In dieser Rolle übernimmst du das professionelle Anwendungsmanagement für komplexe IT-Lösungen und stellst den stabilen, sicheren und performanten Betrieb zentraler Applikationen sicher. Du verantwortest die Analyse und Behebung von Störungen, planst und koordinierst Releases sowie Changes und arbeitest eng mit Entwicklung, Betrieb und Fachbereichen zusammen. Dabei evaluierst und optimierst du kontinuierlich Prozesse, bringst dein Expertenwissen in Projekten ein und stellst eine hohe Servicequalität entlang definierter SLAs sicher. Zudem berätst du Stakeholder bei Anforderungen an bestehende und neue Anwendungen und begleitest technische wie fachliche Weiterentwicklungen der Systeme. Durch deine strukturierte und vorausschauende Arbeitsweise trägst du wesentlich dazu bei, dass die IT-Anwendungslandschaft zuverlässig, zukunftsfähig und an den Geschäftsbedürfnissen ausgerichtet bleibt.

• Verantwortung für den Betrieb und die Weiterentwicklung der Fachapplikationen

• Dabei gestaltest du die Systemarchitektur aktiv und begleitest den gesamten Lifecycle der Komponenten

• Fachanforderungen werden von dir aufgenommen, in Lösungskonzepte überführt und deren Umsetzung koordiniert

• In IT Projekten und Arbeitsgruppen übernimmst du Verantwortung und bringst deine Erfahrung ein

• Dokumentationen pflegst du sorgfältig und bildest Anwender praxisnah aus

• Eine abgeschlossene höhere Informatik Ausbildung oder eine Ausbildung als Informatiker/in EFZ mit Weiterbildung im IT-Bereich bildet die Grundlage

• Fundierte Erfahrung in komplexen IT-Umgebungen ist notwendig

• Moderne Systemarchitekturkonzepte und aktuelle Technologien beherrschst du sicher

• Erfahrung im Incident- und Problem-Management sowie Service Request-Management nach ITIL ist erforderlich

• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift werden vorausgesetzt