242 IT - ERP / SAP / CRM in Estavayer-le-Lac

In dieser Rolle übernimmst du die Fachverantwortung für Kundenmanagement-Informationen und stellst sicher, dass relevante Daten strukturiert, zugänglich und nutzbar sind. Du verantwortest die Pflege, Weiterentwicklung und Qualitätssicherung der Informationssysteme rund um das Kundenmanagement. Dabei analysierst du bestehende Prozesse, leitest Optimierungspotenziale ab und setzt zielgerichtete Massnahmen um.

• Mit deiner Erfahrung betreust du Kundenprojekte auf Basis der CMI / AXIOMA Plattform und begleitest Gemeinden bei der digitalen Umsetzung

• Du führst Installationen, Anpassungen, Tests und Updates in unterschiedlichen Kundenumgebungen durch

• Dank deiner Kommunikationsstärke führst du Anwenderschulungen durch und unterstützt Kunden via Telefon, Remote oder vor Ort

• Du entwickelst dich weiter und übernimmst zunehmend Aufgaben in der Projektleitung

• Du bringst Berufserfahrung im Umfeld von Gemeinden sowie Kenntnisse in IT-Anwendungen und deren Betreuung mit

• Erfahrungen mit SQL, Datenbanken und C# oder vergleichbaren Technologien sind wünschenswert

• Deine Arbeitsweise ist selbständig, exakt und lösungsorientiert, zudem bist du offen, teamfähig und kundenorientiert

• Deutsch schriftlich und mündlich einwandfrei, Führerausweis und eigenes Fahrzeug sind Voraussetzung

• Du unterstützt unsere Kunden und Partner bei der Installation komplexer ECM-Systeme und Zusatzmodule
• In dieser Rolle wirkst du an der stetigen Weiterentwicklung unserer Cloud-Infrastruktur mit
• Als System Engineer EIM ECM DMS stellst du Verkaufsumgebungen für dein Team bereit
• Du richtest Entwicklungsumgebungen für dein Team ein

• Du verfügst über eine abgeschlossene Informatik Ausbildung (EFZ) oder ein Studium im Informatikbereich (HF, FH oder Uni)
• Du hast über 5 Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Position
• Du hast Erfahrung bei der Installation und beim Betrieb von On-Premise Fachapplikationen
• Du bringst idealerweise Erfahrung in Bereichen wie Datenbanken (MS SQL, PostgreSQL), Server (MS Windows Server, Linux), Netzwerk (Proxy, DMZ), Servervirtualisierung (VMware, Hyper-V) oder Containervirtualisierung und -verwaltung (Docker, Kubernetes) mit
• Du hast Erfahrung im Betrieb von Cloud-Applikationen und kannst Codezeilen lesen und deren Funktionalität verstehen
• Du kommunizierst sicher in Deutsch und Englisch, trittst kundenorientiert auf und arbeitest lösungsorientiert, selbständig und strukturiert

• Du unterstützt Kunden und Partner bei der Installation komplexer ECM-Systeme und Zusatzmodule
• In dieser Rolle wirkst du bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Cloud-Infrastruktur mit
• Als System Engineer EIM ECM DMS stellst du Verkaufsumgebungen für dein Team bereit
• Du richtest Entwicklungsumgebungen für dein Team ein

• Du verfügst über eine abgeschlossene Informatik Ausbildung (EFZ) oder ein Studium im Informatikbereich (HF, FH oder Uni)
• Du hast über 5 Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Position
• Du bringst Erfahrung in der Installation und im Betrieb von On-Premise Fachapplikationen mit
• Von Vorteil hast du Erfahrung mit Datenbanken (MS SQL, PostgreSQL), Servern (MS Windows Server, Linux), Netzwerk (Proxy, DMZ), Servervirtualisierung (VMware, Hyper-V) oder Containervirtualisierung und -verwaltung (Docker, Kubernetes)
• Du hast Erfahrung im Betrieb von Cloud-Applikationen und kannst Codezeilen lesen und deren Funktionalität erfassen
• Du verfügst über ausgezeichnete Deutsch- und gute Englischkenntnisse und zeichnest dich durch eine kommunikative, lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise mit hoher Leistungsbereitschaft aus

