234 IT - ERP / SAP / CRM in Reigoldswil

In dieser Rolle gestaltest du als IT Anwendungsbetreuung Manager aktiv die Zukunft moderner, digitaler Lösungen mit. Du übernimmst die Verantwortung für den stabilen und effizienten Betrieb zentraler Anwendungen und stellst sicher, dass diese konsequent an den Bedürfnissen der Nutzerinnen und Nutzer ausgerichtet sind. Du analysierst Anforderungen vorausschauend, koordinierst Anpassungen mit internen und externen Stakeholdern und begleitest die Umsetzung von der Idee bis zur erfolgreichen Einführung. Dabei treibst du die Digitalisierung voran, indem du Potenziale erkennst, Optimierungen anstösst und den nachhaltigen Nutzen der Anwendungen sicherstellst. Zudem förderst du eine zeitgemässe, transparente Zusammenarbeit und bringst eigene Ideen ein, um Prozesse und Services kontinuierlich zu verbessern.

• Du übernimmst die Verantwortung für Fachapplikationen und betreust sie über den gesamten Lebenszyklus hinweg.
• In dieser Rolle analysierst du Anforderungen, begleitest deren Umsetzung und koordinierst interne wie externe Partner.
• Als IT Anwendungsbetreuung Manager führst du kleinere Projekte und Teilprojekte und arbeitest aktiv an grösseren Vorhaben mit.
• Du arbeitest eng mit Fachbereichen, ICT-Infrastruktur, ICT-Support, externen Dienstleistern und Herstellern zusammen.
• In dieser Rolle führst du Tests durch, dokumentierst Änderungen und stellst transparente und nachvollziehbare Abläufe sicher.
• Du trägst zur kontinuierlichen Optimierung der Applikationslandschaft der IV-Stelle Kanton Bern bei.

• Du verfügst über fundierte Erfahrung im Applikationsmanagement, idealerweise im Umfeld der Sozialversicherungen oder der öffentlichen Verwaltung

• Du besitzt fundierte SQL-Kenntnisse und setzt diese sicher im Arbeitsalltag ein

• Du begleitest aktiv die digitale Transformation und optimierst Fachanwendungen sowie Geschäftsprozesse

• Du koordinierst das Schnittstellenmanagement professionell und gewährleistest den sicheren Datenaustausch zwischen Systemen

• Du bist belastbar, übernimmst gerne Verantwortung und zeigst Flexibilität auch bei Einsätzen ausserhalb der Bürozeiten

• Du gehst mit vertraulichen Informationen achtsam und professionell um

• Du zeichnest Dich durch vernetztes Denken, Hartnäckigkeit und ausgeprägte analytische Fähigkeiten aus

Dieser Karriereweg richtet sich an Visionäre, die komplexe Unternehmensprozesse nicht nur verwalten, sondern aktiv digitalisieren wollen. Es wartet eine Schlüsselrolle in der Gestaltung moderner Business-Landschaften bei namhaften Akteuren der Wirtschaft.

• Entwicklung und Implementierung massgeschneiderter Lösungsarchitekturen auf Basis marktführender ERP-Systeme.

• Strategische Begleitung von Transformationsprojekten über den gesamten Lebenszyklus – von der ersten Analyse bis zum Go-Live.

• Sicherstellung einer nahtlosen Integration von Finanzprozessen in hochmoderne Software-Umgebungen.

• Durchführung von High-Level-Workshops und Schulungen zur Befähigung der Anwender auf Management-Ebene.

• Steuerung von Projektteams und Verantwortung für Budgets sowie Meilensteine in einem dynamischen Umfeld.

• Fundierte Expertise in der Prozessberatung mit Fokus auf betriebswirtschaftliche Software-Lösungen.

• Tiefgreifendes Verständnis für Finanzarchitekturen und moderne Rechnungslegung.

• Langjährige Erfahrung in der Konfiguration und Optimierung grosser ERP-Ökosysteme (Abacus).

• Souveränes Auftreten sowie die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte präzise und überzeugend zu vermitteln.

