238 IT - ERP / SAP / CRM in Blauen

Ein führendes Schweizer Unternehmen im Bereich Dokumentenmanagement und Digitalisierung bietet effiziente, skalierbare Lösungen, die Arbeitsabläufe modernisieren und Compliance fördern. Die benutzerfreundliche Software ermöglicht Unternehmen eine optimierte Archivierung und Verwaltung von Dokumenten. Eine teamorientierte Kultur, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Weiterbildungsangebote schaffen ein attraktives Arbeitsumfeld für Fachkräfte.

Du hast Freude daran, technische Probleme systematisch zu analysieren und Softwarelösungen zuverlässig zum Laufen zu bringen? In dieser Position unterstützt du Kunden bei Anwendungsfragen rund um Dokumentenmanagementsysteme (DMS) und Enterprise Content Management (ECM). Du untersuchst Störungen, dokumentierst Lösungswege und arbeitest eng mit internen Fachstellen zusammen.

Mit zunehmender Erfahrung übernimmst du weitere Aufgaben in der Kundenberatung und lernst, Softwarelösungen zu konfigurieren und einzuführen. So erhältst du die Möglichkeit, dich schrittweise vom Application Support in Richtung DMS-Consulting weiterzuentwickeln.

• Bearbeitung technischer Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem

• Analyse, Eingrenzung und Reproduktion von Softwarefehlern in Testumgebungen

• Untersuchung von Windows-Server-Umgebungen, Logs, Diensten und Schnittstellen

• Selbständige Bearbeitung von Supportfällen sowie strukturierte Eskalation komplexerer Probleme

• Dokumentation von Fehlerursachen, Lösungswegen und technischen Erkenntnissen

• Mitarbeit bei Tests, Updates und der Weiterentwicklung von Softwarelösungen sowie schrittweise Unterstützung bei Kundenterminen und Schulungen

• Erfahrung im IT-Support, Software Support oder Application Support

• Grundkenntnisse in Windows-Server-Umgebungen und ein gutes technisches Verständnis

• Fähigkeit, Fehler strukturiert zu analysieren und Lösungen nachvollziehbar zu dokumentieren

• Grundkenntnisse in SQL; einfache Abfragen und Datenanalysen sind von Vorteil

• Sehr gute Deutschkenntnisse; Französischkenntnisse für die Betreuung französischsprachiger Kunden von Vorteil

• Selbständige, zuverlässige und kundenorientierte Arbeitsweise sowie Interesse an Software, Beratung und fachlicher Weiterentwicklung

Eine vielseitige Position im Bereich ERP-Beratung bietet die Möglichkeit, Unternehmen bei der Einführung und Optimierung moderner Geschäftssoftware zu begleiten. Gesucht wird eine engagierte Persönlichkeit mit Projektleitungserfahrung und Interesse an der Digitalisierung von Unternehmensprozessen mit ABACUS.

Sie steuern Kundenprojekte eigenständig, koordinieren bei grösseren Vorhaben einzelne Projektbereiche und begleiten Anwender während der Einführung. Gleichzeitig erhalten Sie die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und die Weiterentwicklung des Unternehmens aktiv zu unterstützen.

• Planung, Koordination und Umsetzung von ABACUS-Einführungsprojekten

• Steuerung definierter Projektbereiche und Teilprojekte bei umfangreichen ERP-Vorhaben

• Analyse von Kundenanforderungen und Unterstützung bei der Digitalisierung von Geschäftsprozessen

• Fachliche Beratung und Begleitung der Kunden während sämtlicher Projektphasen

• Durchführung von Schulungen sowie Unterstützung bei Supportanfragen

• Mitwirkung bei der Weiterentwicklung interner Strukturen und Beratungsleistungen

• Weiterbildung oder Abschluss in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder Wirtschaftsingenieurwesen, beispielsweise FA oder FH

• Mehrjährige Praxiserfahrung in der Leitung von Projekten, vorzugsweise im ERP-Umfeld

• Gute Kenntnisse der ABACUS-Module oder nachweisbare Erfahrung mit ERP-Implementierungen

• Rasche Auffassungsgabe und Fähigkeit, sich in neue Themen einzuarbeiten

• Ausgeprägte Kundenorientierung, Eigeninitiative und selbstständige Arbeitsweise

Für ein spezialisiertes Beratungsumfeld wird eine erfahrene Persönlichkeit gesucht, die ERP-Projekte ganzheitlich steuert und Unternehmen bei der Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse begleitet. Im Mittelpunkt steht die Einführung und Weiterentwicklung von ABACUS-Lösungen für KMU und Industrieunternehmen.