• Du führst fachlich und disziplinarisch die Abteilung Informatik mit deinen Mitarbeitenden und Lernenden
• In dieser Rolle übernimmst du die Gesamtverantwortung für die Weiterentwicklung und Umsetzung der IT-Strategie
• Als Abteilungsleiter IT & SAP leitest du komplexe Projekte im ERP- und Infrastrukturumfeld
• Du trägst als Verantwortlicher für IT-Security (CISO) die Verantwortung für Sicherheit und Schutz der Systeme
• In dieser Rolle arbeitest du aktiv bei operativen IT-Themen und im Benutzersupport für ERP und Infrastruktur mit
• Als Abteilungsleiter IT & SAP agierst du als Sparringspartner für Management und Fachbereiche in allen IT-Fragen

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
• Du hast nachweisbare Führungserfahrung, zum Beispiel als Teamleiter oder stellvertretender IT-Leiter im industriellen Umfeld
• Du bringst ein breites IT-Know-how mit und hast Freude daran, unterschiedlichste Themen zu verantworten
• Du hast Erfahrung mit SAP und/oder Microsoft Cloud-Technologien
• Du kommunizierst sehr gut in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
• Du zeichnest dich durch ein hohes Mass an Selbständigkeit, persönlichem Engagement, Hilfsbereitschaft sowie eine ausgeprägte Macher-Mentalität mit Hands-on-Mentalität aus

• Du betreust bestehende Kunden bei der Anwendung der Software und stehst ihnen mit Rat und Tat zur Seite

• In dieser Rolle bearbeitest du selbständig Software-Problemstellungen bis zur Lösungsfindung

• Als Applikations-Manager planst, terminierst, koordinierst und überprüfst du alle erforderlichen Aktivitäten rund um Kundenanliegen

• Du arbeitest eng mit der Entwicklungsabteilung zusammen, um Kundenanforderungen in der Applikation umzusetzen

• In dieser Rolle schulst du Benutzer der Applikationen im Schulungsraum, vor Ort beim Kunden oder in digitaler Form

• Als Applikations-Manager führst du Software-Updates durch und erstellst kundenspezifische Dokumente, Auswertungen und elektronische Hilfedateien

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du verfügst über Erfahrung im Applikationsmanagement oder in einer ähnlichen Rolle
• Du bringst Kenntnisse in der Software-Administration und -Konfiguration mit
• Du zeichnest dich durch analytisches Denkvermögen und eine lösungsorientierte Arbeitsweise aus
• Du bist kommunikationsstark und hast Freude am Umgang mit Kunden
• Du arbeitest selbständig und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Französischkenntnisse sind von Vorteil

• Du arbeitest mit dem Infrastrukturteam und Managed-Service-Partnern für einen stabilen IT-Betrieb zusammen

• Du stellst einen performanten und störungsfreien Betrieb sicher

• Du berätst Fachbereiche und unterstützt IT-Projekte im SAP- und Non-SAP-Umfeld

• Du planst und koordinierst Updates und Patches

• Du bearbeitest Incidents, Service Requests und Changes und koordinierst SAP-Transporte

• Du hast eine Ausbildung oder ein Studium im Informatikbereich bzw. eine vergleichbare Qualifikation

• Du bringst mehrjährige Erfahrung in SAP Basis sowie Kenntnisse in SAP BTP, SAP Analytics Cloud und Integration Suite mit

• Du kennst dich mit Schnittstellen, Zertifikaten und Security-Themen aus

• Du arbeitest selbstständig, analytisch, zuverlässig und kundenorientiert

• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

• Planung, Installation und Wartung von Servern, Netzwerken und Arbeitsplätzen

• Verwaltung von Applikationen und Softwareverteilung sowie Optimierung der Systemperformance

• Dokumentation von IT-Prozessen und Schulung der Mitarbeitenden

• Bearbeitung von ICT-Störungen, Anfragen und Changes sowie Support per Ticket, Telefon, E-Mail und vor Ort

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik (EFZ/HF/FH)

• Bis zu 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld

• Fundierte Kenntnisse in Windows Server, Netzwerken, Virtualisierung und Microsoft-Technologien

