412 offene Stellen ERP / SAP / CRM

• Fachliche Unterstützung von Kunden bei Finanz- und Lohnapplikationen

• Aufnahme und Qualifizierung eingehender Supporttickets

• Eigenständige Klärung von Kundenanliegen im direkten Austausch

• Systematische Erhebung relevanter Informationen zur Fehleranalyse

• Unterstützung der Anwender mittels Telefon und Fernzugriff

• Enge Abstimmung mit internen Support- und Fachteams

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit fundierter Praxiserfahrung

• Mehrjährige Tätigkeit im Finanz-, Buchhaltungs- oder Lohnumfeld

• Hohe Kundenorientierung und professionelles Auftreten

• Interesse an IT-nahen Tätigkeiten und Applikationssupport

• Erfahrung mit Lohnsoftware oder Gehaltsabrechnung von Vorteil

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie fliessendes Französisch oder Italienisch

• Betreuung externer Anwender im Umfeld kaufmännischer ERP-Funktionen

• Entgegennahme, Priorisierung und strukturierte Bearbeitung von Supportanfragen

• Analyse fachlicher Fragestellungen in Bereichen wie Buchhaltung und Lohn

• Lösungsfindung per Telefon und Remote-Zugriff

• Koordination und Informationsaustausch mit internen Fachstellen

• Sicherstellung transparenter Kommunikation über Bearbeitungsstatus

• Kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Erfahrung im Finanzumfeld

• Praxis in Buchhaltung, Finanzadministration oder Lohnabrechnung

• Sehr hohe Service- und Kundenorientierung

• Erfahrung im Applikationssupport oder Helpdesk von Vorteil

• Belastbare, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie sehr gute Französisch- oder Italienischkenntnisse

Moderne IT-Landschaften erfordern Menschen, die Verantwortung übernehmen, Risiken minimieren und den Überblick behalten. Diese Rolle richtet sich an Fachkräfte, die Applikationen ganzheitlich steuern und den operativen Betrieb mit strategischem Weitblick verbinden.

• Gesamtverantwortung für Betrieb, Stabilität und Weiterentwicklung definierter Applikationen

• Sicherstellung von Verfügbarkeit, Performance und Sicherheit gemäss vereinbarter Standards

• Steuerung externer Partner sowie Abstimmung mit internen Stakeholdern

• Übersetzung fachlicher Anforderungen in umsetzbare technische Lösungen

• Planung und Begleitung von Releases, Changes und Wartungsfenstern

• Durchführung und Koordination von Tests, Reviews und Abnahmen

• Verantwortung für Budget, Kostenentwicklung und Ressourcenplanung

• Aktive Mitgestaltung effizienter Betriebs- und Governance-Strukturen

• Fundierte Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung im Applikationsmanagement, idealerweise mit komplexen Business-Applikationen

• Kenntnisse von regulierten IT-Umgebungen und betrieblichen Standards

• Erfahrung mit Finnova von Vorteil

• Starkes analytisches Verständnis und Blick für nachhaltige Lösungen

• Souveränes Auftreten und ausgeprägte Vermittlungsfähigkeit zwischen Technik und Fachbereich

• Verantwortung für den stabilen und sicheren Betrieb geschäftsrelevanter Applikationen

• Einhaltung von SLA, Compliance-Vorgaben, Sicherheitsrichtlinien sowie regulatorischen Anforderungen

• Technische Steuerung und Weiterentwicklung von fachnahen Anwendungen

• Koordination der Zusammenarbeit zwischen internen IT-Teams, Fachbereichen und externen Dienstleistern

• Strukturierte Analyse, Bewertung und Umsetzung von fachlichen und technischen Anforderungen

• Planung und Durchführung von Tests, Abnahmen und Qualitätssicherungsmassnahmen

• Verantwortung für Budgetplanung, Kostenkontrolle und transparente Aufwandsübersicht

• Identifikation von Optimierungspotenzialen in Betrieb, Architektur und Prozessen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Software Engineering

• Erfahrung im Application Management oder Applikationsbetrieb

• Erfahrung mit beratungsnahen oder geschäftskritischen Anwendungen von Vorteil

• Kenntnisse im Umfeld Finnova wünschenswert

• Analytische Denkweise und strukturierter Arbeitsstil

• Fähigkeit, technische und fachliche Interessen souverän zu koordinieren

• Klare, adressatengerechte Kommunikation auf allen Ebenen

• Erste Anlaufstelle für Anwender bei Fragen und Störungen rund um das ERP-System

• Analyse, Bearbeitung und Lösung von Support-Tickets im Tagesgeschäft

• Verständliche Aufnahme von Anwenderproblemen und strukturiertes Vorgehen bei der Lösungsfindung

• Enge Abstimmung mit internen Fachbereichen sowie externen ERP-Partnern bei komplexeren Themen

• Nachverfolgung offener Tickets inklusive transparenter Statuskommunikation

• Dokumentation von wiederkehrenden Problemen, Lösungen und Prozessen

• Unterstützung bei kleineren Systemanpassungen und Optimierungen

• Mitarbeit an der Stabilisierung und laufenden Verbesserung der ERP-Prozesse

• Ausbildung oder Studium im IT- oder kaufmännischen Umfeld mit hoher IT-Affinität

• Grundverständnis von ERP-Systemen und Geschäftsprozessen

• Erste Erfahrung im Application Support, ERP-Support oder als Key-User von Vorteil

• Basiskenntnisse in Datenstrukturen oder Datenbanken wünschenswert

• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Geduld, Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Anwendern