In dieser Funktion übernehmen Sie die Verantwortung für Projekte von der Planung bis zur erfolgreichen Umsetzung. Bei umfangreichen Vorhaben koordinieren Sie eigenständige Teilprojekte und stehen den Kunden mit fachlicher Beratung, Schulungen und Support zur Seite.

• Leitung von ABACUS-Projekten von der Initiierung über die Planung bis zum erfolgreichen Abschluss

• Verantwortung für Teilprojekte innerhalb grösserer ERP-Einführungen

• Analyse und Optimierung betrieblicher Prozesse im Rahmen von Digitalisierungsprojekten

• Beratung und Betreuung der Kunden bei der Einführung und Nutzung von ABACUS-Lösungen

• Durchführung von Anwenderschulungen und Unterstützung bei fachlichen Fragestellungen

• Aktive Mitgestaltung interner Abläufe und Weiterentwicklung des Beratungsangebots

• Abschluss im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen oder Wirtschaftsinformatik, beispielsweise auf FA- oder FH-Stufe

• Mehrjährige Erfahrung in der Projektleitung, idealerweise bei ERP-Einführungen

• Fundierte ABACUS-Kenntnisse und Erfahrung mit der erfolgreichen Umsetzung von Softwareprojekten von Vorteil

• Schnelle Auffassungsgabe und Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge

• Selbstständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise

• Motivation, Verantwortung zu übernehmen und ein wachsendes Unternehmen aktiv mitzugestalten

• PLM- und SAP-Umsysteme betreiben, administrieren und entlang des Produktlebenszyklus weiterentwickeln.

• PLM-Lösungen mit SAP ERP bzw. S/4HANA integrieren und zu relevanten SAP-Modulen beraten.

• Innovations-, Rollout- und Einführungsprojekte eigenständig oder in Teilprojektleitung umsetzen.

• 2nd-Level-Support, Change-Management und Anwenderschulungen übernehmen.

• Externe Partner koordinieren und technische Lösungen mit internen Fachbereichen abstimmen.

• Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation sowie mehrjährige Erfahrung im Application Engineering.

• Sehr gute Kenntnisse in C#, .NET 4.x, MS SQL, Entity Framework, XML, LINQ und Visual Studio.

• Erfahrung mit VBA und CAD, idealerweise SOLIDWORKS; SAP-Standard-Connectoren und PLM-Systemkenntnisse von Vorteil.

• Erfahrung mit lösungsorientierten bzw. agilen Arbeitsweisen wie Scrum sowie ausgeprägte Hands-on-Mentalität.

• Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch sowie selbstständige, strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise.

Gestalte die Zukunft moderner Finanz- und Controlling-Prozesse und bringe dein Expertenwissen als Senior SAP Consultant FI/CO ein. In dieser Rolle übernimmst du die zentrale Verantwortung für die Weiterentwicklung der SAP-Landschaft im Finanz- und Controlling-Umfeld. Du verbindest fundiertes Fachwissen mit einem ausgeprägten Verständnis für Prozesse und Systeme und stellst so effiziente, nachhaltige Lösungen sicher. Gemeinsam mit den Fachbereichen analysierst und optimierst du bestehende Abläufe und treibst deren Digitalisierung konsequent voran. Dabei begleitest du die Organisation durch alle Phasen der Veränderung und stärkst die Zukunftsfähigkeit ihrer Geschäftsprozesse.

