11 IT - ERP / SAP / CRM in Basel

In dieser Rolle gestaltest du die Weiterentwicklung zentraler HR-Applikationen aktiv mit und übersetzt Anforderungen der Fachbereiche in tragfähige Lösungen. Du berätst, passt an und optimierst SAP HCM (PA, OM, PY) sowie weitere HR-Systeme und erstellst dazu fachliche wie technische Konzepte inklusive sauberer Dokumentation. Du treibst die Einführung neuer Prozesse, Funktionen und Technologien voran, führst Schulungen für Key-User und Endanwender durch und begleitest HR-Systemprojekte von der Konzeption bis zum Go-Live. Dabei verantwortest du System- und Integrationstests, führst strukturierte Fehleranalysen durch und stellst die fachlich korrekte Umsetzung der HR-Prozesse sowie die Qualität der Konfigurationen sicher. In enger Abstimmung mit HR, IT und externen Partnern sorgst du für eine kontinuierlich optimierte, verlässliche HR-Systemlandschaft.

• Du nimmst Anforderungen aus den HR-Fachbereichen auf, analysierst sie strukturiert und leitest passende Loesungen fuer Lohn und Personal ab
• In dieser Rolle beraetst du die Fachbereiche, passt SAP HCM (PA, OM, PY) sowie weitere HR-Applikationen an und entwickelst sie kontinuierlich weiter
• Als HR Systembetreuung Lohn und Personal erstellst du fachliche und technische Konzepte sowie nachvollziehbare System- und Prozessdokumentationen
• Du unterstuetzt die Einfuehrung neuer Prozesse, Funktionen und Technologien (z. B. Fiori, ESS/MSS) und schulst Key-User sowie Endanwender
• In dieser Rolle wirkst du in HR-Systemprojekten von der Konzeption bis zum Go-Live mit, inklusive System- und Integrationstests sowie Fehleranalysen
• Du stellst eine fachlich korrekte Umsetzung der HR-Prozesse sicher, verantwortest Qualitaetssicherung der Konfigurationen und optimierst die HR-Systemlandschaft mit HR, IT und externen Partnern kontinuierlich

• Du hast ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, Personalmanagement, Informatik oder einem vergleichbaren Bereich.
• Mehrjährige Erfahrung in SAP HCM und HR-Prozessen bringst du mit, inklusive Implementierung, Prozessoptimierung und Anwenderbetreuung.
• Fundierte Expertise in den SAP HCM-Modulen PA, OM und PY sowie in weiteren HR-Applikationen zeichnet dich aus.
• Anforderungen der HR-Fachbereiche analysierst und strukturierst du, leitest passende Lösungen ab und erstellst fachliche sowie technische Konzepte und Dokumentationen.
• In Projekten arbeitest du sicher von der Konzeption bis zum Go-Live, inklusive System und Integrationstests sowie Fehleranalysen.
• Mit starker Beratungs und Kommunikationskompetenz überzeugst du Fachbereiche und Key User und treibst die kontinuierliche Optimierung der HR-Systemlandschaft im Team voran.

In dieser Funktion tragen Sie die Gesamtverantwortung für die erfolgreiche Umsetzung des SAP S/4HANA-Projekts und agieren als zentrale Schnittstelle zwischen Fachbereichen, ICT und externen Partnern. Sie steuern aktiv alle Projektphasen, treiben die Transformation voran und entwickeln innovative Lösungsansätze. Dabei sorgen Sie für transparente Kommunikation auf allen Ebenen und gewährleisten die Einhaltung von Terminen, Budgets und Qualitätsstandards.

• Gesamtleitung und Koordination des S/4HANA-Projekts inklusive Stakeholder-Management

• Unterstützung bei Vertragsgestaltung und Steuerung externer Umsetzungspartner

• Projektmonitoring, Reporting und Kommunikation in operativen und strategischen Gremien

• Aufnahme von Anforderungen, Beratung zu FI/CO-Themen und Entwicklung von Innovationsansätzen

• Sicherstellung der Integration von Business-Anforderungen in die technische Umsetzung

• Hochschulabschluss (Uni/FH) in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Ingenieurwesen oder vergleichbar

• Fundierte SAP-Kenntnisse, insbesondere in den Modulen FI/CO; weitere Module von Vorteil

• Mehrjährige Erfahrung in der Leitung komplexer Projekte und erfolgreich abgeschlossene S/4HANA-Migrationen

• Ausgeprägtes strategisches Denken und konzeptionelle Fähigkeiten

• Hohe Sozialkompetenz, Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und Kundenorientierung

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Sie übernehmen die übergeordnete Verantwortung für die erfolgreiche Umsetzung des strategischen Transformationsprojekts «SAP S/4HANA» und stellen ein wirksames Stakeholder-Management sicher.

