233 IT - ERP / SAP / CRM in Mühlehorn

In dieser Rolle übernimmst du die Projektleitung für ERP-Systeme auf Basis von Microsoft Dynamics 365 Business Central und nutzt dabei dein fundiertes Fachwissen gezielt für erfolgreiche Implementierungen. Du verantwortest die Planung und Durchführung deiner Projekte nach der Projektmethodik der Logico Solutions AG und arbeitest dabei eigenständig in einem jungen, gut eingespielten Team. Dich erwartet eine modern ausgestattete Arbeitsplatz-Infrastruktur, die dir effizientes Arbeiten und die flexible Nutzung von Home-Office ermöglicht. Neben attraktiven Sozialleistungen profitierst du von einer zeitgemässen Ferien- und Arbeitszeitregelung, die deine Work-Life-Balance unterstützt. Zudem eröffnen sich dir vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, um deine Professionalität kontinuierlich auszubauen.

• Du übernimmst die Teilprojektverantwortung in Microsoft Dynamics 365 Business Central Projekten.
• In dieser Rolle führst du fachtechnische Workshops mit Kunden durch.
• Du schulst Kunden in der Einführungs- und Betreuungsphase des ERP-Systems.
• Als Projektleitung ERP-Systeme wirkst du aktiv bei Soll-Ist-Analysen mit.
• Du unterstützt den Kundensupport bei fachlichen und systembezogenen Anfragen.

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit entsprechender Weiterbildung (FH, HF etc.) oder Abschluss als Wirtschaftsinformatiker/in (FH, HF etc.)
• Fundierte ERP-Erfahrung, idealerweise mit Microsoft Dynamics 365 Business Central / NAV oder in den Bereichen Anlagenbau, Produktion, Service oder Rohstoffhandel
• Sicherer Umgang mit Kunden und Freude an direktem Kundenkontakt
• Ausgeprägte analytische und methodische Arbeitsweise
• Teamorientierte, initiative, flexible und belastbare Persönlichkeit
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

Du bist die ruhige Hand in turbulenten Deployment-Phasen. Mit Weitblick, Prozessverständnis und technischer Kompetenz stellst du sicher, dass aus vielen parallelen Entwicklungsströmen ein stabiler, kontrollierbarer Release-Fluss wird – zuverlässig, transparent und nachhaltig dokumentiert.

• Ganzheitliche Verantwortung für Release-Planung, -Koordination und -Durchführung in einem komplexen Multi-Team-Umfeld

• Aufbau und Betrieb eines strukturierten Release-Kalenders inkl. Abhängigkeitsmanagement und Kapazitätsplanung

• Definition und Durchsetzung von Release-Gates, Qualitätskriterien und Deployment-Standards

• Steuerung von Deployments über mehrere Umgebungen inkl. proaktivem Monitoring und sofortiger Incident-Reaktion

• Optimierung bestehender CI/CD-Prozesse und Automatisierung manueller Release-Schritte

• Verantwortung für transparentes Change-Management und lückenlose Auditierbarkeit aller Release-Aktivitäten

• Schnittstellenfunktion zwischen Entwicklung, QA, Infrastruktur und Business – du hältst alle aligned

• Durchführung strukturierter Post-Mortem-Analysen nach kritischen Releases und Ableitung nachhaltiger Verbesserungsmassnahmen

• IT-Ausbildung oder Studium mit nachgewiesener Erfahrung im Release Management, DevOps oder Software Delivery

• Tiefgreifende Kenntnisse in modernen CI/CD-Plattformen, Versionskontrollsystemen (Git) und Deployment-Automatisierung

• Erfahrung mit Feature-Flag-Systemen, Rollback-Strategien und progressiven Delivery-Ansätzen

• Vertraut mit ITIL Change Management, Konfigurationsmanagement und Compliance-Anforderungen in regulierten Umgebungen

• Sicherer Umgang mit Monitoring- und Observability-Tools (z. B. Datadog, Grafana, Dynatrace) zur Release-Überwachung

• Ausgeprägte Organisationsstärke, Belastbarkeit unter Druck und die Fähigkeit, auch in kritischen Situationen klar und lösungsorientiert zu kommunizieren

Releases sind für dich kein Stresstest – sie sind der Beweis, dass gute Planung funktioniert. Du orchestrierst komplexe Lieferprozesse, behältst den Überblick über Abhängigkeiten und sorgst dafür, dass Software zuverlässig, kontrolliert und nachvollziehbar in Betrieb geht – Sprint für Sprint, Release für Release.

