20 IT - ERP / SAP / CRM in Aargau

In dieser Rolle übernimmst du die Leitung von IT-Projekten im ERP-Umfeld für KMU aus Gewerbe, Service und Reparatur, Transport und Landwirtschaft. Du realisierst auf Basis einer modernen, elektronischen Rapportierungslösung umfassende, zugleich überschaubare Digitalisierungsprojekte mit einer spezialisierten Geschäftslösung und einer Rapportierungs-App. Dabei gestaltest du Abläufe so, dass sie für die Nutzer:innen intuitiv, effizient und praxistauglich sind. Durch deinen strukturierten Projektansatz stellst du sicher, dass technische Möglichkeiten und betriebliche Anforderungen optimal zusammenfinden. Mit deinem Beitrag erzielst du für die Kunden eine deutliche organisatorische und administrative Effizienzsteigerung und leistest damit einen zentralen Beitrag zu ihrem Geschäftserfolg.

• Du realisierst ERP-Kundenprojekte von der Anforderungsanalyse bis zur Einführung
• In dieser Rolle berätst und betreust du bestehende Kundenprojekte und sorgst für deren Wartung
• Du erstellst und pflegst strukturierte Projekt­dokumentationen
• Als Leitung IT-Projekte im ERP-Umfeld betreust du Anwender telefonisch und beantwortest fachliche Fragen
• Du wirkst aktiv an der Weiterentwicklung des Amacos-Systems mit
• In dieser Rolle führst du Software-Tests durch und aktualisierst technische sowie Benutzerdokumentationen

• Du verfügst über eine solide Grundausbildung mit Weiterbildung in Informatik oder ein entsprechendes Studium.
• Du hast mehrjährige Erfahrung in Projektleitung, Implementierung und Support im ERP-/CRM-Umfeld.
• Du kennst betriebswirtschaftliche Prozesse und Geschäftsorganisation sehr gut und verstehst deren Zusammenhänge.
• Du arbeitest selbständig und strukturiert und überzeugst mit starken analytischen und konzeptionellen Fähigkeiten.
• Du zeichnest dich durch hohes Qualitätsbewusstsein, schnelle Auffassungsgabe und Lernbereitschaft aus.
• Du bist eine motivierte, teamfähige und kommunikative Persönlichkeit mit ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung sowie stilsicheren Deutschkenntnissen und idealerweise guten Französischkenntnissen.

• Du wirkst aktiv in Finanz- und Rechnungswesen sowie Controlling in ERP-Projekten mit und arbeitest eng mit Buchhalter*innen, Controllern und CFOs zusammen.

• Du analysierst Kundenanforderungen, entwickelst konkrete Lösungsvorschläge und bildest diese in der ERP-Software Dynamics 365 BC ab.

• Du stimmst erforderliche Softwareanpassungen mit erfahrenen Softwareentwickler*innen ab und begleitest deren Umsetzung.

• In dieser Rolle fungierst du als erster Ansprechpartnerin der Kundenfachabteilung, führst Key-User-Schulungen durch und begleitest die Software-Einführung sowie den Produktivstart.

• Als ERP Projektleitung Finanzen übernimmst du Projektarbeit und Projektmanagement in einem cross-funktionalen Team.

• In dieser Rolle arbeitest du selbstbestimmt, agierst proaktiv und konstruktiv und nutzt die Unterstützung des Teams, um deine Ziele zu erreichen.

• Direkter Kundenkontakt begeistert dich, insbesondere im Rahmen anspruchsvoller und komplexer Finanzprojekte.
• Persönliche und fachliche Weiterentwicklung ist dir wichtig, und du wächst gerne gemeinsam im Team.
• Veränderungen gehst du offen an und kannst dich flexibel auf Neues einstellen.
• Du kommunizierst klar und wertschätzend, ohne dabei den Fokus auf Ziele und Ergebnisse zu verlieren.
• Kreative und konstruktive Lösungsansätze sind deine Stärke, wenn es darum geht, Probleme zu bewältigen.
• Ein ausgeprägter Blick fürs Detail zeichnet dich aus, ohne dass du das grosse Ganze aus den Augen verlierst.