• Finanz- und Controlling-Prozesse analysieren, optimieren und nachhaltige SAP-Lösungskonzepte entwickeln

• SAP FI/CO sowie ergänzende Applikationen wie xSuite und Serrala betreuen und weiterentwickeln

• Tests, Dokumentationen und Key-User-Schulungen planen und durchführen

• Fachbereiche, Key User und Entwickler zu SAP-, Finanz- und Controlling-Themen beraten

• SAP-Teilprojekte steuern und interne sowie externe Partner koordinieren

• Studium oder Ausbildung in Finanzen, Controlling, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbarer Fachrichtung

• Mehrjährige Consulting-Erfahrung und fundierte Kenntnisse in SAP FI/CO

• Sicheres Verständnis von Buchhaltung, Controlling und betriebswirtschaftlichen Prozessen

• Kenntnisse in SAP SD, MM, PP oder BI-Tools von Vorteil

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie ausgeprägte Beratungs- und Teamkompetenz

Unser Rocken-Partner ist ein diversifizierter internationaler Konzern mit Hauptsitz in Deutschland. Der Direktvertrieb, also der Absatz vom Hersteller an den Verbraucher ohne Vermittlung des Handels, bildet den Geschäftsschwerpunkt. Zum Angebot gehören Haushaltsgeräte, insbesondere die Multifunktions-Küchenmaschinen und Staubsauger, sowie Kosmetika, Teppiche und Bodenbeläge.

Du suchst nach einer Herausforderung, in der du geschäftskritische Anwendungen nicht nur verwaltet, sondern aktiv weiterentwickelst. In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Verwaltung und Weiterentwicklung von Anwendungen, die einen wesentlichen Beitrag zu den Geschäftsprozessen leisten. Du verantwortest die aktive Gestaltung von Geschäftsprozessen und arbeitest eng mit dem IT-Team zusammen. Als erfahrene Persönlichkeit bringst du deine Fähigkeiten und Kenntnisse ein, um die digitale und operative Erfahrung für Kunden und Berater zu stärken. Du bist ein wichtiger Teil des Teams und gestaltest aktiv die Zukunft der digitalen Prozesse.

• Du übernimmst die End-to-End-Verantwortung für geschäftskritische Business-Applikationen
• Du steuerst Roadmaps, Backlogs, Prioritäten, Releases, UATs und Dokumentationen
• Du analysierst funktionale und technische Fragestellungen und koordinierst nachhaltige Lösungen mit externen Partnern
• Du übersetzt Anforderungen aus dem Business und Nutzerfeedback in konkrete Weiterentwicklungen
• Du stellst einen stabilen, sicheren und compliance-konformen Betrieb sicher
• Du arbeitest eng mit Endanwendern, IT, Fachbereichen und Softwareanbietern zusammen

• Du hast mindestens 3 Jahre Erfahrung als Application Manager, Technical Product Owner, IT Solution Manager oder in einer ähnlichen Rolle
• Du bringst Erfahrung mit geschäftskritischen Business-Applikationen, Support, Incident-, Problem- und Change-Management mit
• Du hast ein gutes Verständnis von Systemlandschaften, Schnittstellen und Integrationen sowie Kenntnisse im Microsoft-Umfeld
• Du hast Praxis mit Jira, Backlogs, User Stories, Release-Prozessen sowie idealerweise Azure DevOps
• Du bist erfahren in der Zusammenarbeit mit externen Softwareentwicklern und IT-Dienstleistern und hast starke analytische Fähigkeiten
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Unser Rocken-Partner ist ein diversifizierter internationaler Konzern mit Hauptsitz in Deutschland. Der Direktvertrieb, also der Absatz vom Hersteller an den Verbraucher ohne Vermittlung des Handels, bildet den Geschäftsschwerpunkt. Zum Angebot gehören Haushaltsgeräte, insbesondere die Multifunktions-Küchenmaschinen und Staubsauger, sowie Kosmetika, Teppiche und Bodenbeläge.

Du suchst nach einer Herausforderung, in der du geschäftskritische Anwendungen nicht nur verwaltet, sondern aktiv weiterentwickelst. In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Verwaltung und Weiterentwicklung von Anwendungen, die einen wesentlichen Beitrag zu den Geschäftsprozessen leisten. Du verantwortest die aktive Gestaltung von Geschäftsprozessen und arbeitest eng mit dem IT-Team zusammen. Als erfahrene Persönlichkeit bringst du deine Fähigkeiten und Kenntnisse ein, um die digitale und operative Erfahrung für Kunden und Berater zu stärken. Du bist ein wichtiger Teil des Teams und gestaltest aktiv die Zukunft der digitalen Prozesse.