Dabei sind Sie in die Vertragsgestaltung eingebunden, koordinieren externe Umsetzungspartner und arbeiten eng mit den Fachbereichen sowie den ICT-Teams zusammen.

Mit Engagement treiben Sie das Projekt voran und stellen gleichzeitig ein strukturiertes Monitoring, Reporting sowie eine adressatengerechte Kommunikation auf operativer wie strategischer Ebene sicher.

Zudem beraten Sie interne Stakeholder proaktiv zu Themen rund um SAP FI/CO, analysieren Anforderungen, agieren als zentrale Schnittstelle zwischen Fachbereich und Entwicklung und bringen innovative Ideen zur Weiterentwicklung ein.

• Abgeschlossenes Hochschulstudium (Universität oder Fachhochschule) in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Ingenieurwissenschaften oder eine gleichwertige Qualifikation

• Vertiefte Kenntnisse in SAP, insbesondere in den Modulen FI/CO; Erfahrung mit weiteren Modulen ist von Vorteil

• Mehrjährige Erfahrung in der Leitung komplexer IT-/Transformationsprojekte sowie nachweislich erfolgreich umgesetzte SAP S/4HANA-Migrationen im Brownfield-Ansatz

• Ausgeprägte konzeptionelle Fähigkeiten sowie ein hohes Mass an strategischem Denkvermögen

• Starke Kundenorientierung, überzeugende kommunikative Fähigkeiten, Durchsetzungsstärke und ein sicheres Auftreten

• Sehr gute Deutschkenntnisse; Kenntnisse in Englisch und Französisch sind von Vorteil

• Fachliche und disziplinarische Führung des ICT-Teams «Cross & Support Solutions (SAP)» sowie strategische Weiterentwicklung der SAP-Systemlandschaft

• Verantwortung für den stabilen, sicheren und effizienten Betrieb der SAP-Anwendungen und Basisinfrastruktur (ERP, CRM, BW, BO) inkl. Optimierungsinitiativen

• Aktive Mitgestaltung der S/4HANA-Brownfield-Migration und anschliessender Transformations- und Innovationsprojekte

• Aufbau und Förderung von SAP-Know-how, Wissenskultur und nachhaltiger Dokumentation mit End-to-End-Sicht auf Prozesse und Daten

• Steuerung externer Dienstleistungspartner sowie fachliche Verantwortung für Input/Output- und Archivsysteme (z. B. SER Doxis4, Electric Paper TeleForm)

• Abgeschlossenes Hochschulstudium (Uni/FH) in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder BWL

• Mehrjährige SAP-Erfahrung mit fundierten Kenntnissen in mehreren SAP-Modulen; SAP-Basiswissen von Vorteil

• Erfahrung in fachlicher oder disziplinarischer Führung sowie vertiefte Kenntnisse in Testmanagement, ICT-Architektur und End-to-End-Prozessdesign

• Praxis in SAP S/4HANA-Migrationen, idealerweise Kenntnisse im RISE-Betriebsmodell sowie im IT-Service-Management (ITIL)

• Starke analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, hohe Eigeninitiative, ausgeprägte Kommunikations- und Kundenorientierung sowie verhandlungssicheres Deutsch (Englisch/Französisch von Vorteil)

• Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen im IT-Support

• Analyse und Dokumentation von Problemen im CRM-System

• Koordination interner Experten bei komplexen Supportfällen

• Pflege der Knowledge Base und Optimierung interner Prozesse

• Überwachung und Durchführung technischer Updates für Cloud-Services

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in, Mediamatiker:in oder vergleichbare kaufmännische Lehre mit Erfahrung im IT-Support

• Erfahrung im Umgang mit Enterprise-Software oder im technischen Kundensupport von Vorteil

• Französischkenntnisse wünschenswert

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Im Zentrum deiner Arbeit steht der stabile Betrieb der Applikationen mit Fokus auf Middleware