• Du stellst den stabilen Betrieb unserer POS-Systeme sicher und sorgst für hohe Verfügbarkeit und Performance im Tagesgeschäft

• Du analysierst Incidents, behebst Störungen nachhaltig und übernimmst den 2nd- und 3rd-Level-Support

• Du entwickelst die POS-Plattform aktiv weiter und setzt neue Funktionen von der Idee bis zum Go-Live um

• Du arbeitest in Projekten rund um Rollouts und Migrationen mit und sorgst für einen reibungslosen Ablauf

• Du erstellst und pflegst technische Dokumentationen und unterstützt bei Security- und Compliance-Anforderungen

• Du hast eine Ausbildung in Informatik oder Wirtschaftsinformatik abgeschlossen oder eine vergleichbare Qualifikation

• Du bringst Erfahrung im Application Management mit, idealerweise im POS- oder Retail-Umfeld

• Du kennst dich mit ITIL-basierten Support- und Betriebsprozessen aus (von Vorteil)

• Du hast ein gutes Verständnis für komplexe Systemlandschaften und technische Zusammenhänge

• Du arbeitest strukturiert, verantwortungsbewusst und lösungsorientiert

In dieser Rolle gestaltest du den professionellen Anwendungsbetrieb in einem komplexen steuerrechtlichen Umfeld und stellst sicher, dass Fachanwendungen stabil, performant und sicher laufen. Du verantwortest die zuverlässige Unterstützung der Steuerprozesse, indem du Anwendungen betreust, weiterentwickelst und deren Verfügbarkeit für vielfältige Nutzergruppen sicherstellst. Dabei analysierst du Anforderungen, koordinierst technische Anpassungen und trägst mit strukturiertem Incident- und Problem-Management zu einem reibungslosen Betrieb bei. Zudem arbeitest du eng mit Fachbereichen und IT-Stellen zusammen, um Optimierungspotenziale zu erkennen und nachhaltige Lösungen umzusetzen. Durch dein Engagement leistest du einen direkten Beitrag zu effizienten und rechtssicheren Abläufen im Steuerwesen.

• Du sorgst dafür, dass unsere Plattform zuverlässig läuft und auch unter Last stabil bleibt

• Du automatisierst Deployments und bringst Releases schnell und sicher in Produktion

• Du erkennst Probleme frühzeitig durch Monitoring und gehst deren Ursachen systematisch auf den Grund

• Du entwickelst bestehende Abläufe weiter und machst sie effizienter und robuster

• Du arbeitest an der Transformation hin zu modernen Betriebsmodellen wie Cloud und Container

• Du koordinierst technische Themen mit verschiedenen Teams und externen Partnern

• Du bringst neue Technologien ein und hilfst dabei, unsere Systemlandschaft zukunftsfähig zu machen

• Du hast Erfahrung im Betrieb von Anwendungen oder Plattformen in produktiven Umgebungen

• Du kennst Dich mit Automatisierung, Deployment-Prozessen oder Skripting aus

• Du verstehst, wie Systeme zusammenspielen, und kannst Fehler strukturiert analysieren

• Du interessierst Dich für moderne Technologien wie Cloud, Container oder Observability

• Du arbeitest eigenständig, denkst lösungsorientiert und übernimmst Verantwortung

• Du fühlst Dich im Austausch mit verschiedenen Stakeholdern wohl

• Gesamtverantwortung für die strategische und operative Führung der internationalen IT-Organisation inklusive Cloud-, Plattform- und Applikationsbetrieb

• Leitung und Steuerung komplexer ERP-Transformationsprojekte von der Evaluation bis zur erfolgreichen Einführung

• Führung und Weiterentwicklung interner IT-Teams sowie Koordination externer Partner

• Weiterentwicklung der IT-Architektur sowie der Applikations-, Daten- und Cloud-Landschaft

• Beratung des Managements in technologischen und strategischen Fragestellungen zur Förderung der Digitalisierung und Effizienzsteigerung

• Du hast ein Studium in IT, Wirtschaftsinformatik, Information Management oder einer vergleichbaren Fachrichtung abgeschlossen

• Du bringst Erfahrung aus komplexen ERP-Transformationen oder ERP-Ablösungsprojekten mit

• Du hast bereits internationale oder verteilte IT-Teams geführt und externe Partner erfolgreich gesteuert

• Du verfügst über fundiertes Know-how in modernen IT-Architekturen, Cloud-Plattformen (Azure, M365) und Cybersecurity

• Du handelst unternehmerisch, treibst Veränderungen aktiv voran und fokussierst dich auf nachhaltigen Business Impact und Effizienzsteigerung

• Du entwickelst bestehende Prozesse im Bereich Energieverrechnung und Meter-to-Cash kontinuierlich weiter

• Du betreust das IS-E-System fachlich und unterstützt bei prozessbezogenen Fragestellungen

• Du koordinierst Anforderungen, Prozessanpassungen und Systemoptimierungen

• Du wirkst bei der Umsetzung neuer Produkte und Services im Energiebereich mit

• Du bringst dich aktiv in Prozessführung und organisatorische Themen ein

• Fundierte Erfahrung mit Innosolvenergy und energiewirtschaftlichen Prozessen

• Analytisches Denken sowie Interesse an Prozess- und Systemoptimierungen

• Hohe Eigeninitiative und Umsetzungsstärke im operativen Umfeld

• Kommunikationsstärke und professionelles Auftreten

• Gute Kenntnisse in Office 365 und idealerweise Erfahrung mit Abacus oder EDM-Lösungen