In dieser Rolle konzipierst und entwickelst du moderne CRM-Architekturen auf Basis leistungsfähiger Plattformen und stellst sicher, dass sie die fachlichen und technischen Anforderungen optimal unterstützen. Du verantwortest das Zusammenspiel unterschiedlicher Systeme und Anwendungen, definierst Integrationsszenarien und sorgst für eine skalierbare, sichere und performante Gesamtarchitektur. Als zentrale Ansprechperson für CRM-Architektur berätst du Fachbereiche und IT-Teams, übersetzt Geschäftsanforderungen in tragfähige technische Lösungen und triffst technologische Richtungsentscheidungen. Du bewertest neue Technologien und Plattformfunktionen, leitest daraus Optimierungspotenziale ab und führst diese strukturiert in die bestehende Landschaft ein. Durch deine strukturierte Arbeitsweise, deine Kommunikationsstärke und dein tiefes Technologieverständnis trägst du massgeblich dazu bei, die CRM-Plattform strategisch weiterzuentwickeln.

• Du verantwortest die fachliche und technische Architektur der CRM-Plattform für Marketing-, Sales- und Service-Prozesse in Deinem Kundenportfolio.
• In dieser Rolle fungierst Du als zentrale Säule im Service Delivery Modell und bist das technische Gewissen für Deine Kunden.
• Du setzt Deine fundierte Expertise in Microsoft Dynamics 365 CE und den zugehörigen Geschäftsprozessen gezielt zur Optimierung von Kundenlösungen ein.
• In dieser Rolle erstellst Du präzise Functional Design Dokumente und stellst eine durchdachte, zukunftssichere Lösungsarchitektur sicher.
• Du erarbeitest Statements of Work zur Aufwandsschätzung und legst damit die Grundlage für eine transparente Projektplanung.
• Als IT-Architekt für CRM-Plattformen führst Du Kunden- und Anforderungsworkshops durch und übersetzt Geschäftsanforderungen in skalierbare technische Lösungen.

• Du verfügst über eine Ausbildung und Weiterbildung als Wirtschaftsinformatiker oder Software Ingenieur.
• Du hast langjährige Berufserfahrung als Solution Architect im Umfeld von Microsoft Dynamics 365 CE und deren Vorgängerversionen.
• Du kennst dich hervorragend mit Marketing-, Vertriebs-, Service- und Fieldserviceprozessen aus und kannst diese in Lösungen überführen.
• Du bringst mehrjährige Beratungserfahrung für Business Lösungen mit und verstehst es, Kundenbedürfnisse frühzeitig zu erkennen.
• Du bist mit agilen Vorgehensmodellen wie Scrum sowie Tools wie DevOps oder JIRA bestens vertraut.
• Du kommunizierst in Deutsch und Englisch mündlich wie schriftlich verhandlungssicher und überzeugst durch Qualitätsbewusstsein, Kundenorientierung und unternehmerisches Denken.

In dieser Rolle gestaltest du mit deinem SAP-BW-Know-how ein modernes, datenbasiertes Einkaufserlebnis und bringst dich aktiv in ein dynamisches, unternehmerisch geprägtes Umfeld ein. Du übernimmst die fachliche Verantwortung für SAP-BW, stellst eine stabile, performante und benutzerorientierte Reporting- und Analyseumgebung sicher und treibst Optimierungen sowie Weiterentwicklungen voran. Du verantwortest die Konzeption, Koordination und Qualitätssicherung von Data-Warehouse- und Reporting-Lösungen entlang der relevanten Geschäftsprozesse. Zudem arbeitest du eng mit internen Stakeholdern zusammen, übersetzt fachliche Anforderungen in tragfähige BI-Lösungen und begleitest deren Umsetzung von der Idee bis zum produktiven Einsatz. Dabei entwickelst du dich kontinuierlich fachlich und methodisch weiter und setzt Impulse für innovative Nutzung von Daten und Reports.

• Du entwickelst die SAP-BW/4HANA- und SAC-Systeme nach DevOps-Grundsätzen kontinuierlich weiter.
• In dieser Rolle führst du technische Konzeptionen, Analysen und Designs für neue Features in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen durch.
• Du berätst die Fachabteilungen zur Machbarkeit und unterstützt sie bei Varianten- und Meinungsbildung.
• Als fachverantwortliche Person für SAP-BW analysierst und behebst du Softwarefehler in den relevanten SAP-BW- und SAC-Systemen.
• In dieser Rolle arbeitest du aktiv in unserer SAFe-Organisation mit und gestaltest agile Prozesse mit.

