407 offene Stellen ERP / SAP / CRM

• Mitgestaltung digitaler Prozesse

• Betreuung von Cloud- und On-Premise-Systemen

• Umsetzung technischer Kundenanforderungen

• Entwicklung von Schnittstellen, Skripten und Reports (z. B. AbaReport)

• Datenmigrationen und Softwareanpassungen

• 1st- & 2nd-Level-Support (remote/vor Ort)

• Einrichtung moderner Arbeitsplatzsysteme und mobiler Geräte

• Wartung von Server, Netzwerk und Firewalls

• Zusammenarbeit mit internen/externen IT-Partnern

• Pflege technischer Dokumentationen

• Mitarbeit in IT- und Kundenprojekten

• Erfahrung mit Abacus oder anderen ERP-Systemen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Informatiker:in EFZ)

• Erfahrung im IT-Support oder in IT-Projekten

• Interesse an Business-Software und Digitalisierung

• Sehr gute Deutschkenntnisse

• Technische Umsetzung individueller Kundenanforderungen

• Entwicklung und Wartung von Schnittstellen, Skripten und Reports (z. B. mit AbaReport)

• Durchführung von Datenmigrationen sowie Anpassung und Konfiguration von Softwarelösungen

• Betreuung und Überwachung von Cloud- sowie On-Premise-Infrastrukturen

• Mitgestaltung und Optimierung digitaler Prozesse im Team

• Übernahme des 1st- und 2nd-Level-Supports – remote, telefonisch oder vor Ort

• Einrichtung und Betreuung moderner Arbeitsplatzsysteme sowie mobiler Endgeräte

• Technische Wartung der Cloud (Server, Netzwerke, Firewalls)

• Enge Zusammenarbeit mit internen IT-Spezialisten und externen Partnern

• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Prozessunterlagen

• Aktive Mitarbeit in Kunden- und internen IT-Projekten

• Erfahrung im IT-Support und/oder in IT-Projekten

• Ausgeprägtes Interesse an Business-Software und digitalen Lösungen

• Idealerweise Erfahrung mit Abacus Business Software

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Informatiker:in Systemtechnik, ICT-Fachperson)

• Kenntnisse von ERP-Systemen im KMU- oder Bauumfeld von Vorteil

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Rocken Partner sucht eine zuverlässige und serviceorientierte Persönlichkeit, die den internen IT-Support ganzheitlich sicherstellt. In dieser Rolle bist Du zentrale Anlaufstelle für Anwender:innen, sorgst für einen stabilen operativen IT-Betrieb und koordinierst technische Themen mit internen und externen Partnern.

• Du stellst den internen IT-Support im First- und Second-Level sicher und unterstützt die Anwender:innen im Tagesgeschäft.

• Des Weiteren gewährleistest Du einen reibungslosen Ablauf im operativen IT-Betrieb und behältst den Überblick über laufende Themen.

• Ausserdem übernimmst Du die Benutzeradministration inklusive Berechtigungen und Zugriffsmanagement.

• Zudem betreust, wartest und unterstützt Du Applikationen auf Servern und stellst deren Verfügbarkeit sicher.

• Nicht zuletzt fungierst Du als zentrale Schnittstelle zu externen Partnern und IT-Dienstleistern und koordinierst Supportfälle.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Berufslehre als ICT-Fachmann/-frau oder eine vergleichbare Ausbildung.

• Des Weiteren bringst Du Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion sowie idealerweise eine Weiterbildung im IT-Bereich mit.

• Ausserdem hast Du Kenntnisse in Windows-Servern, Netzwerktechnologien, Applikationssupport und Microsoft 365.

• Zudem arbeitest Du dienstleistungs- und lösungsorientiert und überzeugst durch gute Kommunikationsfähigkeiten.

• Nicht zuletzt bist Du ein Teamplayer mit selbständiger, strukturierter und zuverlässiger Arbeitsweise.

Techstack: Windows Server, Netzwerkgrundlagen, Microsoft 365, Applikationssupport, Benutzer- & Berechtigungsmanagement

Für ein etabliertes Schweizer Softwareunternehmen im Raum Ostschweiz suchen wir eine serviceorientierte Persönlichkeit zur Verstärkung des Customer Service Teams. In dieser Rolle unterstützt Du Partner und Kunden bei anspruchsvollen Fragestellungen rund um eine Servicemanagement-Software und leistest einen wichtigen Beitrag zur Qualität und Weiterentwicklung der Lösung.

• 2nd-Level-Support für Kunden und Partner bei komplexen Anfragen zur Servicemanagement-Software

• Analyse, Eingrenzung und Lösungsfindung bei anspruchsvollen Problemstellungen (z. B. Serviceaufträge, Verträge, Stammdaten, mobile App)

• Dokumentation von Lösungen, Workarounds und Best Practices zur Sicherstellung des Know-how-Transfers

• Erstellung und Pflege von Support- und Anwenderdokumentationen (How-tos, FAQs, Troubleshooting-Guides)

• Durchführung von Schulungen (remote und/oder vor Ort) für Anwendergruppen unterschiedlicher Erfahrungsstufen

• Aktive Mitarbeit in der Qualitätssicherung (z. B. Reproduktion von Fehlerbildern, strukturierte Rückmeldungen an Produkt/Entwicklung)

• Einbringen von Verbesserungsvorschlägen zur Optimierung von Prozessen, Benutzerführung und Support-Experience

• Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen (z. B. Produktmanagement, Entwicklung, Consulting) zur nachhaltigen Lösung von Kundenanliegen

