtschaft und Digitalisierung
Deine Deutschkenntnisse sind auf ein einem verhandlungssicheren Niveau
Benefits