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik (Uni/ETH, FH, HF) oder eine gleichwertige Ausbildung.
• Du hast mehrjährige praktische Erfahrung in der SAP-BW-Entwicklung, idealerweise mit Calculation Views, AMDP, SAC, AfO und ABAP.
• Du arbeitest konzeptionell stark, eigenverantwortlich und strukturiert und legst grossen Wert auf Qualität.
• Du zeichnest dich durch eine schnelle Auffassungsgabe aus und kannst komplexe Sachverhalte rasch erfassen.
• Du kommunizierst sicher auf Deutsch und trittst als offene, teamorientierte Persönlichkeit auf.
• Erfahrung mit agilen Vorgehensmodellen sowie Grundkenntnisse in den SAP-Modulen SD, MM und FI runden dein Profil ab.

In dieser Rolle gestaltest du ein erstklassiges Einkaufserlebnis mit, indem du die SAP-BW-Anwendungen fachlich betreust und kontinuierlich optimierst. Du übernimmst Verantwortung für den stabilen, effizienten und sicheren Betrieb der SAP-BW-Landschaft und stellst sicher, dass die relevanten Daten jederzeit verlässlich verfügbar sind. Dabei analysierst du Anforderungen aus dem Business, übersetzt diese in tragfähige BI-Lösungen und begleitest deren Umsetzung von der Konzeption bis zum Go-Live. Du identifizierst Verbesserungspotenziale in bestehenden Reports und Datenmodellen und treibst Automatisierungen sowie Standardisierungen voran. Durch dein eigenständiges, initiatives Handeln trägst du wesentlich dazu bei, datenbasierte Entscheidungen zu stärken und die Weiterentwicklung der BI-Umgebung voranzutreiben.

• Du entwickelst unsere SAP-BW/4HANA- und SAC-Systeme kontinuierlich weiter nach der DevOps-Philosophie.
• In dieser Rolle führst du technische Konzeptionen, Analysen und Designs neuer Features in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen durch.
• Du berätst die Fachkolleginnen und -kollegen zur Machbarkeit neuer Anforderungen sowie zu möglichen Lösungsvarianten.
• Als SAP-BW Anwendungsbetreuung analysierst und behebst du Softwarefehler in den SAP-BW- und SAC-Systemen.
• Du stellst einen stabilen, zuverlässigen Betrieb der betreuten Analytics-Lösungen sicher.
• In dieser Rolle wirkst du aktiv in unserer SAFe-Organisation mit und bringst deine Expertise in agile Teams ein.

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik (Uni/ETH, FH, HF) oder eine gleichwertige Ausbildung.
• Du hast mehrjährige praktische Erfahrung in der SAP-BW-Entwicklung, idealerweise mit Calculation Views, AMDP, SAC, AfO und ABAP.
• Du arbeitest konzeptionell stark, eigenverantwortlich und strukturiert und legst grossen Wert auf Qualität.
• Du erfasst komplexe Zusammenhänge schnell und bringst ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein mit.
• Du kommunizierst sicher in deutscher Sprache und trittst als offene, teamorientierte Persönlichkeit auf.
• Idealerweise kennst du agile Vorgehensmodelle und hast Erfahrung in den SAP-Modulen SD, MM und FI.

Für unseren Partner suchen wir einen ICT Project & Operations Engineer (KMU) (80–100%). Du stellst den reibungslosen operativen ICT-Betrieb sicher und übernimmst zugleich die eigenständige Planung und Leitung von ICT-Projekten. Dabei koordinierst du externe Dienstleister, unterstützt ausländische Tochtergesellschaften bei ICT-Themen und vertrittst die ICT in fachübergreifenden Projekten. Mit deinem breiten Infrastrukturverständnis und Interesse an modernen Systemlandschaften wie M365 und Cloud-Applikationen gestaltest du die Weiterentwicklung der IT aktiv mit.

