221 offene Stellen ERP / SAP / CRM

• Du trägst die Verantwortung für die korrekte Durchführung von Changes gemäss definierten ITIL-Prozessen.
• In dieser Rolle gestaltest, implementierst und optimierst du die Prozesse für das IT-Change- und Configuration-Management.
• Du leitest CAB-Meetings, moderierst Diskussionen, koordinierst Termine und verantwortest die Freigabe von Changes mit allen relevanten Stakeholdern.
• In dieser Rolle pflegst du den Change-Kalender und stellst sicher, dass inhaltliche sowie terminliche Konflikte vermieden werden.
• Du wirkst im Demand Management mit, prüfst und priorisierst Business-Anfragen und führst dazu passende Business Analysen durch.

• Mehrjährige Erfahrung im IT-Change-Management oder in einem verwandten IT-Bereich
• Sehr gute Kenntnisse in IT-Servicemanagement-Prozessen (z. B. nach ITIL)
• Praxis in der Arbeit mit ITSM-Plattformen, idealerweise mit ServiceNow
• Neugierige, kommunikative und initiative Persönlichkeit mit selbstständiger Arbeitsweise und ausgeprägtem Durchsetzungsvermögen
• Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern aus Business und IT
• Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, ergänzt durch Französisch- und/oder Englischkenntnisse von Vorteil

• Du übernimmst die Verantwortung für die korrekte Durchführung von Changes nach definierten ITIL-Prozessen.
• In dieser Rolle gestaltest, implementierst und optimierst du Prozesse für das IT-Change- und Configuration-Management.
• Du leitest CAB-Meetings und koordinierst Diskussion, Terminierung und Freigabe von Changes mit allen relevanten Stakeholdern.
• Als Fachkraft IT‑Veränderungsmanagement pflegst du den Change-Kalender, um inhaltliche und terminliche Konflikte zu vermeiden.
• Du wirkst im Demand Management mit, prüfst und priorisierst Business-Anfragen und führst dazu passende Business-Analysen durch.

• Verfügst über nachgewiesene Praxiserfahrung im IT-Change-Management oder in einem verwandten Bereich.
• Kennst dich sicher mit IT-Servicemanagement-Prozessen aus (z. B. nach ITIL).
• Arbeitest routiniert mit ITSM-Plattformen; Erfahrung mit ServiceNow ist dabei ein Plus.
• Bist neugierig, kommunikationsstark und initiativ, arbeitest selbstständig und setzt dich klar durch.
• Hast Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern aus Business und IT.
• Beherrschst Deutsch stilsicher in Wort und Schrift; Französisch- und Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Die Kernkompetenzen unseres Rocken Partners sind die, Entwicklungs-, Fertigungs- und Applikations-Know-how. Zusammen mit deren engagierten, kundenorientierten und einzigartigen Mitarbeitern sind sie Weltspitze.

• Weiterentwicklung moderner Microsoft-365- und Business-Applikationen mit Fokus auf Digitalisierung und Innovation

• Aufnahme, Priorisierung und Umsetzung fachlicher Anforderungen gemeinsam mit internationalen Stakeholdern

• Verantwortung für IT- und Transformationsprojekte sowie kontinuierliche Optimierung von Prozessen und Collaboration-Lösungen

• Sicherstellung eines stabilen Applikationsbetriebs inklusive Support, Governance und Wissensvermittlung an Key User

• Mehrjährige Praxiserfahrung im Microsoft-365- und Power-Platform-Umfeld mit Fokus auf Business Applications

• Know-how in Automatisierung, Business Intelligence und modernen Collaboration-Plattformen

• Strukturierte, selbständige Arbeitsweise sowie ausgeprägtes Qualitäts-, Sicherheits- und Verantwortungsbewusstsein

• Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit interkultureller Kompetenz sowie fliessenden Deutsch- und Englischkenntnissen

Die Kernkompetenzen unseres Rocken Partners sind die, Entwicklungs-, Fertigungs- und Applikations-Know-how. Zusammen mit deren engagierten, kundenorientierten und einzigartigen Mitarbeitern sind sie Weltspitze.

• Betrieb, Weiterentwicklung und Sicherstellung der Microsoft-365-, BI- und Business-Applikationslandschaft

• Analyse und Koordination von Anforderungen aus den Fachbereichen sowie Zusammenarbeit mit internationalen Entwicklungsteams

• Leitung und Mitarbeit in IT- und Digitalisierungsprojekten sowie Identifikation von Optimierungspotenzialen

• Second-Level-Support, Steuerung externer Partner sowie Sicherstellung von Dokumentation, Compliance und Schulungen

• Abgeschlossene höhere Ausbildung in Informatik oder Wirtschaftsinformatik

• Erfahrung mit Microsoft Power Platform, SharePoint, Power BI sowie Microsoft 365 Technologien (inkl. Copilot und Purview)

• Kenntnisse im Projekt- und Requirements-Management sowie eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie hohe Kunden- und Serviceorientierung

• m Umfeld von ECM M-Files findest du für Unternehmen passende Lösungen und begleitest sie bei der digitalen Transformation