• Planung, Koordination und Durchführung des gesamten Release-Lifecycles über mehrere Produkte, Teams und Umgebungen hinweg

• Aufbau und Weiterentwicklung standardisierter Release-Prozesse und -Governance auf Basis moderner DevOps-Prinzipien

• Steuerung und Synchronisation von Deployment-Aktivitäten in Test-, Staging- und Produktivumgebungen

• Enge Zusammenarbeit mit Entwicklungsteams, QA, Betrieb und Business-Stakeholdern zur Sicherstellung eines reibungslosen Delivery-Flows

• Management von Release-Abhängigkeiten, Risikoanalysen und proaktive Eskalation bei kritischen Konflikten

• Verantwortung für vollständige, verständliche Release-Dokumentation inkl. Changelogs, Release Notes und Deployment-Protokollen

• Kontinuierliche Optimierung von CI/CD-Pipelines und Automatisierungsgraden in enger Abstimmung mit dem Engineering

• Moderation von Release-Meetings, Go/No-Go-Entscheiden und Post-Release-Reviews

• Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbarer Richtung mit mehrjähriger Erfahrung im Release- oder Delivery-Management

• Fundierte Kenntnisse in CI/CD-Toolchains (z. B. Azure DevOps, GitLab CI, Jenkins) und modernen Deployment-Strategien (Blue/Green, Canary Releases, Feature Flags)

• Erfahrung mit agilen Frameworks (Scrum, SAFe) und klassischem Projektmanagement

• Vertraut mit ITIL-Prozessen, Change-Management und Konfigurationsmanagement

• Sicherer Umgang mit Planungs- und Kollaborationstools wie Jira, Confluence oder ServiceNow

• Strukturierte, präzise Arbeitsweise mit ausgeprägtem Koordinationstalent und klarer Kommunikation auf allen Hierarchieebenen

Du denkst nicht in einzelnen Tools – du denkst in vernetzten Systemen. Als erfahrene Fachperson im Application Management gestaltest du eine kohärente, zukunftsorientierte Applikationslandschaft, koordinierst Anbieter und Stakeholder und sorgst dafür, dass Softwarelösungen echten Mehrwert für das Unternehmen liefern.

• Strategische und operative Verantwortung für ein breites Portfolio an Unternehmensapplikationen über den gesamten Lifecycle hinweg

• Aktive Mitgestaltung der Applikationsarchitektur und Technologieentscheide in Zusammenarbeit mit IT-Leitung und Fachbereichen

• Anforderungsmanagement und Priorisierung von Weiterentwicklungen in agilen Projektstrukturen

• Planung und Durchführung von Software-Rollouts, Migrationen und Integrationen in bestehende IT-Landschaften

• Aufbau und Betrieb eines strukturierten Applikationsmonitorings inkl. Alerting und proaktiver Störungsprävention

• Verwaltung von Systemschnittstellen und Datenintegrationsprozessen zwischen Applikationen und Drittsystemen

• Steuerung externer Softwareanbieter, SLA-Kontrolle und Vertragsmanagement

• Wissensvermittlung und Enablement interner Anwendergruppen durch Schulungen und Self-Service-Dokumentationen

• Studium in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder Business Administration mit IT-Schwerpunkt, ergänzt durch mehrjährige Praxiserfahrung

• Nachgewiesene Expertise im Application Management oder IT-Produktmanagement in einem komplexen Unternehmensumfeld

• Erfahrung mit modernen Integrationsansätzen (REST-API, iPaaS, Middleware) und Cloud-basierten Applikationsplattformen

• Vertraut mit ITIL, agilen Methoden (Scrum, Kanban) und strukturiertem Anforderungsmanagement

• Ausgeprägte Stakeholder-Kompetenz, Eigenverantwortung und die Fähigkeit, technische und fachliche Perspektiven zu verbinden

• Analytisches Denkvermögen, Qualitätsbewusstsein und echte Begeisterung für digitale Lösungen und Prozessoptimierung

Applikationen sind das digitale Herzstück eines modernen Unternehmens – und du sorgst dafür, dass dieses Herz zuverlässig schlägt. Mit technischem Verständnis, Prozessdenken und echter Gestaltungsfreude betreust du den gesamten Lebenszyklus geschäftskritischer Softwarelösungen und bringst sie kontinuierlich auf das nächste Level.

• Verantwortung für Betrieb, Weiterentwicklung und Lifecycle-Management eines Portfolios geschäftskritischer Unternehmensapplikationen

• Analyse fachlicher Anforderungen und Übersetzung in umsetzbare technische Lösungen in enger Zusammenarbeit mit Fachbereichen und Entwicklungsteams

• Steuerung von Release-Zyklen inkl. Planung, Testing, Deployment und Qualitätssicherung

• Evaluation und Einführung neuer Softwarelösungen sowie Integration in bestehende Systemlandschaften

• Verwaltung von Schnittstellen und Datenflüssen zwischen Applikationen (APIs, Middleware, ETL)

• Sicherstellung der Applikationsverfügbarkeit und -performance inkl. proaktivem Monitoring und Störungsmanagement

• Erstellung und Pflege vollständiger Applikationsdokumentationen sowie Durchführung interner Anwenderschulungen

• Koordination und Steuerung externer Softwareanbieter und IT-Dienstleister

• Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder vergleichbarer Richtung

• Mehrjährige Erfahrung im Application Management oder in einer vergleichbaren IT-Rolle

• Fundiertes Verständnis für Geschäftsprozesse und deren Abbildung in modernen Applikationslandschaften

• Erfahrung mit ERP-, CRM- oder weiteren Business-Applikationen sowie Schnittstellentechnologien (REST-API, Webservices)

• Kenntnisse in ITIL-Prozessen und modernen Release-Management-Methoden

• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägter Kommunikations- und Koordinationsstärke

In dieser Rolle gestaltest du anspruchsvolle CRM-Lösungen mit Microsoft Dynamics 365 CE und trägst massgeblich dazu bei, komplexe Kundenanforderungen in leistungsfähige, zukunftsfähige Systeme zu übersetzen. Du verantwortest die Konzeption, Umsetzung und Weiterentwicklung von CRM-Lösungen und analysierst dafür die Geschäftsprozesse in Vertrieb, Marketing und Service. Dabei entwickelst du passgenaue Fach- und Umsetzungskonzepte und führst Workshops mit verschiedenen Stakeholdern durch. In enger Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams wie Power Platform, Azure und SAP erstellst du belastbare Aufwandsschätzungen und wirkst an der Ausarbeitung von Angeboten mit. Je nach Erfahrung übernimmst du ausserdem (Teil-)Projektleitungen oder Aufgaben in der Solution-Architektur und prägst damit entscheidend die Ausrichtung der Lösungen.

• Du übernimmst die Konzeption, Umsetzung und Weiterentwicklung von CRM-Lösungen bei Kund:innen.
• Du übersetzt komplexe Kundenanforderungen in leistungsfähige Microsoft Dynamics 365 CE-Lösungen.
• In dieser Rolle analysierst Du Geschäftsprozesse in Vertrieb, Marketing und Service und entwickelst passgenaue Lösungskonzepte.
• Du erstellst Fach- und Umsetzungskonzepte und führst Workshops mit Kund:innen durch.
• In dieser Rolle arbeitest Du eng mit interdisziplinären Teams wie Power Platform, Azure und SAP zusammen und unterstützt bei Aufwandsschätzungen sowie Angeboten.
• Als Senior Berater:in CRM-Lösungen übernimmst Du (Teil-)Projektleitungen oder Aufgaben in der Solution-Architektur.

• Mehrjährige Erfahrung in der Beratung und Implementierung von Microsoft Dynamics 365 CE (CRM)
• Sehr gutes Know-how in mindestens zwei Modulen wie Sales, Marketing, Customer Service oder Field Service
• Routine in der Durchführung von Kundenworkshops und in der Ausarbeitung passender Lösungskonzepte
• Ausgeprägte Kundenorientierung sowie eine starke Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse und sichere Englischkenntnisse

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Konzeption, Umsetzung und Weiterentwicklung leistungsfähiger CRM-Lösungen auf Basis von Microsoft Dynamics 365 CE. Du analysierst komplexe Kundenanforderungen sowie Geschäftsprozesse in Vertrieb, Marketing und Service und übersetzt diese in passgenaue, zukunftsfähige Lösungskonzepte. Dabei erstellst du fundierte Fach- und Umsetzungskonzepte und führst Workshops durch, um Anforderungen zu schärfen und Ergebnisse zu sichern. In interdisziplinärer Zusammenarbeit, unter anderem mit Expert:innen aus Power Platform, Azure und SAP, unterstützt du bei Aufwandsschätzungen und Angeboten. Zusätzlich übernimmst du je nach Projektkontext (Teil-)Projektleitungs- oder Solution-Architekturaufgaben und prägst so massgeblich den Erfolg der CRM-Transformationsvorhaben.

• Du konzipierst, implementierst und entwickelst CRM-Lösungen bei Kunden weiter.
• In dieser Rolle übersetzt Du komplexe Kundenanforderungen in leistungsfähige Microsoft-Dynamics-365-CE-Lösungen.
• Du analysierst Geschäftsprozesse in Vertrieb, Marketing und Service und entwickelst passgenaue Lösungskonzepte.
• Du erstellst Fach- und Umsetzungskonzepte und führst Workshops mit Deinen Kunden durch.
• In dieser Rolle arbeitest Du eng mit interdisziplinären Teams wie Power Platform, Azure und SAP zusammen.
• Du übernimmst (Teil-)Projektleitungen oder Aufgaben in der Solution-Architektur und unterstützt bei Aufwandsschätzungen und Angeboten.

• Mehrjährige Erfahrung in der Beratung und Implementierung von Microsoft Dynamics 365 CE (CRM)
• Sehr gute Kenntnisse in mindestens zwei Modulen wie Sales, Marketing, Customer Service oder Field Service
• Praxis in der Durchführung von Kundenworkshops und der Ausarbeitung tragfähiger Lösungskonzepte
• Ausgeprägte Kundenorientierung sowie ein hohes Mass an Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Du entwickelst unsere ServiceNow-Plattform kontinuierlich weiter und stellst einen stabilen und sicheren Betrieb sicher

• Du übersetzt Anforderungen aus den Fachbereichen in technische Lösungen mit Flow Designer, Workflows, Business Rules und Automatisierungen

• Du betreust Releases, Deployments, Tests und Plattform-Upgrades und sorgst für eine nachhaltige Servicequalität

• Du integrierst Umsysteme über REST APIs, SOAP Services, MID Server und Discovery-Technologien und optimierst bestehende Datenflüsse

• Du analysierst KPIs, entwickelst Dashboards und treibst Automatisierungs- sowie Digitalisierungsinitiativen aktiv voran

• Du bringst mehrjährige Erfahrung als ServiceNow Administrator, Platform Engineer oder ITSM Consultant mit

• Du verfügst über fundiertes Know-how in ServiceNow-Modulen wie ITSM, CSM, ITOM, CMDB, Discovery oder Service Catalog

• Du hast Erfahrung mit JavaScript, API-Integrationen, Workflow-Automatisierung und modernen Service-Management-Prozessen

• Du kennst ITIL, Governance-, Compliance- und Security-Anforderungen und kannst diese technisch umsetzen

• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und kommunizierst sicher mit Fachbereichen, Stakeholdern und technischen Teams

• Du implementierst und betreust M-Files ECM-Lösungen bei Kunden und stellst deren optimale Nutzung sicher.

• Du analysierst Anforderungen und übersetzt diese in technische und funktionale ECM-Konfigurationen.

• Du entwickelst Metadatenmodelle, Workflows und Automatisierungen innerhalb der M-Files Plattform.

• Du unterstützt im Projektgeschäft von der Konzeption über die Umsetzung bis zum Support nach dem Go-Live.

• Du arbeitest eng mit Kunden zusammen und unterstützt bei Schulungen, Workshops und Prozessoptimierungen.

• Du hast 2–3 Jahre praktische Erfahrung im ECM- oder DMS-Umfeld, idealerweise mit M-Files.

• Du verstehst Dokumenten- und Informationsmanagementprozesse in Unternehmen.

• Du hast Erfahrung im Umgang mit IT-Projekten und kundenseitigen Anforderungen.

• Du bist kommunikativ, lösungsorientiert und arbeitest gerne im direkten Kundenkontakt.

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und ein gutes technisches Verständnis.