159 IT - ERP / SAP / CRM in Gallen

• Analyse und Behebung komplexer Applikationsfehler und technischer Störungen

• Betreuung der Kunden bei Supportanfragen und Sicherstellung einer schnellen und nachhaltigen Lösungsfindung

• Überwachung der Performance und Verfügbarkeit von Applikationen und Systemen

• Weiterentwicklung und Optimierung bestehender Support- und Betriebsprozesse

• Analyse von Code und technischen Zusammenhängen sowie Zusammenarbeit mit Entwicklung und weiteren Fachstellen

• Berufserfahrung im Application Support oder vergleichbaren technischen Support

• Ausgeprägte Kenntnisse in Troubleshooting, Fehleranalyse und Applikationsbetrieb

• Interesse an Softwareentwicklung und Code; Programmierkenntnisse von Vorteil

• Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Bereitschaft zur kontinuierlichen technischen Weiterbildung

• Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in

• Entwicklung zukunftsorientierter Datenarchitekturen und Analytics-Lösungen mit SAP Business Data Cloud, Datasphere und weiteren Cloud- und Data-Platform-Technologien

• Konzeption intelligenter Reporting-, Planning- und AI-Anwendungen mit SAP Analytics Cloud, Embedded Analytics, Fiori und generativen AI-Funktionalitäten

• Integration von SAP- und Non-SAP-Datenquellen sowie Aufbau leistungsfähiger Datenmodelle und Schnittstellen zu S/4HANA und bestehenden ERP-Landschaften

• Beratung von Kunden entlang komplexer Data-&-AI-Initiativen sowie Durchführung von Workshops, Solution Design, Pre-Sales und technischen Angebotspräsentationen

• Höhere Ausbildung im technischen, analytischen oder wirtschaftlichen Umfeld mit mehrjähriger Erfahrung in SAP Data Intelligence, Business Intelligence oder AI-Projekten

• Sehr gute Kenntnisse in SAP Analytics Cloud und Business Data Cloud sowie Erfahrung mit BW, Datasphere, BTP und modernen Datenintegrationsarchitekturen

• Technisches Know-how in SQL, Python, ABAP oder vergleichbaren Technologien sowie idealerweise Erfahrung mit SAP Joule, LLMs, Databricks oder Snowflake

• Fundierte Konzeptions- und Beratungskompetenz kombiniert mit Prozess- und Branchenwissen sowie sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen

Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Handelsunternehmen im Bereich Bau und Innenausbau. Das Unternehmen bietet ein breites Sortiment an Produkten und Lösungen für unterschiedliche Kunden aus dem Bau- und Handwerksumfeld und verbindet fachliche Beratung mit einem professionellen Service.

Ein kundenorientiertes Arbeitsumfeld, praxisnahe Lösungen und eine enge Zusammenarbeit prägen die Unternehmenskultur. Dich erwartet ein vielseitiges Umfeld mit Gestaltungsmöglichkeiten und kurzen Entscheidungswegen.

In dieser Rolle gestaltest du mit den Möglichkeiten von Künstlicher Intelligenz die Weiterentwicklung zentraler Applikationen im Bauumfeld aktiv mit. Du übernimmst die Verantwortung dafür, bestehende Systeme nicht nur zu betreuen, sondern sie mit innovativen AI-Lösungen auf ein neues Niveau zu heben. Dabei trägst du dazu bei, digitale Prozesse schneller, einfacher und kompetenter zu machen. Als kreativer und ambitionierter Functional Application Manager AI prägst du so die Zukunft moderner, digital unterstützter Bauprojekte entscheidend mit.

• Kernapplikationen betreiben, Updates koordinieren und mit AI-Lösungen weiterentwickeln

• AI Agents und LLM-basierte Services in Geschäftsprozesse integrieren und Projekte steuern

• Lösungen mit Microsoft SharePoint und Power Automate implementieren und betreuen

• Business-Anforderungen analysieren, technische Spezifikationen erstellen und Prototypen entwickeln

• Datenschutz, Security und Compliance beim Einsatz von AI-Services und LLM-APIs sicherstellen

• Mehrjährige Erfahrung im Application oder Technical Product Management sowie in IT-Implementierungsprojekten

• Praxiserfahrung mit generativer AI, LLMs und AI Agents; Claude und MCP von Vorteil

• Sicherer Einsatz von AI-Development-Tools wie Cursor oder GitHub Copilot für Prototyping