• Zuverlässigkeit, Eigenständigkeit und Verantwortungsbewusstsein

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Zentrale Drehscheibenfunktion zwischen Fachabteilungen, internen Power Usern und externen ERP-Partnern

• Systematische Erhebung, Strukturierung und Bewertung von Anforderungen aus unterschiedlichen Business-Bereichen

• Übersetzung fachlicher Bedürfnisse in klar formulierte, umsetzbare ERP-Anforderungen

• Priorisierung von Change Requests sowie Nachverfolgung der Umsetzung entlang definierter Roadmaps

• Eigenständige Bearbeitung von Incidents und Service Requests inklusive Ursachenanalyse und Lösungsfindung

• Gezielte Eskalation komplexer Themen unter Berücksichtigung von Abhängigkeiten und Systemauswirkungen

• Aufbau und Pflege einer sauberen Prozess- und Systemdokumentation

• Aktive Mitarbeit an der Optimierung, Standardisierung und Zukunftsfähigkeit der ERP-Landschaft

• Sicherstellung von Transparenz über Tickets, Fortschritte und offene Handlungsfelder

• Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaft mit IT-Fokus

• Fundiertes Verständnis von ERP-Systemen, insbesondere in Bezug auf Module, Prozesse und Stammdaten

• Grundkenntnisse in relationalen Datenbanken und Datenlogik, z. B. SQL-Grundverständnis

• Erfahrung im Application Support, ERP-Umfeld oder als Schnittstelle zwischen IT und Business

• Strukturierte, analytische Denkweise mit hoher Problemlösungskompetenz

• Kommunikationsstärke auch bei unterschiedlichen Interessenlagen

• Belastbarkeit, Eigeninitiative und ein lösungsorientierter Arbeitsstil

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Diese Rolle bietet die Möglichkeit, komplexe Finanzsysteme aktiv mitzugestalten und innovative SAP-Lösungen in einem professionellen Umfeld voranzutreiben. Ideal für Experten, die Verantwortung übernehmen und nachhaltige Systemarchitekturen entwickeln möchten.

• Steuerung und Weiterentwicklung einer leistungsfähigen SAP-Finanzlandschaft

• Fachliche Verantwortung für Konzeption, Customizing und Optimierung zentraler SAP-Module

• Enge Zusammenarbeit mit Finance-, IT- und Projektteams bei Transformationsvorhaben

• Analyse von Geschäftsanforderungen und Übersetzung in zukunftsfähige Systemlösungen

• Sicherstellung eines stabilen Applikationsbetriebs inkl. 2nd- und 3rd-Level-Support

• Mitwirkung an innovativen Themen wie Prozessautomatisierung und Systemharmonisierung

• Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation im Bereich IT oder Finanzen

• Mehrjährige Erfahrung in SAP-Finanzprojekten und im Applikationssupport

• Ausgeprägtes Prozessverständnis sowie konzeptionelle Stärke

• Selbständige, strukturierte und qualitätsorientierte Arbeitsweise

• Hohe Kommunikationsfähigkeit und souveränes Auftreten gegenüber Stakeholdern

Diese Position richtet sich an erfahrene SAP-Finanzprofis, die komplexe Systemlandschaften gestalten und weiterentwickeln möchten. Gesucht wird eine analytisch starke Persönlichkeit, die moderne SAP-Architekturen mit finanziellem Prozessverständnis verbindet und aktiv zur digitalen Transformation beiträgt.

• Verantwortung für den stabilen Betrieb und die Weiterentwicklung moderner SAP-Finanzlösungen

• Konzeption, Customizing und Optimierung von SAP-Modulen wie FI, CO, IM, PS oder RE-FX

• Analyse und Neugestaltung finanznaher Geschäftsprozesse mit Fokus auf Effizienz und Skalierbarkeit

• Mitarbeit in bereichsübergreifenden Transformations- und Digitalisierungsprojekten

• Fachliche Beratung interner Stakeholder bei System- und Prozessfragen

• Unterstützung bei Releasewechseln, Integrationen und Innovationsthemen wie S/4HANA

• Fundierte Ausbildung in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbarem Bereich

• Mehrjährige Erfahrung in der Betreuung und Weiterentwicklung von SAP-Finanzmodulen

• Tiefes Verständnis für finanzielle Abläufe und deren systemseitige Abbildung

• Strukturierte, analytische Arbeitsweise mit hoher Lösungskompetenz

• Kommunikationsstärke und professionelles Auftreten im Austausch mit Fachbereichen

• Du hast Freude daran, manuelle Aufgaben durch clevere Automatisierung zu ersetzen – zum Beispiel mit Azure DevOps oder Power Platform Pipelines.

• Du sorgst dafür, dass die Power Platform nicht nur läuft – sondern richtig gut performt: sicher, stabil und skalierbar.

• Sicherheitsfragen packst Du proaktiv an, arbeitest mit dem Security-Team zusammen und entwickelst die Plattform-Standards weiter.

• Darüber hinaus analysierst Du Systemdaten, bearbeitest Vorfälle im 2nd-Level-Support und bringst eigene Ideen in die Weiterentwicklung von Apps und Automatisierungen ein.

• Du hast entweder eine höhere Informatikausbildung mit entsprechender Berufserfahrung in der Tasche.

• Die Power Platform kennst Du in- und auswendig – Du hast Erfahrung mit Admin Tools, Security-Governance und Plattformbetrieb.

• Zertifizierungen wie PL-900 oder SC-900 sind bei Dir vorhanden oder Du hast Lust, diese bald zu machen.

• Du sprichst verhandlungssicher Deutsch, kommst auch auf Englisch klar und schätzt den Dialog mit verschiedenen Teams.