358 offene Stellen ERP / SAP / CRM

• Du übernimmst die eigenverantwortliche und kompetente Betreuung von Energieversorgungsunternehmen (EVU) mit der Branchenlösung innosolvenergy
• Im Rahmen des First-Level-Supports stehst Du den Kunden bei Fragen zur Verfügung und führst operative Arbeiten vor Ort oder remote durch
• Zudem kümmerst Du dich um den einfachen Kundensupport und das Zeitreihenmanagement, einschliesslich täglicher und monatlicher Aufgaben wie Ersatzwertbildung, Plausibilisierungen und Datenlieferungen an Anspruchsgruppen
• Darüber hinaus leitest Du Teilprojekte und sorgst so für einen reibungslosen Ablauf

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine Lehre als Informatiker
• Du bringst mindestens zwei Jahre Erfahrung mit der innosolvenergy-Applikation oder einer ähnlichen Software mit
• Deine hohe IT-Affinität und grundlegenden Kenntnisse in SQL erleichtern Dir den Einstieg in die Materie
• Idealerweise hast Du bereits Erfahrung im Energiesektor gesammelt und zeichnest dich durch eine starke Dienstleistungs- und Kundenorientierung aus
• Zudem bist du eine motivierte Beraterpersönlichkeit mit technischem Flair
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1)

• Du analysierst, optimierst und entwickelst die Geschäftsprozesse weiter in enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
• Du übernimmst die Verantwortung für die Leitung und Umsetzung von Projekten, von der Anforderungsanalyse bis zur erfolgreichen Implementierung
• Du berätst und unterstützt die Fachbereiche bei der Einführung neuer IT-Lösungen und SAP-Funktionalitäten, insbesondere im Bereich der pharmazeutischen Prozesse
• Du stellst eine effiziente Nutzung der IT-Lösungen zur Optimierung der Wertschöpfungskette sicher
• Du führst Workshops, Schulungen und Trainings für Anwender und Key-User in Zusammenarbeit mit Fachabteilungen und IT-Mitarbeitenden durch

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich der (Wirtschafts-)Informatik, einer Kombination aus Informatik und BWL, oder eine vergleichbare Qualifikation

• Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung als Business Analyst und Projektleiter, idealerweise der pharmazeutischen Prozessindustrie

• Du besitzt Kenntnisse im SAP-Umfeld, in Modulen wie FI (Finanzwesen), CO (Controlling), PP (Produktionsplanung), MM (Materialwirtschaft) und SD (Vertrieb)

• Du hast Erfahrung im Projektmanagement sowie mit gängigen Projektmanagementmethoden wie Agile, PMI oder Prince2

• Du hast idealerweise Erfahrung im Qualitäts-Management und mit den GxP-Richtlinien in der pharmazeutischen Umgebung

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Strategische Digitalisierung Beratung auf der ServiceNow Plattform inklusive Entwicklung skalierbarer IT Lösungen gemeinsam mit Kunden für moderne Geschäftsprozesse

• Requirements Engineering und Solution Design durch Analyse von Use Cases, Erstellung klarer User Stories und Akzeptanzkriterien sowie Zusammenarbeit mit Solution Architects

• Aktive Unterstützung im Presales, Erstellung überzeugender Demos und Offerings und Kundenbegeisterung in Workshops für innovative IT Ansätze

• Knowledge Sharing und aktive Mitgestaltung von Best Practices zur Stärkung der Teamkompetenz und nachhaltigen Methodenentwicklung

• Business IT Brückenbauer mit souveränem Auftreten auf allen Ebenen von technischer Umsetzung bis C Level Stakeholder Kommunikation

• Requirement Engineering Expertise und starke Prozessanalyse Kompetenzen kombiniert mit Solution Design Know how für praxisorientierte IT Lösungen

• ServiceNow Erfahrung inklusive idealer Certified System Administrator Zertifizierung und fundierter Plattformkenntnisse

• Überzeugende Präsentations und Workshop Skills zur Kundenbegeisterung und erfolgreichen Stakeholder Kommunikation

• Analytische und lösungsorientierte Denkweise mit klaren Entscheidungen auch in dynamischen Projektsituationen

• Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit Gestaltungswillen und Motivationskraft auf jedem Level von Technik bis C Level Dialog