• Prozesse analysierst du gemeinsam mit Kund:innen und übersetzt Bedürfnisse in klare technische Umsetzungen

• Auch komplexe Systemkonfigurationen schrecken dich nicht ab — du setzt sie selbstständig und mit Neugier um

• Projekte im Bereich ECM betreust du eng und bleibst über alle Phasen hinweg aktiv im Austausch mit Kunden

• Du bringst eine Hands-on-Mentalität mit und fühlst dich in dynamischen Projektumgebungen wohl

• Für dich ist Digitalisierung kein Buzzword, sondern ein Werkzeug zur echten Prozessverbesserung

• Technisches Verständnis im Bereich IT, insbesondere Systemlandschaften und Datenverarbeitung, gehört zu deinem Alltag

• Mit ECM-/DMS-Systemen hast du bereits gearbeitet

• Dein Auftreten überzeugt durch Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei auf hohem Niveau

Als Experten für Service Management und Prozessdigitalisierung hilft dieser Rocken Partner seit über 25 Jahren Schweizer Unternehmungen fit für die digitale Zukunft zu werden, indem sie Geschäftsprozesse digitalisiert und automatisiert Mit innovativen Lösungen in der Automatisierung und Digitalisierung von IT- sowie Geschäftsprozessen sorgen sie für einen echten Wettbewerbsvorteil und herausragende Nutzererlebnisse.

In dieser Rolle berätst du Kund:innen im Bereich IT-Service-Management, Digitalisierung und Prozessoptimierung und bringst dein fundiertes ServiceNow-Know-how aktiv ein. Du verantwortest die Konzeption und Umsetzung von Applikationen auf Basis von ServiceNow und sorgst dafür, dass Prozesse effizienter, transparenter und besser steuerbar werden. Dabei analysierst du bestehende Abläufe, identifizierst Optimierungspotenziale und entwickelst passgenaue Lösungen für verschiedene Stakeholder. Zudem begleitest du die Implementierung von der fachlichen Anforderung bis zum stabilen Betrieb und stellst eine hohe Qualität der Resultate sicher. Durch deine Expertise trägst du wesentlich dazu bei, Arbeitsabläufe in Unternehmen zu vereinfachen und nachhaltig zu verbessern.

• Du berätst Kunden im IT-Service-Management, zur Digitalisierung und zur Optimierung ihrer Prozesse.

• Du erarbeitest gemeinsam mit Kunden tragfähige Konzepte und Spezifikationen für ServiceNow-Lösungen.

• In dieser Rolle entwirfst du Architektur und Design komplexer Prozessanwendungen auf Basis der ServiceNow-Produktlinie.

• Du wirkst bei der Implementierung und Einführung der konzipierten Software-Lösungen beim Kunden mit.

• Als Fachberater/-in für eine IT-Service-Management-Plattform übernimmst du technische Projektleitung unter Berücksichtigung kommerzieller Vorgaben.

• Du unterstützt den Vertrieb im Rahmen von Pre-Sales-Aktivitäten mit deiner technischen und fachlichen Expertise.

• Abgeschlossenes Studium an einer FH oder ETH in Informatik oder Wirtschaftsinformatik

• Fundierte Erfahrung in ServiceNow-Projekten als Berater und Entwickler

• Vorhandene ServiceNow-Zertifizierungen

• Praxis im Projektmanagement und in der strukturierten Steuerung von Aufgaben

• Ausgeprägte Selbstständigkeit, unternehmerisches Denken und hohe Leistungsbereitschaft in einem jungen, motivierten Team

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

In dieser Rolle übernimmst du die fachliche Beratung rund um IT-Anwendungen, mit denen Unternehmensprozesse effizient gesteuert und weiterentwickelt werden. Du analysierst bestehende Abläufe, identifizierst Optimierungspotenziale und übersetzt fachliche Anforderungen in passgenaue IT-Lösungen. Dabei verantwortest du die Konzeption, Einführung und kontinuierliche Verbesserung von Anwendungen, die für eine reibungslose Zusammenarbeit in allen Unternehmensbereichen sorgen. Du stimmst dich eng mit verschiedenen Stakeholdern ab, moderierst Workshops und schulst Anwenderinnen und Anwender im Umgang mit den Systemen. Mit deinem Blick für Prozessqualität und Digitalisierung trägst du entscheidend dazu bei, dass IT-Lösungen messbaren Mehrwert für das Unternehmen schaffen.

• Du betreust und überwachst kritische Business-Applikationen im Tagesbetrieb.

• In dieser Rolle bist du zentrale Ansprechperson für unsere ERP-Lösung und den 2nd-Level-Support.

• Du erkennst Probleme in den Anwendungen, findest Ursachen und setzt nachhaltige Lösungen um.

• Als IT-Anwendungsbetreuer und Spezialist Unternehmensprozesse bewertest du Änderungswünsche, koordinierst die Umsetzung und arbeitest eng mit dem Softwaredienstleister zusammen.

• Du begleitest Rollouts neuer Versionen, veröffentlichst Updates, schulst Mitarbeitende nach und pflegst die Dokumentation.

