321 offene Stellen ERP / SAP / CRM

Rocken® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten in der Softwarebranche spezialisiert und zählt unterschiedlichste, etablierte Unternehmungen zu den Partnern. Diese Partner bieten spannende Projekte aus vielfältigen Branchen wie Public & Transport, Energie, Versicherung, Banking & Finance, Life Science & Pharma oder Retail, Forschung, oder Industrie. Mit dem Anspruch für die besten Talente beraten wir unsere Partner für eine zukunftsfähige und spannende Karriereplanung mit ihren Mitarbeitenden.

Rocken® zeigt Dir die Software-Landschaft der Schweiz gerne aus der Vogelperspektive. Wo Du die besten Benefits erhältst, welche die coolsten Projekte sind und wo Du dich am besten weiterentwickeln kannst. Melde Dich an und erhalte mit Rocken® Talent Dein bestes Profil, das Du je gesehen hast. Wir stellen Dich als Mensch mit Werten und Vorstellungen technologisch und organisch in den Mittelpunkt.

• Du leitest das ERP-Projekt und begleitest die Systemeinführung bei Tochtergesellschaften

• Du führst Requirements Engineering durch und priorisierst sowie planst die Umsetzung

• Du analysierst und optimierst Geschäftsprozesse und entwickelst passende Lösungskonzepte

• Du definierst und implementierst System-Schnittstellen

• Du übernimmst Benutzersupport, Schulungen und Systemdokumentation

• Du hast ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik

• Du bringst Erfahrung oder eine Ausbildung in der Projektleitung mit

• Du verfügst über nachweisbare Erfahrung in der Einführung von ERP-Systemen

• Du denkst analytisch und vernetzt und arbeitest gerne in dynamischen Teams

• Du bist kommunikativ und verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Verantwortung für den internen IT-Support sowie die verständliche Vermittlung und Aufbereitung von IT-Wissen. Betreuung der Mitarbeitenden im 1st- und 2nd-Level-Support, Unterstützung bei Microsoft 365 und Applikationen sowie Pflege von IT-Inhalten und internen Kommunikationskanälen.

• Durchführung interner IT-Schulungen für Mitarbeitende

• Pflege und zielgruppengerechte Aufbereitung von IT-Inhalten im Intranet

• Erstellung und Bereitstellung von IT-Inhalten für Digital Signage

• Bearbeitung und Analyse interner IT-Anfragen

• Sicherstellung eines zuverlässigen 1st- und 2nd-Level-Supports

• Incident- und Problem-Management inklusive Dokumentation und Nachverfolgung

• Unterstützung im Applikationssupport, insbesondere Microsoft 365 und Office

• Mitarbeit in IT-Projekten

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder vergleichbare IT-Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support

• Erfahrung mit Microsoft 365, Office-Anwendungen und modernen Workplace-Lösungen

• Kenntnisse im Applikations- und DMS-Support von Vorteil

• Freude an Kundenkontakt, Schulungen und verständlicher Wissensvermittlung

• Selbstständige, strukturierte und qualitätsbewusste Arbeitsweise

• Stilsicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse

• Entgegennahme und Bearbeitung vielfältiger Benutzeranliegen über persönliche, digitale und telefonische Supportkanäle.

• Sicherstellung einer professionellen Betreuung im First- und Second-Level sowie konsequente Nachverfolgung offener Fälle.

• Gestaltung von Lernmaterialien, Kurzguides und Schulungsformaten für die interne Anwenderschaft.

• Redaktionelle Betreuung digitaler Informationsangebote und zielgruppengerechte Kommunikation technischer Neuerungen.

• Mitarbeit bei Verbesserungsinitiativen und Vorhaben zur Optimierung der internen IT-Services.

• Abgeschlossene Berufsausbildung im technischen Umfeld, vorzugsweise mit Schwerpunkt Informatik.

• Praxiserfahrung in der Betreuung von Endanwendern sowie im Support von Business-Applikationen.

• Sicherer Umgang mit Microsoft-365-Diensten, gängigen Office-Werkzeugen und digitalen Dokumentenlösungen.

• Ausgeprägtes Gespür für Kundenbedürfnisse, kombiniert mit einer klaren und verständlichen Ausdrucksweise.

• Hohe Selbstorganisation, Initiative und Qualitätsbewusstsein sowie stilsicheres Deutsch und gutes Englisch.

