308 IT - ERP / SAP / CRM in Attiswil

In dieser Rolle verantwortest du den Betrieb und die Weiterentwicklung einer Schulverwaltungssoftware und stellst sicher, dass die Anwendungen stabil, sicher und benutzerfreundlich laufen. Du analysierst Anforderungen aus dem Schulalltag, koordinierst Anpassungen mit internen und externen Stakeholdern und setzt fachliche und technische Verbesserungen strukturiert um. Zudem begleitest du Releases, überwachst Schnittstellen und sorgst für ein effizientes Incident- und Problem-Management. Durch dein strukturiertes Vorgehen und deine Erfahrung im Applikationsmanagement trägst du entscheidend dazu bei, dass schulische Prozesse digital optimal unterstützt werden.

• Du betreust unsere Schulverwaltungssoftware und stellst deren zuverlässigen Betrieb sicher

• Bei Change Requests analysierst du die Anforderungen und setzt diese zielgerichtet um

• Die Koordination und Behebung von Störungen gehört ebenso zu deinem Aufgabenbereich wie die Unterstützung bei Release-Wechseln und Projekten

• Anwender:innen berätst, unterstützt und schulst du bei Fragen rund um die Applikation

• Zudem erstellst und pflegst du eine strukturierte Dokumentation

• Du verfügst über eine Aus- oder Weiterbildung in Informatik oder Wirtschaftsinformatik (z. B. BA, HF, Dipl.).

• Fundierte Kenntnisse in der Datenbankprogrammierung, idealerweise mit MS SQL Server, bringst du mit.

• Erfahrung im Applikationsmanagement oder in der Betreuung komplexer Business-Applikationen ist von Vorteil.

• Kenntnisse der Schulsoftware Evento sowie Interesse an den organisatorischen Abläufen einer Bildungsinstitution runden dein Profil ab

• Deine selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie deine einwandfreien Deutschkenntnisse in Wort und Schrift zeichnen dich aus

Als ICT-Fachperson IT Support übernimmst du eine breit aufgestellte, praxisnahe Rolle in den Zentralen Diensten. In dieser Funktion verbindest du ERP-Anwendungen, Arbeitsplatz-IT, Geräteverwaltung und Flottenmanagement zu einem reibungslosen Ganzen. Du betreust unterschiedliche technische Themen zuverlässig und sorgst dafür, dass Systeme und Geräte optimal eingesetzt werden. Dabei agierst du als technikaffine Ansprechperson, die über den Tellerrand hinaus denkt und Zusammenhänge versteht. Mit deinem generalistischen Profil übernimmst du Verantwortung für einen stabilen und effizienten IT-Betrieb.

• Du betreust Arbeitsplätze, Endgeräte, Drucker und Benutzerzugänge und unterstützt Mitarbeitende im 1st Level Support

• Für Abacus übernimmst du Verantwortung mit Schwerpunkt Bau und entwickelst dich bei Eignung in weitere Module wie HR und Finanzen weiter

• Gemeinsam mit externen IT Dienstleistern wirkst du an der IT Infrastruktur und Digitalisierung mit

• Zusätzlich betreust du Telefonie und Mobiletelefone, koordinierst Fahrzeugservices und unterstützt die Zentralen Dienste

• Du hast eine Ausbildung als ICT Fachperson, Informatiker/in oder vergleichbar sowie Erfahrung im IT Support und Workplace Umfeld

• Kenntnisse in Abacus oder ERP-Systemen sind von Vorteil

• Eine selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise zeichnet dich aus

• Deutsch in Wort und Schrift beherrschst du einwandfrei

In dieser Rolle übernimmst du die telefonische Betreuung und Unterstützung von Anwender:innen rund um die Business Software Abacus und löst einen Grossteil der Anfragen selbständig. Du stellst einen professionellen 1st- und 2nd-Level-Support sicher, analysierst und bearbeitest Anfragen strukturiert und dokumentierst deine Arbeit nachvollziehbar. Komplexe Fälle qualifizierst du und übergibst sie gezielt an spezialisierte Stellen, während du offene Tickets konsequent nachverfolgst und nachhaltige Lösungen sicherstellst. Zudem teilst du dein Fachwissen aktiv mit anderen, unterstützt bei technischen Fragestellungen und baust dein Know-how im Rahmen einer strukturierten Einarbeitung kontinuierlich aus. In dieser verantwortungsvollen Position trägst du entscheidend dazu bei, dass Kund:innen die Abacus-Lösung effizient nutzen können und eine konstant hohe Servicequalität erleben.