• Erfahrung mit SharePoint; Kenntnisse in Power Automate und Dynamics 365 Business Central von Vorteil

• Sehr gutes Deutsch sowie ausgeprägte Analyse-, Stakeholder- und Kommunikationskompetenz

• Ganzheitliche Betreuung geschäftskritischer ERP-Anwendungen sowie Sicherstellung eines zuverlässigen Zusammenspiels zwischen Systemen, Schnittstellen und Geschäftsprozessen

• Analyse fachlicher Anforderungen und bestehender Abläufe sowie Entwicklung effizienter digitaler Lösungen gemeinsam mit den jeweiligen Fachbereichen

• Mitgestaltung der zukünftigen ERP-Systemlandschaft durch Mitarbeit bei Upgrade, Datenmigration, Implementierung und organisatorischem Change

• Übernahme einer zentralen Schnittstellenfunktion zwischen Technologie und Anwendern inklusive Support, Schulungen und Betreuung operativer Systemprozesse

• Abgeschlossene Ausbildung im ICT-Umfeld oder Informatikstudium sowie fundierte Erfahrung mit ERP- oder vergleichbaren Business-Applikationen

• Gute technische Kenntnisse in Linux, Bash und PostgreSQL sowie idealerweise Erfahrung mit Python, AI-Tools oder weiteren Automatisierungstechnologien

• Verständnis für komplexe Geschäfts- und Datenprozesse sowie Erfahrung in Projekten und bei organisatorischen oder technischen Veränderungen

• Nutzerorientierte und analytische Persönlichkeit mit hoher Eigenverantwortung sowie sehr guten Deutsch- und guten Englischkenntnissen

In dieser Rolle fühlst du dich dort zuhause, wo Fachbereich und System aufeinandertreffen, denkst in Prozessen, verstehst Datenstrukturen und behältst auch bei Releases und Schnittstellen den Überblick. Als Applikations-Manager:in im Fachbereich Energieverrechnung übernimmst du die Verantwortung für den stabilen Betrieb von innosolvenergy (IS-E), nimmst Anforderungen der Fachbereiche auf, analysierst sie und setzt sie im System um, inklusive Tarif- und Produktanpassungen. Du analysierst Störungen, behebst sie oder erarbeitest Workarounds, erstellst spezifische Auswertungen und Selektionen und agierst als Schnittstelle zwischen Fachabteilungen und System, inklusive Dokumentation und Information der Benutzer:innen. Ausserdem planst, führst und dokumentierst du das Change-Management für Releases, Funktionserweiterungen und neue Module, überwachst Qualitätssicherungsmassnahmen und wirkst an der Weiterentwicklung von Schnittstellen mit. Ergänzend arbeitest du in internen Betriebsprojekten mit, übernimmst (Teil-)Projektleitungen und unterstützt den Aufbau des Applikationsportfolios sowie einer Fachbereichs-Academy, um die Energieverrechnung von morgen aktiv mitzugestalten.

• Du übernimmst die Verantwortung für den Applikationsbetrieb des ERP-Systems innosolvenergy (IS-E) und setzt Anforderungen der Fachbereiche sowie Tarif- und Produktanpassungen im System um
• In dieser Rolle analysierst und behebst du Störungen, erarbeitest Workarounds und erstellst spezifische Auswertungen (SQL) sowie Selektionen für CRM-Kampagnen
• Als Applikations-Manager:in Energieverrechnung fungierst du als Schnittstelle zwischen Fachabteilungen und System und informierst die Benutzer:innen über Störungen und geplante Unterbrüche
• Du verantwortest die Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung der Betriebs-, Benutzer- und Schnittstellendokumentationen
• In dieser Rolle planst, führst und dokumentierst du das Change-Management (Releases, Funktionserweiterungen, neue Module) in Abstimmung mit Fachbereichen und Softwarelieferanten
• Als Applikations-Manager:in Energieverrechnung überwachst du Qualitätssicherungsmassnahmen, wirkst an der Weiterentwicklung von Schnittstellen mit und übernimmst Mitarbeit sowie (Teil-)Projektleitung in internen Betriebsprojekten

• Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation; alternativ bringst du Erfahrung im EVU-Kundendienst oder in der Energieverrechnung mit
• Du hast idealerweise eine Weiterbildung im Bereich Informatik (z. B. Wirtschaftsinformatik oder Technikerin HF) absolviert
• Du besitzt Berufserfahrung in der Applikationsbetreuung, in IT-Projekten sowie im Umgang mit innosolvenergy (IS-E)
• Du verfügst über Verständnis der Energie- und Netzwirtschaft sowie über betriebswirtschaftliche Kenntnisse
• Du bringst Kenntnisse im Datenbank-Management und idealerweise Erfahrung mit 4GL-Programmiersprachen (z. B. T-SQL, CQL) mit
• Du arbeitest gerne im Team und zeichnet dich durch eine selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe Einsatzbereitschaft und Ruhe in Stresssituationen aus

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den stabilen Betrieb der Applikation innosolvenergy (IS-E) im Fachbereich Energieverrechnung und entwickelst die Applikationslandschaft mit deinem technischen Know-how und energiewirtschaftlichen Verständnis gezielt weiter. Du nimmst Anforderungen der Fachbereiche auf, analysierst sie, konfigurierst das System entsprechend und setzt Tarif- sowie Produktanpassungen um, inklusive der Analyse und Behebung von Störungen sowie der Erstellung spezifischer Auswertungen und Selektionen. Als Schnittstelle zwischen Fachabteilungen und System informierst du Benutzer:innen über Störungen und geplante Unterbrüche, pflegst die Betriebs-, Benutzer- und Schnittstellendokumentationen und verantwortest das Change-Management für Releases, Funktionserweiterungen und neue Module. Zudem überwachst und optimierst du Qualitätssicherungsmassnahmen, arbeitest an der Weiterentwicklung von Schnittstellen zwischen verschiedenen Applikationen mit und übernimmst die (Teil-)Projektleitung in internen Betriebsprojekten. Als Senior-Profile wirkst du aktiv am Aufbau des Applikationsportfolios sowie einer Fachbereichs-Academy mit und prägst mit deinem strukturierten, lösungsorientierten Arbeiten die professionelle Weiterentwicklung der Energieverrechnung.

• Du übernimmst die Verantwortung für den Applikationsbetrieb des ERP-Systems innosolvenergy (IS-E) und setzt Anforderungen der Fachbereiche sowie Tarif- und Produktanpassungen im System um
• In dieser Rolle analysierst du Störungen, behebst sie oder erarbeitest Workarounds und erstellst spezifische SQL-Auswertungen sowie Selektionen für CRM-Kampagnen
• Als Applikations-Manager:in Energieverrechnung fungierst du als Schnittstelle zwischen Fachabteilungen und System und informierst die Benutzer:innen über Störungen und geplante Unterbrüche
• Du verantwortest die Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung der Betriebs-, Benutzer- und Schnittstellendokumentationen
• In dieser Rolle planst, führst und dokumentierst du das Change-Management (Releases, Funktionserweiterungen, neue Module) in Abstimmung mit Fachbereichen und Softwarelieferanten
• Als Applikations-Manager:in Energieverrechnung überwachst du Qualitätssicherungsmassnahmen, wirkst an der Weiterentwicklung von Schnittstellen sowie an internen Betriebsprojekten mit und unterstützt den Aufbau des Applikationsportfolios und einer Fachbereichs-Academy

• Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation, alternativ bringst du Erfahrung im EVU-Kundendienst oder in der Energieverrechnung mit
• Du hast idealerweise eine Weiterbildung im Bereich Informatik, zum Beispiel in Wirtschaftsinformatik oder als Technikerin HF
• Du verfügst über Berufserfahrung in der Applikationsbetreuung, bringst IT-Projekterfahrung mit und kennst dich mit innosolvenergy IS-E aus
• Du verstehst die Energie- und Netzwirtschaft und hast betriebswirtschaftliche Kenntnisse
• Du verfügst über Kenntnisse im Datenbank-Management und hast idealerweise Erfahrung mit 4GL-Programmiersprachen wie T-SQL oder CQL
• Du arbeitest gerne im Team, gehst selbständig, strukturiert und lösungsorientiert vor, zeigst hohe Einsatzbereitschaft und bewahrst auch in Stresssituationen Ruhe

• Eigenständige Bearbeitung komplexer IT-Störungen im 2nd und 3rd Level sowie nachhaltige Problemlösung in anspruchsvollen Kundenumgebungen

• Operative Steuerung des Supportgeschäfts inklusive Priorisierung, Ticketkoordination, gezielter Aufgabenverteilung und Sicherstellung einer zuverlässigen Service Delivery

• Übernahme technischer Verantwortung in einem individuellen Spezialgebiet wie Microsoft 365, Workplace, Cloud, Netzwerk, System Engineering oder Business Applications