• Sicherstellung einer zuverlässigen Verfügbarkeit und nachhaltigen Betreuung der betreuten Applikationslandschaft.

• Begleitung von Anpassungen und Neuerungen von der Bedarfsklärung über Tests bis zur produktiven Einführung.

• Aufnahme und Priorisierung von Business-Bedürfnissen sowie Übersetzung fachlicher Anliegen in umsetzbare IT-Lösungen.

• Zusammenarbeit mit Fachabteilungen, Softwarepartnern und technischen Teams bei Supportfällen, Weiterentwicklungen und Projekten.

• Überwachung von Qualität, Leistungsfähigkeit und Kosten sowie aktive Identifikation von Optimierungs- und Automatisierungspotenzialen.

• Mehrjährige Berufspraxis in der Betreuung und Weiterentwicklung von Unternehmensanwendungen.

• Fundierte Erfahrung mit IT-Service-Prozessen und dem strukturierten Management von Störungen, Änderungen und Releases.

• Verständnis für Schnittstellen zwischen Business, Technologie und externen Lösungspartnern.

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit gepaart mit einem sicheren Gespür für Prioritäten und Kundenbedürfnisse.

• Selbstständige, verlässliche und pragmatische Persönlichkeit mit Freude daran, Verantwortung für Applikationen und deren Weiterentwicklung zu übernehmen.

• Du startest voller innovativer Ideen und Energie als Teammitglied durch, um die Produkte und Arbeitsumgebung der Kunden entscheidend voranzubringen.
• In deiner Schlüsselrolle legst du besonderen Fokus darauf, erstklassigen Support zu bieten und sicherzustellen, dass sämtliche Kundenbedürfnisse optimal erfüllt werden.
• Du bist nicht nur eine unterstützende Kraft, sondern auch ein Impulsgeber für fortlaufende Verbesserungen in den Produkten und Dienstleistungen.
• Deine enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams ermöglicht es, technische Herausforderungen zu meistern und kreative Lösungen zu entwickeln.
• Mit deinem unermüdlichen Engagement und deiner Leidenschaft für exzellenten Kundenservice trägst du massgeblich dazu bei, dass das Team seine Ziele erreicht und gemeinsam erfolgreich ist.

• Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, sei es im Bereich Informatik oder im kaufmännischen Sektor.
• Deine ausgeprägte Vorliebe für IT-Support gepaart mit einer hervorragenden Auffassungsgabe für technische Zusammenhänge zeichnen dich aus.
• Deine freundliche und zuvorkommende Art, gepaart mit einem Ruf für kundenorientiertes und zuverlässiges Arbeiten, hebt dich besonders hervor.
• Deine Fähigkeit, dich in einem multikulturellen Umfeld zu bewegen, wird geschätzt und trägt positiv zur internationalen Ausrichtung bei.
• Du brillierst nicht nur durch effektive Kommunikation, sondern kannst auch komplexe Sachverhalte dank deiner stilsicheren Deutschkenntnisse in Wort und Schrift klar und verständlich vermitteln.

• Du unterstützt mit Deinem Engagement und Deinen Ideen die Weiterentwicklung von IT-Produkten und schaffst so echten Mehrwert für die Kundschaft.

• Im Support-Team sorgst Du für reibungslose Abläufe und hilfst Usern bei technischen Anliegen weiter.

• Du bearbeitest Anfragen lösungsorientiert, dokumentierst sauber und trägst aktiv zur Servicequalität bei.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in der Informatik und relevante Berufserfahrung.

• Der direkte Kontakt mit Usern liegt Dir und Du arbeitest kundenorientiert sowie sorgfältig.

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind Voraussetzung, weitere Sprachkenntnisse wie Französisch oder Italienisch sind ein Plus.

Dieser Rocken Partner blickt stolz auf eine Erfolgsgeschichte der letzten Jahre zurück, denn mit seiner Mitarbeiterkultur hat er einige Innovationen vorantreiben können. Hochwertigen Lösungen und erstklassige Dienstleistungen machen ihn in seinem Metier zum Marktleader im Schweizer Gesundheitswesen. Gesetzt wird auf künstliche aber nach wie vor auch ganz gezielt menschliche Intelligenz und Intuition. Deshalb wird für die Fortsetzung der Erfolgsgeschichte eine smarte und ambitionierte Persönlichkeit gesucht. Hier triffst Du ein wachsendes IT-Unternehmen mit junger, moderner Firmenkultur, ein kollegiales Team und ein technologisch hochstehendes Themengebiet mit viel Gestaltungsspielraum.

