12 ERP / SAP / CRM in Oberwil b. Zug
Senior Application Manager (m/w/d)
Rolle
In dieser anspruchsvollen Position übernimmst du eine zentrale Funktion im Applikationsumfeld: Du treibst die Digitalisierung von Geschäftsprozessen aktiv voran, gestaltest Schnittstellenlösungen und fungierst als zentrale Ansprechperson für ausgewählte Business-Anwendungen. Du agierst als Brückenbauer zwischen IT, Fachbereichen und Projektteams – lokal wie international.
Verantwortung
Weiterentwicklung und technischer Betrieb von unternehmenskritischen Anwendungen wie CRM-Systemen und Analyseplattformen
Leitung und aktive Mitarbeit in digitalen Projekten – von der Applikationsmigration bis zur Einführung neuer Lösungen
Aufnahme von Geschäftsanforderungen, Erstellung technischer Spezifikationen und Koordination mit internen wie externen Partnern
Koordination von Schnittstellen, Durchführung von Anwenderschulungen und Übernahme des Release-Managements
Qualifikationen
Höhere Ausbildung im Bereich (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation mit starkem IT-Bezug
Mehrjährige Erfahrung im Application Management, inklusive fundierter Kenntnisse in Microsoft 365, Power BI und CRM-Systemen (z. B. Dynamics D365)
Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, strukturierte Arbeitsweise und Erfahrung in der Prozessoptimierung
Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisch (Wort & Schrift) sowie Freude an teamübergreifender Zusammenarbeit
Benefits
Application Support Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Du übernimmst die Planung, Konzeption und Umsetzung von Installationen bei den Kunden
Unterstützung im 2nd-Level-Support der Kunden gehört ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich
Schulungen und Einweisungen führst du eigenständig durch
Interne Tests von werden von dir organisiert und durchgeführt
Du pflegst die enge Zusammenarbeit mit der Entwicklungsabteilung
Qualifikationen
Idealerweise bringst du Erfahrung in der Installation und Konfiguration von Windows-Systemen (OnPrem und Cloud) mit
Du verfügst über fundierte Kenntnisse im Umgang mit MS-SQL-Servern und SQL-Queries
Deutsch und Englisch beherrschst du schriftlich sowie mündlich einwandfrei
Benefits