• Du verantwortest die Betreuung und Weiterentwicklung des Innosolvenergy-Systems im operativen Umfeld

• Du analysierst und optimierst Prozesse entlang des Meter-to-Cash-Workflows

• Du fungierst als zentrale Ansprechperson für Themen rund um Energieverrechnung und Systemprozesse

• Du unterstützt die Einführung neuer Produkte sowie die Anpassung bestehender Abläufe

• Du übernimmst koordinative Aufgaben und arbeitest aktiv an der Weiterentwicklung von Prozessen mit

• Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Innosolvenergy oder einer anderen Softwarelösung im Energiesektor

• Erfahrung in der Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen

• Strukturierte, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise

• Sicheres Auftreten im Austausch mit verschiedenen Ansprechpartnern

• Kenntnisse in MS Office 365 sowie idealerweise in Abacus oder EDM-Systemen

Du betreust die relevanten Applikationen ganzheitlich und stellst sicher, dass sie die fachlichen und technischen Anforderungen optimal unterstützen. Als zentrale Schnittstelle zwischen Fachbereichen, Technik, IT, Lieferanten und Management koordinierst du die Zusammenarbeit und förderst eine effiziente Kommunikation. Du analysierst Risiken, erkennst Abhängigkeiten und priorisierst Themen transparent, um fundierte Entscheidungen zu ermöglichen. Dabei treibst du kontinuierliche Verbesserungen voran und sorgst dafür, dass die eingesetzten Anwendungen zukunftsfähig bleiben.

• Sicherstellung des stabilen Betriebs sowie der laufenden Weiterentwicklung geschäftskritischer Applikationen im technischen Umfeld

• Steuerung und Koordination zwischen Fachbereichen, IT, Infrastruktur sowie externen Dienstleistern und Lieferanten

• Aufbau und Pflege eines professionellen Stakeholder- und Eskalationsmanagements inklusive transparenter Kommunikation von Risiken

• Etablierung strukturierter Betriebs-, Change- und Release-Prozesse für einen nachhaltigen Applikationsbetrieb

• Analyse von Anforderungen sowie Planung und Umsetzung von Changes, Optimierungen und Qualitätsmassnahmen inkl. Dokumentation und Pikettdienst

• Du bringst mehrjährige Erfahrung im Application Management oder einer vergleichbaren Rolle mit

• Du hast geschäftskritische Applikationen in komplexen IT-Umgebungen betreut

• Du koordinierst unterschiedliche Stakeholder sicher und kommunizierst klar und lösungsorientiert

• Du hast Erfahrung in der Steuerung externer Dienstleister und IT-Partner

• Du arbeitest strukturiert, eigenständig und setzt Vorhaben konsequent um; Deutsch beherrschst du sehr sicher in Wort und Schrift

In dieser Rolle gestaltest du die strategische Weiterentwicklung der Kundenbeziehungsmanagement-Systeme und stellst sicher, dass sie optimal auf die Geschäftsziele ausgerichtet sind. Du verantwortest die Analyse bestehender Prozesse, identifizierst Optimierungspotenziale und initiierst passende technische und organisatorische Verbesserungen. Dabei koordinierst du interne und externe Stakeholder, priorisierst Anforderungen und sorgst für eine effiziente Umsetzung in den CRM-Systemen. Zudem übernimmst du das professionelle Stakeholder- und Change-Management, um Akzeptanz und Nutzen der Systeme nachhaltig zu steigern. Durch kontinuierliches Monitoring und Reporting der Systemperformance leitest du Handlungsempfehlungen ab und trägst so entscheidend zur Stärkung der Kundenbeziehungen bei.

• Du treibst den Aufbau und die Weiterentwicklung der CRM Customer Suite aktiv voran und denkst dabei stets end-to-end

• Im Alltag übernimmst du die Priorisierung von Anforderungen und steuerst das Backlog-Management der Plattform strukturiert und transparent

• Du entwickelst gemeinsam mit Stakeholdern ein Customer Loyalty Programm, das in der Plattform nachhaltig verankert wird

• Für den stabilen Betrieb stellst du den operativen Betrieb der CRM-Lösung (BSI) sicher und reagierst proaktiv auf Anforderungen

• In enger Abstimmung mit der IT begleitest du die Integration der Customer Suite in die bestehende Systemlandschaft

• Du bringst mehrjährige Erfahrung als Product Owner im agilen Umfeld, idealerweise im CRM-Umfeld, mit und arbeitest sehr strukturiert

• Im Stakeholdermanagement agierst du souverän und schaffst es, unterschiedliche Interessen zusammenzuführen

• Dein technisches Verständnis für Architekturen und Systemzusammenhänge hilft dir, komplexe Themen schnell zu durchdringen

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse schriftlich und mündlich einwandfrei