• IT Projektbegleitung in Hardware, Software und ERP Systemen mit aktiver Innovation und erfolgreicher Realisierung von Lösungen

• Planung und Steuerung von IT Projekten inklusive enger Zusammenarbeit mit externen Dienstleistungspartnern und Qualitätskontrolle

• First Level Support für Mitarbeitende mit schneller Fehleranalyse, kompetenter User Betreuung und hoher Serviceorientierung

• Digitale Transformation von Geschäftsprozessen durch Analyse, Automatisierung und nachhaltige Prozessoptimierung

• Systemintegration und Softwaremigration mit Konfiguration, Tests und effizientem Troubleshooting zur Sicherstellung der Betriebsstabilität

• IT Fachausbildung oder gleichwertige technische Qualifikation, ergänzt durch kaufmännisches Verständnis als zusätzlicher Vorteil

• Erfahrung im Umfeld von IT Infrastruktur, Microsoft 365 Cloud Services und ERP Systemen

• Sicherer Umgang mit relationalen Datenbanken, Datenanalyse und professionellem Informationsmanagement

• Bereitschaft zur Spezialisierung in Microsoft Dynamics ERP und gutes Verständnis für unternehmensweite Prozesse

• Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise, Deutsch fliessend, Englischkenntnisse erwünscht

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die kompetente Betreuung von Kunden und Partnern bei der Anwendung einer Servicemanagement-Software. Du analysierst technische Anfragen, findest lösungsorientierte Antworten und sicherst so eine reibungslose Nutzung der Plattform. Mit technischem Verständnis und klarer Kommunikation unterstützt du aktiv den nachhaltigen Erfolg innovativer Softwarelösungen. Du bringst dich gezielt mit deinem Know-how im Kundensupport ein und trägst zu einer hohen Servicequalität bei. Durch dein Engagement stellst du die Zufriedenheit aller Nutzer in den Mittelpunkt deines Handelns.

• Du unterstützt Kunden und Partner im 2nd-Level Support und löst komplexe Anfragen zu Abacus Servicemanagement präzise und lösungsorientiert.
• In dieser Rolle analysierst du technische Problemstellungen und bietest fundierte Hilfe zu Themen wie Serviceaufträge, Verträge, Stammdaten oder der App AbaSmart.
• Du gibst konstruktives Feedback zur Software und trägst damit aktiv zur Verbesserung der Qualität und Benutzerfreundlichkeit bei.
• Als Sachbearbeiter Kundenservice führst du Schulungen durch und vermittelst Fachwissen verständlich und anwendungsnah an Kunden und Partner.
• Du dokumentierst nachhaltige Lösungen und stellst den gezielten Wissenstransfer über verschiedene Nutzergruppen hinweg sicher.
• Mit deinem Engagement stärkst du die Servicekompetenz des Teams und unterstützt die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Supportprozesse.

• Abgeschlossene Grundausbildung oder Weiterbildung im kaufmännischen Bereich
• Du bist neugierig, stellst gerne Fragen und bringst neue Ideen ein, um Softwarelösungen weiterzuentwickeln
• Der Austausch mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen liegt dir und du gehst Herausforderungen lösungsorientiert an
• Mit deinem analytischen Denkvermögen und technischem Verständnis erkennst du Zusammenhänge schnell und präzise
• Erfahrung im Umgang mit Softwaretools bringst du idealerweise bereits mit
• Du zeigst Initiative, verlässt deine Komfortzone und entwickelst dich kontinuierlich weiter

In dieser Rolle übernimmst du die fachliche Leitung anspruchsvoller Integrationsprojekte mit dem Fokus auf die Anbindung externer Systeme. Du steuerst dabei sämtliche Projektphasen – von der Anforderungsaufnahme über die Konzeption bis hin zur erfolgreichen Umsetzung. Als zentrale Ansprechperson koordinierst du interne und externe Stakeholder und stellst sicher, dass technische Schnittstellen effizient implementiert werden. Du verantwortest die Qualität und Termintreue der Integrationsergebnisse und evaluierst kontinuierlich Optimierungspotenziale. Dein technisches Verständnis und deine Projekterfahrung ermöglichen es dir, komplexe Systemlandschaften nachhaltig weiterzuentwickeln.

• Als Projektleiter Systemintegration übernimmst Du Verantwortung für die Konzeption, Dokumentation und Weiterentwicklung von Interoperabilitätskomponenten.