• In dieser Rolle befähigst du den 1st-Level-Support und unterstützt die Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen.

• Abgeschlossene Ausbildung als Wirtschaftsinformatiker HF/FH oder als Informatiker mit Bereitschaft zur Weiterbildung in Wirtschaftsinformatik (mind. 60 % Pensum).

• Erfahrung in der Betreuung von ERP-Lösungen.

• Kenntnisse in On-Prem-Umgebungen sowie in Microsoft 365 und Azure.

• Ausgeprägte Teamfähigkeit kombiniert mit hoher Eigeninitiative und schneller Auffassungsgabe.

• Stark kunden- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise.

• Französischkenntnisse sind ein Plus.

Unser Partner ist ein inhabergeführtes IT-Dienstleistungsunternehmen und seit über 25 Jahren mit dem gesamten Spektrum von IT-Lösungen erfolgreich. Abgestimmt auf öffentliche Verwaltungen, Energieversorger und KMUs im Dienstleistungsbereich beschäftigt unser Partner rund 100 Mitarbeitende und überzeugt mit exzellentem Branchen- und Technologie-Know-How.

In dieser Rolle übernimmst du die Installation, Konfiguration und Betreuung technischer Unternehmensanwendungen rund um die Abacus Business Softwarelösung bei Kund:innen. Du verantwortest die Umsetzung und Pflege der Benutzerverwaltung innerhalb der Abacus-Umgebung und stellst den technischen Support über alle Supportstufen hinweg sicher. Dabei analysierst und löst du IT-Themen im Umfeld von Firewall, Reverse Proxy, Netzwerk und weiterer Infrastruktur und stellst einen stabilen, sicheren Betrieb der Anwendungen sicher. Zudem begleitest du Digitalisierungsprojekte mit Lösungen wie AbaScan Pro und DeepBox und trägst mit strukturierten technischen Dokumentationen zu Transparenz und Effizienz bei. Als Professional bringst du dein Fachwissen gezielt ein, um komplexe Anforderungen zu verstehen, technische Konzepte verständlich zu vermitteln und nachhaltige Lösungen zu realisieren.

• Du übernimmst die Installation, Konfiguration und Betreuung der Abacus Business Softwarelösung bei Kund:innen

• Zudem verantwortest du die Benutzerverwaltung innerhalb der Abacus-Umgebung und sorgst für deren laufende Pflege

• Bei IT Themen rund um Abacus wie Firewall, Reverse Proxy oder Netzwerk unterstützt du Kund:innen kompetent im technischen Umfeld

• Ebenfalls begleitest du Digitalisierungsprojekte mit AbaScan Pro und DeepBox von der Einführung bis zur Umsetzung

• Abgerundet wird dein Aufgabenbereich durch technischen Support im 1st-, 2nd- und 3rd-Level sowie das Erstellen und Pflegen technischer Dokumentationen

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation

• Idealerweise bringst du Grundkenntnisse in Windows Server, Netzwerken oder IT Infrastruktur mit

• Erste Berührungspunkte mit Abacus ERP sind von Vorteil – alternativ hast du Interesse, dich in dieses Umfeld einzuarbeiten

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei

In dieser Rolle tauchst du tief in die Welt moderner ERP-Lösungen ein und stellst einen professionellen Support im Bereich Lohnbuchhaltung sicher. Du verantwortest die kompetente Betreuung von Anwender:innen, analysierst deren Anliegen und findest präzise Lösungen rund um die eingesetzten Systeme. Dabei setzt du dein Fachwissen in Lohn- und Gehaltsprozessen ein, um Abläufe zu optimieren und Stabilität wie Effizienz im täglichen Betrieb zu gewährleisten. Du arbeitest eng mit verschiedenen Stakeholdern zusammen, um Anforderungen aufzunehmen, technische Anpassungen zu begleiten und eine hohe Servicequalität sicherzustellen. Durch dein Engagement trägst du entscheidend dazu bei, dass die ERP-Umgebung kontinuierlich verbessert und an neue betriebliche und gesetzliche Anforderungen angepasst wird.

• Du unterstützt das eingespieltes Supportteam bei der kompetenten Beratung von Kundenanfragen in den Abacus-Applikationen Lohn / HR / Time

• Kundentickets löst du selbständig und effizient dank deiner guten Abacus Kenntnisse

• In enger Zusammenarbeit mit unseren 2nd-Level-Spezialisten und dem technischen Team trägst du zu nachhaltigen Lösungen bei

• Zu deinen Aufgaben gehören auch administrative Tätigkeiten wie die Jira-Überwachung, Pflege der Knowledge-Base und weitere organisatorische Arbeiten

• Bei Anwenderschulungen wirkst du aktiv mit oder führst diese selbständig durch

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

• Erfahrung mit Abacus Applikationen bringst du bereits mit und setzt diese sicher im Arbeitsalltag ein

• Als kommunikative, selbständige und kundenorientierte Persönlichkeit gehst du serviceorientiert auf unterschiedliche Anliegen ein

• Eine schnelle Auffassungsgabe, vernetztes Denken sowie Deutsch schriftlich und mündlich einwandfrei runden dein Profil ab