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Du stellst sicher, dass Geschäftsprozesse optimal im SAP-System abgebildet werden und ein reibungsloser Informationsfluss gewährleistet ist. Dabei begleitest du die Digitalisierung, berücksichtigst gesetzliche Vorgaben und sorgst so für Stabilität und Effizienz im SAP-Betrieb. Ausserdem treibst du Innovationen voran, um die Produktivität im gesamten Unternehmen nachhaltig zu steigern. Wenn du Freude daran hast, an der Schnittstelle zwischen Business und Technologie zu arbeiten, gestaltest du in dieser Position aktiv die Zukunft moderner Prozesse mit.

• Betreuung der Anwenderinnen und Anwender im SAP-Umfeld und Sicherstellung eines zuverlässigen Tagesbetriebs.

• Analyse eingehender Meldungen, eigenständige Störungsbehebung sowie strukturierte Eskalation komplexer Fälle.

• Auswertung von Supportdaten, Erkennen wiederkehrender Fehlerbilder und Umsetzung nachhaltiger Verbesserungen.

• Begleitung von Releases, Einführungsvorhaben, Rollouts und fachlichen Abnahmetests.

• Aufbau und Pflege von Wissensartikeln, Anleitungen sowie technischen und prozessbezogenen Unterlagen.

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik, Wirtschaft, Logistik oder einem vergleichbaren Bereich.

• Mehrjährige Praxis im SAP-Anwenderservice, idealerweise in einem produzierenden Unternehmen.

• Erfahrung mit mindestens einem SAP-Geschäftsbereich wie Materialwirtschaft, Vertrieb, Produktion oder Lagerlogistik.

• Analytisches Denken, Freude an komplexen Systemzusammenhängen und eine ausgeprägte Lösungsorientierung.

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse; vertrauter Umgang mit gängigen Office- und Kollaborationswerkzeugen.

In dieser Rolle übernimmst du die strategische und operative Verantwortung für sämtliche Geschäftsanwendungen und die dazugehörigen End-to-End-Prozesse. Du analysierst bestehende Abläufe, identifizierst Optimierungspotenziale und treibst die kontinuierliche Weiterentwicklung der Systemlandschaft voran. Du verantwortest die Konzeption, Priorisierung und Umsetzung von Anforderungen in enger Abstimmung mit den Fachbereichen und stellst sicher, dass Anwendungen effizient, stabil und benutzerfreundlich sind. Zudem koordinierst du interne und externe Stakeholder, steuerst Projekte über alle Phasen hinweg und sorgst für eine nachhaltige Verankerung neuer Lösungen in den Geschäftsprozessen. Durch dein strukturiertes Vorgehen und deine kommunikationsstarke Art schaffst du Transparenz, förderst Akzeptanz für Veränderungen und trägst massgeblich zur Steigerung der Unternehmensleistung bei.

• Du betreust und entwickelst das ERP-System Microsoft Dynamics 365 Business Central kontinuierlich weiter.
• In dieser Rolle nimmst du Anforderungen aus Marketing, E-Commerce, Operations, Finanzen und Logistik auf und priorisierst sie.
• Als Leitung Geschäftsanwendungen und Prozesse steuerst du die BC-Implementierungsagentur hinsichtlich Briefing, Abnahme, Terminen und Kosten.
• Du übernimmst die Projektleitung und Mitverantwortung für Digitalisierungsprojekte wie Kassensysteme oder CRM-Lösungen.
• In dieser Rolle pflegst und optimierst du weitere Business-Anwendungen im Unternehmen.
• Du leistest First-Level-Support für einfache IT-Anliegen und koordinierst die Zusammenarbeit mit der IT-Partneragentur.

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium (z. B. KV, Wirtschaftsinformatik, Informatik, BWL oder vergleichbar)
• 1–3 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Rolle
• Strukturierte, prozessorientierte Arbeitsweise sowie hohe Eigeninitiative
• Ausgeprägtes Hands-on-Mindset und Freude daran, Verantwortung zu übernehmen
• Freude daran, mit verschiedenen Fachbereichen auf Augenhöhe zusammenzuarbeiten
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse