352 IT - ERP / SAP / CRM in Meikirch
Business Intelligence & Application Specialist (m/w/d)
Über
Verantwortung
Administration und Optimierung von ERP-, CRM-, Finanz- und Dokumentenmanagementsystemen im laufenden Betrieb
Aufbau aussagekräftiger Dashboards und Reports mit Power BI sowie Durchführung von Datenanalysen und SQL-Abfragen
Sicherstellung einer hohen Datenqualität und Betreuung von Schnittstellen zwischen unterschiedlichen Geschäftsanwendungen
Umsetzung fachlicher Anforderungen und Entwicklung kleiner digitaler Hilfsmittel durch Automatisierung und KI-gestützte Programmierung
Qualifikationen
Studium der Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit Erfahrung im Application Management oder Applikationssupport
Gute Kenntnisse in SQL und Power BI sowie Erfahrung im Umgang mit Datenintegrationen und betriebswirtschaftlichen Anwendungen
Praktischer Umgang mit KI-Coding-Tools; Grundkenntnisse in Python oder PowerShell
Gutes Verständnis für Geschäftsprozesse, strukturierte Arbeitsweise sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Business Application Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Betreuung und Weiterentwicklung verschiedener Geschäftsanwendungen in den Bereichen ERP, Finanzen, CRM und Dokumentenmanagement
Analyse und Behebung technischer Störungen sowie Umsetzung von Systemanpassungen, Updates und neuen Anforderungen
Erstellung von Auswertungen und Reports mit SQL und Power BI sowie Sicherstellung funktionierender Datenschnittstellen
Entwicklung kleiner Automatisierungen und Tools mithilfe von KI sowie Unterstützung der Fachbereiche bei der Optimierung ihrer Geschäftsprozesse
Qualifikationen
Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung mit Erfahrung im Betrieb von Business-Applikationen
Gute Kenntnisse in SQL und Erfahrung mit BI-Lösungen, idealerweise Power BI, sowie Verständnis für ERP-Systeme und Geschäftsprozesse
Praktische Erfahrung mit KI-Coding-Tools; Kenntnisse in Python, PowerShell, Infor oder Lobster sind von Vorteil
Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
IT System Engineer – VoIP & Networks (m/w/d)
Über
Verantwortung
Installation, Konfiguration und Betrieb von IT-, VoIP- und Kommunikationslösungen
Überwachung der Systeme sowie Analyse und Behebung technischer Störungen
Betreuung und technische Beratung von Kunden bei Fragen und Problemen
Planung und Umsetzung kundenorientierter Kommunikationslösungen
Dokumentation von Systemen, Konfigurationen und Lösungen
Mitarbeit bei IT-Projekten, Migrationen und technischen Weiterentwicklungen
Qualifikationen
Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich IT, Telematik oder Elektronik
Erfahrung oder Interesse an VoIP, IP-Netzwerken und Unified Communications
Gute Kenntnisse in mindestens einer VoIP-/UC-Lösung, z. B. Mitel, Starface, 3CX, Swisscom SBCon oder Microsoft Teams
Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
Selbstständige, zuverlässige und kundenorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
Benefits
IT System Engineer – VoIP & Unified Communications (m/w/d)
Über
Verantwortung
Inbetriebnahme, Wartung und Unterhalt von IT-Systemen
Überwachung, Kontrolle und Fehlerbehebung der Systeme
Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen im IT-Bereich
Analyse der Kundenbedürfnisse sowie umfassende Beratung und Betreuung der Kunden
Dokumentation der IT-Anlagen und Systemumgebungen
Übernahme administrativer Aufgaben und Unterstützung bei IT-Projekten
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Telematiker/in, Informatiker/in, Elektroniker/in EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Weiterbildung im IT-Bereich
Interesse an VoIP, IP-Netzwerken und modernen Kommunikationslösungen
Ausgeprägte Problemlösungskompetenz sowie die Fähigkeit, pragmatische und nachhaltige Lösungen zu entwickeln
Effiziente, strukturierte und analytische Arbeitsweise mit schneller Auffassungsgabe
Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Finnova Application Engineer (m/w/d)
Über
Rolle
Zur Verstärkung des Teams wird eine engagierte Persönlichkeit gesucht, die den Betrieb und die Weiterentwicklung von Bankapplikationen im Finnova-Umfeld unterstützt. Im Fokus stehen die Betreuung zentraler Banking-Module, die Umsetzung von Changes und Incidents sowie die Mitarbeit an Kundenprojekten und Automatisierungen.
Verantwortung
Mitverantwortung für den Betrieb und die Weiterentwicklung der Finnova-Module Kontostamm, Tresorfach, Printing System und Elektronisches Archiv
Parametrierung der relevanten Finnova-Module sowie termingerechte Bearbeitung von Change Requests und Incidents
Mitarbeit in Projekten, von Parameteranpassungen bis zum Onboarding neuer Kunden
Unterstützung des Release Managements durch termingerechte Parametrierung und systematisches Testing
Klärung von Business Requirements mit Bankkunden und Erstellung von Aufwandsschätzungen
Zusammenarbeit mit Kunden und Lieferanten unter Berücksichtigung hoher Qualitätsanforderungen
Identifikation und Umsetzung von Automatisierungsmöglichkeiten
Qualifikationen
Banking-Know-how und/oder abgeschlossene Ausbildung in Informatik bzw. Wirtschaftsinformatik
Erfahrung mit Finnova, idealerweise ergänzt durch SQL-Kenntnisse
Strukturierte und analytische Denkweise
Flair für konzeptionelles Arbeiten und ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
Kenntnisse im Requirements Engineering von Vorteil
Kommunikationsstärke und verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Benefits
IT Workplace & Support Specialist (m/w/d)
Über
Verantwortung
Betreuung des 1st- und 2nd-Level-Supports sowie Bearbeitung technischer Anliegen im Tagesgeschäft
Analyse, Priorisierung und Nachverfolgung von Incidents und Problems
Unterstützung bei Microsoft 365, Workplace- und Dokumentenmanagement-Lösungen
Erstellung und Aufbereitung von IT-Inhalten, Anleitungen und Schulungsunterlagen
Mitarbeit bei IT-Projekten sowie Weiterentwicklung interner Support- und Kommunikationsprozesse
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder vergleichbare Weiterbildung
Mehrjährige Erfahrung im IT-Support und in der Betreuung moderner Workplace-Umgebungen
Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Office-Anwendungen und idealerweise DMS-Lösungen
Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Freude an der Wissensvermittlung
Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Benefits
IT Support & Application Specialist (m/w/d)
Über
Verantwortung
Sicherstellung eines zuverlässigen IT-Supports für interne Mitarbeitende und Bearbeitung von technischen Anfragen
Selbstständige Störungsbehebung und Betreuung von Incident- und Problem-Management
Administration und Unterstützung von Microsoft 365, Workplace- sowie DMS-Lösungen
Erstellung verständlicher IT-Dokumentationen, Anleitungen und Schulungsinhalte
Unterstützung bei IT-Projekten und Optimierung bestehender Supportprozesse
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare IT-Weiterbildung
Berufserfahrung im 1st-/2nd-Level-Support und in der Betreuung von IT-Arbeitsplätzen
Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, Office und idealerweise Dokumentenmanagementsystemen
Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude an Kommunikation und Wissensvermittlung
Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse und eine strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise
Benefits
IT Infrastructure Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Analyse und Behebung technischer Störungen remote sowie beim Kunden vor Ort
Installation, Konfiguration und Wartung von Windows-, Linux- und virtualisierten Systemen
Administration von Netzwerken inklusive Switches, Routern und Firewalls
Betreuung technischer Applikationen, Sensoren und angeschlossener Systeme
Durchführung von Releases, Wartungsarbeiten und Dokumentation sowie Teilnahme am Bereitschaftsdienst
Qualifikationen
Ausbildung in Informatik Systemtechnik, Plattformentwicklung oder vergleichbare technische Qualifikation
Gute Kenntnisse in Windows, Linux, Netzwerken und Virtualisierung
Technisches Verständnis und Bereitschaft, sich in neue Applikationen und Systeme einzuarbeiten
Selbstständige, praxisorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägter Lösungs- und Kundenorientierung
Gute Deutschkenntnisse und Führerausweis Kategorie B
IT Systems Engineer – Field Support (m/w/d)
Über
Verantwortung
Durchführung von Störungsanalysen und technischer Fehlerbehebung im Remote- und Vor-Ort-Einsatz
Betreuung und Weiterentwicklung von Server-, Client- und Netzwerkumgebungen
Konfiguration von Switches, Routern, Firewalls und virtuellen Systemen
Installation und Betreuung technischer Applikationen, Sensoren und Schnittstellen
Umsetzung von Systemupdates, Wartungen und technischen Dokumentationen
Qualifikationen
Ausbildung in Informatik, Systemtechnik oder vergleichbare technische Qualifikation
Praxiserfahrung mit Windows, Linux, Netzwerken und Virtualisierung
Gutes Verständnis für IT-Infrastrukturen und technische Systeme
Hohe Selbstständigkeit, Problemlösungskompetenz und Freude an praktischen Aufgaben
Gute Deutschkenntnisse, ausgeprägte Kundenorientierung und Führerausweis Kategorie B
ERP Customer Support Specialist (m/w/d)
Über
Verantwortung
Betreuung der Kunden bei Fragen zu ERP-Lösungen über Telefon, E-Mail und Ticketsystem
Analyse von Supportfällen und Koordination komplexer Anliegen mit internen Fachspezialisten
Durchführung von Softwaretests, Konfigurationen und kleineren Anpassungen
Pflege von Tickets, Lösungsdokumentationen und der internen Wissensbasis
Unterstützung bei Anwenderschulungen sowie bei der Optimierung von Supportprozessen
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Bezug zu Finanz- und Rechnungswesen
Erste Erfahrung im ERP-Support, Helpdesk, Treuhand- oder Finanzumfeld von Vorteil
Interesse an betriebswirtschaftlichen Prozessen, digitalen Lösungen und ERP-Systemen
Kenntnisse in Abacus sowie Erfahrung mit Support- oder Ticketsystemen von Vorteil
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, hohe Serviceorientierung und ausgeprägte Lernbereitschaft