• Gemeinsam mit internen und externen Partnern sorgst du für einen reibungslosen Betrieb von Applikationen und Schnittstellen

• Durch vorausschauende Releaseplanung, Tests und Rollouts stellst du Verfügbarkeit und Wiederherstellbarkeit sicher

• Mit deinem Know-how gewährleistest du einen konsistenten Datenfluss zwischen Systemen unter Einsatz von Standards wie HL7, FHIR und DICOM

• Als kompetente Ansprechperson unterstützt du Anwenderinnen und Anwender und arbeitest eng mit Support und Lieferanten zusammen

• Eine Ausbildung oder ein Studium in (Wirtschafts-)Informatik (FH/HF) oder eine vergleichbare Qualifikation bildet deine Grundlage

• Erfahrung im Applikationsmanagement, idealerweise im Gesundheitswesen, bringst du bereits mit

• Schnittstellen, Integrationsplattformen und Middleware sind dir bestens vertrau

• Deine Arbeitsweise ist strukturiert, lösungsorientiert und von hoher Service- und Teamorientierung geprägt

• Deutsch mündlich und schriftlich einwandfrei, Englischkenntnisse sind von Vorteil

• Erste Anlaufstelle für Anwender bei Fragen und Störungen rund um das ERP-System

• Analyse, Bearbeitung und Lösung von Support-Tickets im Tagesgeschäft

• Verständliche Aufnahme von Anwenderproblemen und strukturiertes Vorgehen bei der Lösungsfindung

• Enge Abstimmung mit internen Fachbereichen sowie externen ERP-Partnern bei komplexeren Themen

• Nachverfolgung offener Tickets inklusive transparenter Statuskommunikation

• Dokumentation von wiederkehrenden Problemen, Lösungen und Prozessen

• Unterstützung bei kleineren Systemanpassungen und Optimierungen

• Mitarbeit an der Stabilisierung und laufenden Verbesserung der ERP-Prozesse

• Ausbildung oder Studium im IT- oder kaufmännischen Umfeld mit hoher IT-Affinität

• Grundverständnis von ERP-Systemen und Geschäftsprozessen

• Erste Erfahrung im Application Support, ERP-Support oder als Key-User von Vorteil

• Basiskenntnisse in Datenstrukturen oder Datenbanken wünschenswert

• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Geduld, Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Anwendern

• Zuverlässigkeit, Eigenständigkeit und Verantwortungsbewusstsein

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Abacus: Nach einer ausführlichen Einführung wirst du im Bereich Abacus tätig.

• Du hilfst unseren Kunden bei der Parametrisierung und Implementierung der Softwarelösung, abgestimmt auf deren spezifische Prozesse und Anforderungen.

• Du erfasst Anforderungen, automatisierst diese und konzipierst applikationsübergreifende Auswertungen aus Datenbanken.

• Du übernimmst eigenständig die Planung und Umsetzung von Projekten und Aufträgen und unterstützt das Team bei der Support-Arbeit.

• Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT/Informatik sowie relevante Berufserfahrung sind zwingend erforderlich.

• Du hast eine kaufmännische oder technische Ausbildung und eine Weiterbildung im Bereich Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaft abgeschlossen.

• Du hast idealerweise erste Erfahrungen oder bereits Berührungen mit Abacus oder anderen ERP-Systemen.

• Ein starkes Interesse an IT, Digitalisierung und Automatisierung zeichnet dich aus.

• Deutschkenntnisse sind zwingend erforderlich.

• Betreuen und Optimieren von IT-gestützten Logistikprozessen inklusive Datenintegration und Workflow-Automatisierung

• Erste Anlaufstelle für operative Teams bei digitalen Transport- und Lagerlösungen

• Entwicklung und Training von OCR- und KI-Modellen zur Prozessverbesserung

• Erstellen von Handbüchern, Tutorials und Wissensartikeln zur effizienten Nutzung digitaler Systeme

• Abgeschlossene Ausbildung in Logistik, Supply Chain oder vergleichbarer Richtung

• Starke Affinität zu IT-Systemen, Datenanalyse und digitalen Transformationsprojekten

• Erfahrung im Umgang mit internationalen Versandprozessen und Schnittstellenmanagement von Vorteil

• Proaktive, lösungsorientierte Persönlichkeit mit analytischem Denkvermögen und hoher Eigenmotivation