• Verantwortung für den stabilen Betrieb, die Weiterentwicklung und Optimierung der ERP-Applikation Microsoft Dynamics 365 Business Central.

• Analyse und Aufnahme fachlicher Anforderungen sowie deren Übersetzung in geeignete technische und prozessuale Lösungen innerhalb von Business Central.

• Betreuung und Konfiguration der ERP-Lösung sowie Koordination von Anpassungen, Releases, Updates und Schnittstellen.

• Beratung und Unterstützung der Fachbereiche bei der Digitalisierung und Optimierung von Geschäftsprozessen.

• Steuerung externer Dienstleister und Zusammenarbeit mit internen IT- und Fachbereichsteams bei Projekten und Weiterentwicklungen.

• Durchführung von Tests, Dokumentation von Änderungen und Sicherstellung einer nachhaltigen Applikationsqualität.

• Unterstützung der Anwenderinnen und Anwender im Rahmen des Application Supports sowie Analyse und Behebung komplexerer Störungen.

• Mitarbeit bei ERP-, Integrations- und Digitalisierungsprojekten sowie kontinuierliche Weiterentwicklung der bestehenden Systemlandschaft.

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Mehrjährige Erfahrung im Application Management, ERP-Umfeld oder in einer vergleichbaren Schnittstellenfunktion zwischen IT und Fachbereichen.

• Fundierte Kenntnisse von Microsoft Dynamics 365 Business Central beziehungsweise Microsoft Dynamics NAV.

• Gutes Verständnis betriebswirtschaftlicher Prozesse, beispielsweise in den Bereichen Finanzen, Einkauf, Verkauf, Logistik oder Produktion.

• Erfahrung mit der Analyse, Modellierung und Optimierung von Geschäftsprozessen sowie mit der Umsetzung fachlicher Anforderungen in ERP-Systemen.

• Kenntnisse im Microsoft-Umfeld und Erfahrung mit Schnittstellen, Datenintegrationen oder ergänzenden Business-Applikationen sind von Vorteil.

• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten.

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse für die Zusammenarbeit im technischen Umfeld.

• Du unterstützt den internationalen Rollout von SAP Cloud ERP und begleitest die Weiterentwicklung bereits eingeführter Tochtergesellschaften

• Dabei analysierst du fachliche Anforderungen und technische Systemzusammenhänge und erstellst entsprechende Anforderungsspezifikationen

• Auf dieser Basis entwickelst du Lösungsvorschläge und Entscheidungsgrundlagen für die weitere Umsetzung

• Zudem übernimmst du ERP Support und Anwenderschulungen und stellst eine zuverlässige Betreuung sicher

• Die Benutzer und Systemdokumentation pflegst und vervollständigst du laufend

• Du verfügst über eine Ausbildung in Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung in der Projektleitung sowie in der Betreuung und im Unterhalt von ERP-Systemen bringst du mit

• Kenntnisse in agilen Projektmethoden sind von Vorteil

• Deutsch und Englisch beherrschst du schriftlich sowie mündlich einwandfrei und bist zu ca. 20 % Reisetätigkeit bereit

• Du steuerst die Weiterentwicklung der digitalen HR-Applikationen und gestaltest deren zukünftige Ausrichtung aktiv mit.

• Du stellst den zuverlässigen Betrieb der eingesetzten Lösungen sicher und koordinierst Wartungen, Releases, Tests sowie technische Anpassungen.

• Du analysierst Anforderungen aus HR und angrenzenden Bereichen und überführst diese in praktikable digitale Lösungen.

• Du koordinierst interne Spezialisten, Fachbereiche und externe Partner und sorgst für eine reibungslose Umsetzung.

• Du initiierst und begleitest Projekte zur Automatisierung und Vereinfachung von HR-Abläufen.

• Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare höhere Ausbildung.

• Mehrjährige Praxis im Application Management oder in der Betreuung digitaler HR-Lösungen.

• Erfahrung mit SAP-basierten HR-Systemen; Kenntnisse von SuccessFactors oder vergleichbaren Cloud-Plattformen sind ein Plus.

• Verständnis für Schnittstellen, Releaseprozesse, Testing und IT-Service-Management.

• Lösungsorientierte, eigenständige Persönlichkeit mit ausgeprägtem Kommunikationsgeschick und Freude an bereichsübergreifender Zusammenarbeit.