• Du betreust den 1st und 2nd Level Support und hältst vereinbarte SLA ein

• Selbstständig analysierst und dokumentierst du Supportanfragen und bearbeitest Tickets bis zur Lösung

• Komplexe Fälle übergibst du an den 3rd-Level-Support und stellst eine saubere Nachverfolgung sicher

• Dein technisches Know-how teilst du aktiv mit dem Supportteam und unterstützt andere Teams

• Dabei steht für dich ein exzellenter Kundenservice im Fokus

• Du hast eine kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit wirtschaftlicher Weiterbildung

• Strukturiertes Arbeiten, Eigenverantwortung und lösungsorientiertes Handeln zeichnen dich aus

• Kundenorientierung und Interesse an ERP-/Abacus-Lösungen bringst du mit

• Du bist entwicklungsfreudig und beherrschst Deutsch mündlich und schriftlich einwandfrei

In dieser Rolle entwickelst du durchdachte Business-Applikationen mit Golang und modernen Web-Technologien und setzt REST APIs sowie Microservices um. Du gestaltest Frontends mit JavaScript oder TypeScript und Vue.js, arbeitest bei Bedarf auch mit Flutter und kümmerst dich um ein sauberes Datenbank-Design mit MS SQL oder PostgreSQL. Zudem integrierst du ERP-Systeme und Drittsysteme, verantwortest Deployment und Hosting auf Cloud-Plattformen und stellst einen reibungslosen Betrieb sicher. Du analysierst Anforderungen, berätst Kundinnen und Kunden technisch und pflegst den direkten Kontakt per Telefon, Fernwartung oder vor Ort. Dabei bringst du fundierte Programmierkenntnisse, eine selbständige, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Freude an der Arbeit mit echten Kunden in vielseitigen Projekten ein.

• Du entwickelst Business-Applikationen mit Golang und modernen Web-Technologien
• In dieser Rolle konzipierst und implementierst du REST APIs und Microservices
• Als Applikationsspezialist realisierst du Frontends mit JavaScript/TypeScript und Vue.js
• Du integrierst ERP-Systeme wie Proffix Px5 sowie weitere Drittsysteme
• In dieser Rolle gestaltest und optimierst du Datenbanken mit MS SQL und PostgreSQL
• Als Applikationsspezialist begleitest du Kunden im direkten Kontakt, von der Anforderungsanalyse bis zur technischen Beratung

• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Golang oder JavaScript TypeScript
• Du hast Erfahrung mit Vue.js und modernen Web Frameworks
• Du bringst ein gutes Verständnis für REST APIs, JSON und HTTP mit
• Du beherrschst SQL sicher, insbesondere mit MS SQL Server und PostgreSQL
• Du arbeitest selbständig, lösungsorientiert und kommunizierst gerne direkt mit Kundinnen und Kunden
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Du bearbeitest Supportanfragen telefonisch, per E-Mail und über das Ticketsystem und sorgst für eine schnelle und kompetente Unterstützung

• Bei Anwenderfällen in Abacus analysierst du die Ursachen und findest passende Lösungen

• Kunden berätst und unterstützt du bei fachlichen und technischen Fragestellungen und stellst eine hohe Servicequalität sicher

• Lösungen dokumentierst du nachvollziehbar und pflegst die Wissensdatenbank kontinuierlich

• Gemeinsam mit Consultants, Projektleitern und Softwareherstellern arbeitest du an der nachhaltigen Lösung komplexerer Anliegen

• Eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation bildet deine fachliche Grundlage

• Idealerweise bringst du Erfahrung im ERP-Support, Consulting oder in der Prozessberatung mit, Kenntnisse in Abacus sind von Vorteil

• Deine IT Affinität sowie der sichere Umgang mit Microsoft 365 zeichnen dich aus

• Neben stilsicheren Deutschkenntnissen verfügst du über gute Französischkenntnisse und kommunizierst auch mündlich sicher

In dieser Rolle gestaltest du innovative CRM-Plattformlösungen auf Basis von Microsoft Dynamics und trägst dazu bei, zukunftsfähige Strategien und kluge IT-Lösungen umzusetzen. Du übernimmst Verantwortung in anspruchsvollen Projekten, in denen du Software konzipierst und realisierst, die Anwenderinnen und Anwender begeistert. Dabei bringst du deine Erfahrung ein, lernst kontinuierlich dazu und entwickelst dich fachlich wie persönlich weiter. Du arbeitest eng mit verschiedenen Stakeholdern zusammen, um Anforderungen zu verstehen und in durchdachte, tragfähige CRM-Architekturen zu übersetzen. So leistest du einen spürbaren Beitrag zu erfolgreichem Geschäft, das aus innovativen Ideen und moderner Technologie entsteht.

• Du begleitest als fachliche und technische Ansprechperson internationale Kunden von der Vision bis zur Implementierung digitaler Lösungen
• In dieser Rolle entwickelst du eigenständig Lösungsdesigns für unsere Kunden
• Als Microsoft Dynamics CRM Platform Architect erstellst du die Architekturplanung für die zu implementierende Software
• Du koordinierst die Schnittstellenbereiche zwischen dem Kunden und deinem Team
• In dieser Rolle entwickelst du gemeinsam mit deinem Team die optimale Kundenlösung

• Du verfügst über 3 bis 5 Jahre Erfahrung in der Beratung und/oder Entwicklung von Microsoft-Dynamics-Technologien
• Du greifst auf eine breite Wissensbasis in der Entwicklung mit Programmierung, Datenbanken und relevanten Tools zurück
• Du verfügst über ein gutes Verständnis für technische und fachliche Prozesse
• Du bringst umfangreiche Kenntnisse in Geschäftsanwendungen mit, nicht nur im Umfeld von Dynamics
• Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch und gut auf Englisch

Du verfügst über Erfahrung im Support von ERP-Systemen und setzt dein Know-how gezielt im Anwendersupport, in Schulungen und in spannenden Projekten ein. In dieser Rolle übernimmst du die Betreuung von Nutzeranfragen, unterstützt sie im effizienten Einsatz der Systeme und gestaltest Schulungen, die den sicheren Umgang mit den Anwendungen fördern. Du arbeitest mit SAP, insbesondere mit dem Modul CS, und trägst dazu bei, dass Serviceprozesse stabil und reibungslos laufen. Ausserdem bringst du deine Expertise in die kontinuierliche Optimierung und Weiterentwicklung der bestehenden Serviceprozesse ein.

• Du bist zentrale Ansprechperson im First-Level-Support und unterstützt den Service-Innendienst bei allen Anliegen rund um SAP CS sowie weitere ERP- und Anwendungssysteme
• In dieser Rolle stellst du sicher, dass die Servicetechniker reibungslos mit den Systemen arbeiten können und erhältst ihre Fragen kompetent beantwortet
• Als Support Specialist übernimmst du den Wissenstransfer und schulst Mitarbeitende im Umgang mit SAP CS und weiteren ERP- bzw. Anwendungssystemen
• Du arbeitest konzeptionell an Projekten zur Systemerweiterung und -ablösung mit und bringst dabei deine Expertise ein
• In dieser Rolle stellst du durch Aufgaben wie Rechnungsdruck, Kontrolle von Servicerechnungen und Bearbeitung von Fehlerprotokollen reibungslose Abläufe sicher
• Als Support Specialist bereitest du Daten aus SAP CS, QlikView oder QlikSense auf, analysierst sie und leitest Insights zur Prozessoptimierung ab

• Du verfügst über mindestens drei Jahre Berufserfahrung in einem kaufmännischen oder technischen Umfeld
• Du hast fundierte Berufserfahrung in der Projektarbeit sowie im Anwendersupport
• Du beherrschst MS Office sehr gut, insbesondere Excel
• Du bringst Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen mit und interessierst dich für ERP-, SAP- und Anwendungssysteme sowie die Optimierung digitaler Prozesse
• Du denkst schnell, strukturiert und vernetzt, arbeitest selbständig, lösungs- und zielorientiert und setzt Vorhaben konsequent um
• Du hast Flair für das Ausbilden von Mitarbeitenden, Interesse an nachhaltigem Knowhow-Transfer und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Französisch ist von Vorteil