• Kontinuierliche Optimierung von Supportprozessen, Dokumentationen und Servicequalität sowie professionelle Kommunikation mit Kunden und internen Engineering-Teams

• Fundierte Berufserfahrung im 2nd-/3rd-Level-Support sowie breites technisches Verständnis moderner IT-Infrastrukturen und Business-Applikationen

• Vertiefte Kenntnisse in mindestens einem technischen Schwerpunkt wie Windows, Microsoft 365, Cloud, Netzwerk, Server oder Business Software

• Ausgeprägte Hands-on-Mentalität kombiniert mit Organisationstalent, Priorisierungskompetenz und der Fähigkeit, technische Aufgaben verbindlich zu koordinieren

• Hohe Kundenorientierung, strukturierte Arbeitsweise und Kommunikationsstärke sowie Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau; Englisch und Führerausweis Kat. B von Vorteil

• Technische Weiterentwicklung einer zentralen WMS- und ERP-Plattform auf Basis von Microsoft Dynamics 365 Business Central sowie Entwicklung anspruchsvoller Funktionen und Extensions mit AL

• Analyse komplexer Geschäfts- und Logistikprozesse und Übersetzung der Anforderungen in skalierbare, wartbare und langfristig tragfähige Softwarelösungen

• Konzeption und Entwicklung von Schnittstellen zu internen und externen Systemen sowie Integration angebundener Applikationen über REST APIs und Web Services

• Aktive Mitgestaltung von Architektur und Softwarequalität durch Code Reviews, Troubleshooting und technische Designentscheidungen sowie Begleitung von Tests, Releases und produktiven Einführungen

• Mehrjährige Entwicklungserfahrung mit Microsoft Dynamics 365 Business Central und aktuellen Versionen sowie sehr gute Kenntnisse in AL und modernen Extension-Konzepten

• Fundierte Erfahrung mit Systemintegrationen, REST APIs und Web Services sowie sicherer Umgang mit Git und modernen Entwicklungs- und Deployment-Prozessen

• Praktische Erfahrung mit AI-gestützter Softwareentwicklung und Coding Assistants wie GitHub Copilot, Claude Code, Cursor oder vergleichbaren Werkzeugen

• Analytischer und qualitätsorientierter Softwareentwickler mit ausgeprägtem Verständnis komplexer Geschäftsprozesse sowie guten Deutsch- und technischen Englischkenntnissen

Als Rocken Partner stellt sich das führende Unternehmen im Energiebereich vor. Mit einer starken Genossenschaftstradition bieten sie innovative Lösungen für Kunden in der Schweiz und Frankreich. Das Unternehmen fokussiert sich auf Energie, Netz, Wärme und erneuerbare Energien, um die regionale Wertschöpfung zu fördern. Unser Partner verfolgt eine klare strategische Ausrichtung und ist bestens gerüstet, um die Herausforderungen der Zukunft erfolgreich zu meistern. Engagierte Persönlichkeiten sind eingeladen, die Zukunft der Energiebranche mitzugestalten und von attraktiven Anstellungsbedingungen zu profitieren.

• Du konzipierst, planst und realisierst SAP-Lösungen in den Bereichen SD, MM und CS/PM und dokumentierst diese fachgerecht.

• Du berätst die Fachbereiche bei der Optimierung von Geschäftsprozessen und bringst neue technologische Entwicklungen aktiv ein.

• Du übernimmst Verantwortung für Projekte und Teilprojekte im SAP-Umfeld und koordinierst dabei externe Dienstleister.

• Du betreust die Fachbereiche im 2nd-Level-Support und stellst den zuverlässigen Betrieb der relevanten SAP-Anwendungen sicher.

• Du wirkst an der Applikationsarchitektur mit und verantwortest die Betreuung sowie Weiterentwicklung von Schnittstellen.

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation sowie mehrjährige Erfahrung mit SAP-Lösungen, idealerweise in SD, MM oder CS/PM.

• Du kennst Vertriebs- und/oder Materialwirtschaftsprozesse und bringst fundiertes Wissen zu Schnittstellenarchitekturen mit.

• Du hast Erfahrung im Projektmanagement, in der Beratung von Fachbereichen und in der Steuerung externer Dienstleister.

• Eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität, Kommunikationsstärke sowie eine selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise zeichnen dich aus.

• Dein Deutsch ist schriftlich sowie mündlich einwandfrei, zudem verfügst du über sehr gute Englischkenntnisse; Französischkenntnisse sind von Vorteil.