• In dieser Rolle analysierst Du Anforderungen aus dem Klinikbetrieb und übersetzt sie in konkrete Lösungen für die Integration von Archivsystemen, EPD, Bildmanagement und Fremdsystemen.

• Du definierst und entwickelst neue Schnittstellen und Funktionserweiterungen im Bereich Fremdsystemintegration.

• Je nach Interesse und Fachwissen konzipierst Du eigenständig Prototypen und übernimmst das Engineering neuer Integrationskomponenten.

• Du unterstützt den Betrieb und leistest 3rd Level Support inklusive Testing für die entwickelten Komponenten und Systeme.

• Du leitest fachlich Teilprojekte zur Einführung von Integrationslösungen bei Neu- und Bestandeskunden und führst Schulungen oder Workshops durch.

• Mehrjährige Erfahrung im Bereich Interoperabilität und Datenaustausch

• Du verfügst über fundiertes Wissen zu HL7 v2, HL7 v3, im Idealfall auch HL7 FHIR sowie DICOM Web

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik, Medizininformatik, Wirtschafts- oder Medizininformatik

• Vertraut mit dem Einsatz von RESTful und SOAP Webservices sowie gängigen Authentisierungsverfahren

• Du zeigst ein ausgeprägtes Verständnis für komplexe Systeme und ein Gespür für innovative Lösungen

• Fliessend Deutsch

• Projektleitung bei der Einführung eines ERP-Systems inkl. Implementierung, Rollout und Change-Management

• Verantwortung für die ERP-Applikation in der Rolle des Service Owners

• Zusammenarbeit mit Fachbereichen und Process Ownern zur Anforderungsdefinition und Bewertung von Prozessauswirkungen

• Koordination von Changes, Incidents und Problems in Zusammenarbeit mit IT-Team, Lieferanten und Partnern

• Mitwirkung in internen Gremien sowie kontinuierliche Weiterentwicklung des ERP-Systems

• Technische Grundausbildung mit Weiterbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik (HF/FH) oder vergleichbarem Studium

• Erfahrung im ERP-Umfeld, z. B. in Rollen wie Business Analyst, Requirements Engineer oder Service Owner

• Erfahrung in ERP-Einführungsprojekten, idealerweise in einem Produktions- oder industriellen Umfeld

• Analytische, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise mit hoher Eigeninitiative

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist und Durchsetzungsvermögen

• Projektleitung bei der Einführung eines ERP-Systems inkl. Implementierung, Rollout und Change-Management

• Verantwortung für die ERP-Applikation in der Rolle des Service Owners

• Zusammenarbeit mit Fachbereichen und Process Ownern zur Anforderungsdefinition und Bewertung von Prozessauswirkungen

• Koordination von Changes, Incidents und Problems in Zusammenarbeit mit IT-Team, Lieferanten und Partnern

• Mitwirkung in internen Gremien sowie kontinuierliche Weiterentwicklung des ERP-Systems

• Technische Grundausbildung mit Weiterbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik (HF/FH) oder vergleichbarem Studium

• Erfahrung im ERP-Umfeld, z. B. in Rollen wie Business Analyst, Requirements Engineer oder Service Owner

• Erfahrung in ERP-Einführungsprojekten, idealerweise in einem Produktions- oder industriellen Umfeld

• Analytische, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise mit hoher Eigeninitiative

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist und Durchsetzungsvermögen

• Planung und Steuerung von Integrationsvorhaben im SAP-Kontext

• Betrieb, Pflege und Weiterentwicklung bestehender PI-/PO-Systeme mit internen und externen Schnittstellen

• Beratung von Kundinnen und Kunden zu nachhaltigen SAP-Integrationsarchitekturen

• Verantwortung für Implementierung, Testing und Rollout neuer Schnittstellenlösungen

• Analyse technischer Engpässe und Unterstützung bei Architekturentscheidungen

• Mehrjährige Expertise im SAP PI/PO Consulting

• Sehr gute Kenntnisse in verschiedenen SAP-Anwendungsbereichen

• Verständnis von Integrationsprotokollen und Architekturprinzipien

• Tech-Stack: PI/PO, SAP Module, XML, SOAP, REST, Webservices

• Sehr gute Deutschkenntnisse