• Du übernimmst die End-to-End-Verantwortung für geschäftskritische Business-Applikationen
• Du steuerst Roadmaps, Backlogs, Prioritäten, Releases, UATs und Dokumentationen
• Du analysierst funktionale und technische Fragestellungen und koordinierst nachhaltige Lösungen mit externen Partnern
• Du übersetzt Anforderungen aus dem Business und Nutzerfeedback in konkrete Weiterentwicklungen
• Du stellst einen stabilen, sicheren und compliance-konformen Betrieb sicher
• Du arbeitest eng mit Endanwendern, IT, Fachbereichen und Softwareanbietern zusammen

• Du hast mindestens 3 Jahre Erfahrung als Application Manager, Technical Product Owner, IT Solution Manager oder in einer ähnlichen Rolle
• Du bringst Erfahrung mit geschäftskritischen Business-Applikationen, Support, Incident-, Problem- und Change-Management mit
• Du hast ein gutes Verständnis von Systemlandschaften, Schnittstellen und Integrationen sowie Kenntnisse im Microsoft-Umfeld
• Du hast Praxis mit Jira, Backlogs, User Stories, Release-Prozessen sowie idealerweise Azure DevOps
• Du bist erfahren in der Zusammenarbeit mit externen Softwareentwicklern und IT-Dienstleistern und hast starke analytische Fähigkeiten
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Kombination aus technischem 2nd-/3rd-Level-Support und operativer Servicekoordination mit jeweils etwa hälftigem Schwerpunkt auf Troubleshooting und fachlicher IT-Verantwortung

• Steuerung und Nachverfolgung von Kundenanfragen sowie gezielte Koordination interner System Engineers zur Sicherstellung eines effizienten und verlässlichen Supportbetriebs

• Eigenständige Betreuung eines technischen Spezialgebiets und Umsetzung anspruchsvoller Aufgaben in Microsoft-, Cloud-, Netzwerk-, Security- oder Business-Software-Umgebungen

• Sicherstellung hoher Servicequalität durch nachhaltige Problemlösungen, klare Kundenkommunikation und kontinuierliche Verbesserung von Supportabläufen und Dokumentationsstandards

• Fundierte Erfahrung im IT-Support auf 2nd-/3rd-Level-Stufe sowie ausgeprägte technische Kompetenz in mindestens einem relevanten Infrastruktur- oder Applikationsbereich

• Hands-on-orientierter IT-Spezialist mit Freude an direkter Problemlösung, Kundenbetreuung und eigenverantwortlicher Bearbeitung komplexer Supportfälle

• Sehr gute organisatorische Fähigkeiten, strukturierte Priorisierung und Erfahrung in der Abstimmung technischer Aufgaben mit verschiedenen Fachspezialisten

• Verlässliche und lösungsorientierte Persönlichkeit mit hoher Kommunikationskompetenz sowie zwingend muttersprachlichen Deutschkenntnissen; Englisch und Führerausweis Kat. B von Vorteil

• Eigenständige Bearbeitung komplexer IT-Störungen im 2nd und 3rd Level sowie nachhaltige Problemlösung in anspruchsvollen Kundenumgebungen

• Operative Steuerung des Supportgeschäfts inklusive Priorisierung, Ticketkoordination, gezielter Aufgabenverteilung und Sicherstellung einer zuverlässigen Service Delivery

• Übernahme technischer Verantwortung in einem individuellen Spezialgebiet wie Microsoft 365, Workplace, Cloud, Netzwerk, System Engineering oder Business Applications

• Kontinuierliche Optimierung von Supportprozessen, Dokumentationen und Servicequalität sowie professionelle Kommunikation mit Kunden und internen Engineering-Teams

• Fundierte Berufserfahrung im 2nd-/3rd-Level-Support sowie breites technisches Verständnis moderner IT-Infrastrukturen und Business-Applikationen

• Vertiefte Kenntnisse in mindestens einem technischen Schwerpunkt wie Windows, Microsoft 365, Cloud, Netzwerk, Server oder Business Software

• Ausgeprägte Hands-on-Mentalität kombiniert mit Organisationstalent, Priorisierungskompetenz und der Fähigkeit, technische Aufgaben verbindlich zu koordinieren

• Hohe Kundenorientierung, strukturierte Arbeitsweise und Kommunikationsstärke sowie Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau; Englisch und Führerausweis Kat. B von Vorteil