• Sicherstellen des operativen ICT-Betriebs über das interne Ticketing-System inkl. Priorisierung, Nachverfolgung und Quality-Checks

• Beschaffen und intern verteilen von Hardware sowie Koordinieren von Lifecycle-Themen (Rollouts, Ersatz, Inventar)

• Unterstützen der internationalen Tochtergesellschaften bei ICT-Anliegen und koordinieren standortübergreifender Support-Prozesse

• Planen, leiten und dokumentieren von ICT-Projekten inkl. Erstellen/Pflegen von Dokumentationen und Projektunterlagen

• Vertreten der ICT in fachübergreifenden Projekten sowie Steuern externer Dienstleister und Sicherstellen der Liefer- und SLA-Qualität

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik/Wirtschaftsinformatik auf Stufe FH/HF

• Mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement, idealerweise 3–5 Jahre in einem KMU-Umfeld

• Sehr gute Kenntnisse in Server- und Netzwerktechnologien sowie im Applikationssupport

• Kundenorientierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie starke Koordinations- und Kommunikationsfähigkeit

• Sehr gute Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse

• Sicherstellung des 1st- und 2nd-Level-Supports unter Einhaltung definierter SLA-Vorgaben

• Eigenständige Analyse, Bearbeitung und nachvollziehbare Dokumentation eingehender Supportanfragen

• Qualifizierte Übergabe komplexer Incidents an den 3rd-Level-Support inklusive strukturierter Voranalyse

• Nachverfolgung offener Tickets bis zur nachhaltigen Lösungsfindung im Bereich Geschäftsanwendungen

• Technische Unterstützung angrenzender Teams zur effizienten Fehlerdiagnose und -behebung

• Aktiver Wissenstransfer innerhalb des Supportteams zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise ergänzt durch ein wirtschaftlich orientiertes Studium (abgeschlossen oder laufend)

• Strukturierte, verantwortungsbewusste und belastbare Arbeitsweise

• Klare und adressatengerechte Kommunikation sowie Entscheidungsfähigkeit

• Ausgeprägte Teamorientierung und Freude an lösungsorientierter Zusammenarbeit

• Hohe Kundenorientierung und Interesse an digitalen Business-Anwendungen

• Erfahrung mit ERP-Systemen, idealerweise Abacus, von Vorteil

• Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Umsetzung leistungsfähiger Reporting- und Planungslösungen im Frontend mit SAP Analytics Cloud oder im Backend mit SAP BW bzw. SAP Datasphere

• Technische Durchführung und Beratung bei BW-Systemumstellungen inklusive Architektur- und Migrationsdesign

• Aufbau performanter Datenmodelle und Integration unterschiedlicher Datenquellen

• Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen zur Übersetzung geschäftlicher Anforderungen in skalierbare BI-Lösungen

• Verantwortung für Qualität, Termineinhaltung und nachhaltige Implementierung innerhalb der Projekte

• Unterstützung von Angebotsprozessen sowie Durchführung von Workshops und Anwenderschulungen

• Hochschulabschluss oder vergleichbare Qualifikation mit fundiertem Business- und IT-Verständnis

• Mehrjährige Erfahrung in BI- oder Analytics-Projekten

• Tiefgehende Kenntnisse in mindestens einer der folgenden Technologien: SAP Analytics Cloud, SAP BW, SAP Datasphere

• Erfahrung in Datenarchitektur, Datenmodellierung und Reporting-Design

• Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen von Vorteil

• Konzeption und Implementierung moderner Reporting- und Planungsplattformen mit Schwerpunkt auf SAP Analytics Cloud, SAP BW oder SAP Datasphere

• Begleitung von SAP BW Conversions (In-Place, Shell, Remote) sowie Weiterentwicklung bestehender Datenlandschaften

• Entwicklung zukunftsfähiger Datenarchitekturen und Datenmodelle im BI-Umfeld

• Steuerung von Projektphasen von der Anforderungsanalyse über Design und Umsetzung bis zu Schulung und Go-Live

• Eigenverantwortliches Management von Arbeitspaketen inklusive Unterstützung in Presales-Aktivitäten

• Aktive Mitgestaltung und Weiterentwicklung des Beratungsportfolios durch eigene Ideen und Impulse

• Abgeschlossenes Studium mit betriebswirtschaftlichem Verständnis und hoher IT-Affinität

• Mindestens zwei Jahre Projekterfahrung im BI- oder Data-Umfeld

• Kenntnisse in Datenmodellierung und BI-Architekturen

• Praxiserfahrung in SAP Analytics Cloud, SAP BW oder SAP Datasphere

• Reisebereitschaft im nationalen und internationalen Umfeld

• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse; Französisch von Vorteil