In dieser Rolle gestaltest du als Projektleiter:in die Einführung eines ERP-Systems für hochwertige Küchen- und Nahrungsergänzungsprodukte. Du sorgst dafür, dass Prozesse rund um die Entwicklung und Fertigung von Bouillons, Gewürzen, Suppen, Saucen sowie Produkten für Wohlbefinden und Gesundheit optimal im neuen System abgebildet werden. Dabei koordinierst du Anforderungen verschiedener Anspruchsgruppen und übersetzt diese in klare ERP-Lösungen. Du steuerst die Projektphasen von der Analyse über die Implementierung bis zum Go-Live und stellst sicher, dass Termine, Qualität und Budget eingehalten werden. Zudem begleitest du die Anwender:innen beim Umstieg, unterstützt sie im täglichen Umgang mit dem System und trägst so massgeblich zur sicheren und effizienten Nutzung des ERP bei.

• Du verbindest Projektmanagement-Kompetenz mit einem guten Verständnis von Geschäftsprozessen und ERP-Systemen
• In dieser Rolle begleitest du ERP-Einführungen und setzt Anforderungen strukturiert, priorisiert und erfolgreich um
• Als Projektleiter:in ERP-Einführung bildest du die zentrale Schnittstelle zwischen Geschäftsleitung, internen Fachabteilungen und dem externen Software-Anbieter

• Du hast Erfahrung im Projekt- und Anforderungsmanagement
• Du verfügst über ein hervorragendes Verständnis und Leidenschaft für Geschäftsprozesse in Bereichen wie Verkauf, Einkauf, Logistik, Produktion und Finanzen
• Du kennst ERP-Systeme, idealerweise Comarch ERP Enterprise
• Du hast Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen Implementierungspartnern und in der Steuerung von Projektumfang, Terminen und Kosten
• Du kommunizierst überzeugend und arbeitest gerne mit verschiedenen Anspruchsgruppen zusammen
• Du bringst Empathie, Fingerspitzengefühl, Durchsetzungsvermögen sowie unternehmerisches und lösungsorientiertes Denken in anspruchsvollen Projektphasen mit

In dieser Rolle als ERP-Projektleiter*in übernimmst du die Leitung anspruchsvoller ERP-Projekte rund um die Swiss Made Business Software iFAS X5. Du koordinierst die Entwicklung, den Vertrieb und die Implementierung dieser Lösung und stellst sicher, dass alle Projektphasen termingerecht und in hoher Qualität umgesetzt werden. Dabei behältst du den Überblick über Anforderungen und Fortschritt und sorgst für eine effiziente Abstimmung aller beteiligten Stakeholder. Du analysierst bestehende Prozesse, leitest Optimierungsmassnahmen ab und begleitest die Umsetzung bis zum erfolgreichen Go-live. Mit deinem professionellen Vorgehen trägst du massgeblich dazu bei, den Nutzen der ERP-Lösung für die Anwender zu maximieren.

• Du realisierst selbstständig anspruchsvolle ERP-Projekte
• In dieser Rolle implementierst du die ERP-Gesamtlösung iFAS X5 und nimmst Customizing vor
• Als ERP-Projektleiter*in setzt du technisch anspruchsvolle Statistiken, Schnittstellen, Integrationen und Workflows um
• Du bist verantwortlich für die fachlichen Spezifikationen und testest die erarbeiteten Lösungen
• In dieser Rolle arbeitest du eng mit Kollegen aus dem Projektleiterteam, der Entwicklung sowie mit Kunden und Partnern zusammen

• Du verfügst über eine solide Ausbildung und mehrere Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Position
• Du hast entwicklungsnahe Erfahrung mit komplexen IT-Systemen wie SQL, Scripting oder Reporting-Tools
• Du bringst ein gutes betriebswirtschaftliches Verständnis und unternehmerisches Denken mit
• Du besitzt idealerweise Erfahrung in der Produktionslogistik wie Einkauf, Verkauf oder Warenwirtschaft
• Du arbeitest zielgerichtet, proaktiv, zuverlässig und selbständig