• Abgeschlossene Grundausbildung oder Weiterbildung im kaufmännischen Umfeld (oder vergleichbar)

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am Austausch mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen

• Analytische Denkweise und lösungsorientiertes Vorgehen – auch bei komplexen Fragestellungen

• Hohe IT-Affinität und ein gutes technisches Verständnis; Erfahrung im Umgang mit Business-Software von Vorteil

• Lernbereitschaft, Neugier und die Motivation, sich aktiv in neue Themen einzuarbeiten und Verbesserungsideen einzubringen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Englisch von Vorteil)

Unser Rocken Partner begleitet medizinische Einrichtungen bei der Einführung, Optimierung und Integration von Fachapplikationen. In dieser Rolle agierst Du als Berater:in und Applikationsspezialist:in und sorgst dafür, dass IT-Lösungen optimal auf klinische Abläufe abgestimmt sind.

• Du betreust klinische und praxisbezogene Applikationen und unterstützt deren Weiterentwicklung.

• Des Weiteren erhebst Du Anforderungen in Workshops, erstellst Fachkonzepte und begleitest die Umsetzung.

• Ausserdem arbeitest Du in interdisziplinären Projekten mit IT, Medizin und externen Partnern zusammen.

• Zudem optimierst und dokumentierst Prozesse im klinischen Umfeld.

• Nicht zuletzt übernimmst Du 2nd-/3rd-Level-Support, führst Tests, Abnahmen und Anwenderschulungen durch.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Informatikausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Des Weiteren bringst Du Erfahrung mit KIS-/PIS-Systemen oder Healthcare-Fachapplikationen mit.

• Ausserdem hast Du Interesse und Verständnis für klinische Prozesse.

• Zudem arbeitest Du analytisch, selbständig und kundenorientiert.

• Nicht zuletzt verfügst Du über sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen sind von Vorteil.

Technologien: Healthcare IT, KIS / PIS, Schnittstellen (HL7, FHIR, DICOM), Prozessanalyse, Projektarbeit

Unser Rocken Partner unterstützt medizinische Institutionen bei Betrieb, Weiterentwicklung und Integration ihrer klinischen Applikationen. Als Senior Application Specialist übernimmst Du erhöhte fachliche Verantwortung, bist zentrale Schnittstelle zwischen IT und Fachbereichen und treibst Verbesserungen aktiv voran.

• Du verantwortest die Betreuung, Weiterentwicklung und Stabilität klinischer Applikationen (KIS/PIS).

• Des Weiteren übernimmst Du die Analyse und Strukturierung komplexer Anforderungen aus den Fachbereichen.

• Ausserdem arbeitest Du federführend in Projekten mit und übernimmst bei Bedarf die Projekt- oder Teilprojektleitung.

• Zudem koordinierst Du Lieferanten, interne IT-Teams und medizinische Fachbereiche.

• Nicht zuletzt stellst Du einen stabilen Applikationsbetrieb sicher, führst Tests, Abnahmen sowie Anwenderschulungen durch.

• Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine höhere Ausbildung mit.

• Des Weiteren verfügst Du über mehrjährige Erfahrung im Applikationsmanagement im Gesundheitswesen.

• Ausserdem hast Du fundierte Kenntnisse klinischer und administrativer Prozesse.

• Zudem verfügst Du über Erfahrung in Projektarbeit und idealerweise in der Projektleitung.

• Nicht zuletzt überzeugst Du durch Kommunikationsstärke, analytisches Denken und hohe Sozialkompetenz.

Technologien: Klinische Applikationen, KIS / PIS, HL7 / FHIR / DICOM, Integrationsplattformen, Prozess- & Projektmanagement

• Störungskoordination für Windows-/Linux-Server, AD/Entra ID, Exchange

• Umsetzung von Infrastruktur-Upgrades und Kleinprojekten

• 2nd-Level-Support und Stellvertretung im Operationsmanagement

• Verwaltung von Zugriffsrechten und Lifecycle-Management

• Mitarbeit in IT-Projekten

• Höhere Informatik-Ausbildung oder gleichwertige Erfahrung

• Kenntnisse in Servern, AD/Entra ID, Exchange, Citrix, Netzwerken

• Erfahrung mit Azure-Cloud, IAM, Jira/Confluence

• Deutsch/Englisch fliessend, Französisch von Vorteil

• Engineering, Administration und Betrieb der Applikationslandschaft

• Sicherstellung von Verfügbarkeit, Performance und Integrität moderner Applikationen

• Einführung neuer Applikationen und Releases unter Einhaltung von Qualitätsstandards

• Mitarbeit im 2nd- und 3rd-Level-Support, Zusammenarbeit mit IT-Teams und externen Partnern

• Ausbildung in Informatik (EFZ) oder laufendes berufsbegleitendes Studium

• Erfahrung mit Applikationen wie PEP, Dragon Medical, IBIcare, RPA und HR-Systemen

• Analyse von Anforderungen, Koordination von Weiterentwicklungen, stabiler Betrieb

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

• Beratung und Support rund um Zeitwirtschaftslösungen

• Umsetzung von Kundenprojekten inklusive Systemanbindungen

• Projektverantwortung je nach Erfahrung übernehmen

• Weiterentwicklung der Software aktiv mitgestalten

• Studium Wirtschaftsinformatik oder vergleichbarer Hintergrund

• Erste Praxiserfahrung aus Projekten oder Praktika

• Interesse an digitalen Prozessen und IT-Themen

• Kommunikationsstärke und Kundenorientierung

• Sehr gute Deutschkenntnisse