197 IT - ERP / SAP / CRM in Ricketwil (Winterthur)

• Du unterstützt den internationalen Rollout des SAP Cloud ERP bei den Tochtergesellschaften.
• In dieser Rolle entwickelst du die ERP-Lösungen der bereits eingeführten Tochtergesellschaften kontinuierlich weiter.
• Du analysierst Anforderungen ganzheitlich unter Berücksichtigung der technischen Systemvorgaben.
• Als Fachperson Geschäftsapplikationen erarbeitest du Lösungsvorschläge und Entscheidungsgrundlagen auf Basis der erfassten Anforderungen.
• Du führst Benutzer-Support sowie Schulungen im ERP-Bereich durch.
• In dieser Rolle pflegst und vervollständigst du Benutzer- und Systemdokumentationen.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
• Du weist fundierte Erfahrung und/oder eine solide Weiterbildung in der Projektleitung vor.
• Du hast praktische Kenntnisse in der Betreuung und im Unterhalt von ERP-Systemen.
• Du denkst analytisch, vernetzt und findest dich schnell in komplexen Zusammenhängen zurecht.
• Du trittst dynamisch, kommunikativ und überzeugend auf.
• Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch in Wort und Schrift und bist rund 20 % reisbereit.

In dieser Rolle übernimmst du die Gesamtverantwortung für die IT-Landschaft und die strategische Weiterentwicklung der SAP-Systeme. Du verantwortest die Planung, Steuerung und Optimierung aller IT- und SAP-Prozesse und stellst deren Stabilität, Sicherheit und Zukunftsfähigkeit sicher. Dabei triffst du wegweisende Architektur- und Technologieentscheidungen und stellst ein reibungsloses Zusammenspiel von Infrastruktur, Applikationen und Schnittstellen sicher. Du leitest bereichsübergreifende Digitalisierungs- und Transformationsprojekte und sorgst dafür, dass Geschäftsanforderungen effizient in innovative IT- und SAP-Lösungen übersetzt werden. Als erfahrene Führungspersönlichkeit koordinierst du interne und externe Stakeholder und etablierst klare Governance- und Qualitätsstandards.

• Du führst die Abteilung Informatik fachlich und disziplinarisch mit fünf Mitarbeitenden sowie Lernenden
• In dieser Rolle trägst du die Gesamtverantwortung für die Weiterentwicklung und Umsetzung der IT-Strategie
• Du leitest komplexe Projekte im ERP- und IT-Infrastrukturumfeld von der Planung bis zur Umsetzung
• Als Leitung IT und SAP-Systeme verantwortest du die IT-Security und erfüllst die Rolle als CISO
• Du arbeitest operativ im Tagesgeschäft mit und unterstützt die Anwender im ERP- und Infrastrukturbereich
• In dieser Rolle fungierst du als Sparringspartner für Management und Fachbereiche in sämtlichen IT-Fragen

• Abgeschlossene Ausbildung in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
• Mehrjährige Führungserfahrung im industriellen Umfeld, idealerweise als Teamleiter oder stellvertretender IT-Leiter
• Breites IT-Know-how sowie Freude daran, unterschiedliche Themenbereiche ganzheitlich zu verantworten
• Praxis mit SAP und/oder Microsoft Cloud-Technologien
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Selbständigkeit, persönliches Engagement und ausgeprägte Hands-on-Mentalität als strategischer Macher

• Du betreust die ERP-Lösung Microsoft Dynamics 365 Business Central (SaaS) inklusive der EDI-Anbindungen zu Kunden, Lieferanten und Handelspartnern.
• In dieser Rolle unterstützt du die Fachbereiche bei der optimalen Nutzung des ERP-Systems.
• Du analysierst, optimierst und digitalisierst Geschäftsprozesse im Unternehmen.
• Du erstellst und pflegst Dokumentationen, Anleitungen und Schulungsunterlagen zum ERP-System.
• Als ERP Anwendungsfachperson unterstützt du die interne IT bei allgemeinen IT-Themen.

• Du verfügst über eine Ausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du hast fundierte Erfahrung im ERP-Umfeld mit EDI, idealerweise mit Microsoft Dynamics 365 Business Central.
• Du verstehst betriebliche Abläufe in Handel, Produktion und Logistik und kannst diese in IT-Lösungen abbilden.
• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und zeichnest dich durch eine ausgeprägt lösungsorientierte Denkweise aus.
• Du kommunizierst sicher und präzise in sehr gutem Deutsch.

• In dieser Rolle betreust du unsere ERP-Lösung Microsoft Dynamics 365 Business Central (SaaS) sowie die EDI-Anbindungen zu Kunden, Lieferanten und Handelspartnern.
• Du unterstützt die Fachbereiche bei der optimalen Nutzung und Weiterentwicklung des ERP-Systems.
• Als ERP-Anwendungsbetreuung analysierst und optimierst du Geschäftsprozesse und treibst deren Digitalisierung voran.
• Du erstellst und pflegst Dokumentationen, Anleitungen und Schulungsunterlagen für Anwenderinnen und Anwender.
• In dieser Rolle wirkst du bei allgemeinen IT-Themen mit und unterstützt die interne IT im Tagesgeschäft.

• Du verfügst über eine Ausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du hast nachweisliche Erfahrung im ERP-Umfeld mit EDI, idealerweise mit Microsoft Dynamics 365 Business Central.
• Du verstehst betriebliche Abläufe in Handel, Produktion und Logistik und kannst sie in IT-Lösungen übersetzen.
• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und behältst auch in komplexen Situationen den Überblick.
• Du gehst Aufgaben lösungsorientiert an und treibst Themen proaktiv voran.
• Du kommunizierst mündlich wie schriftlich sehr sicher auf Deutsch.

• Du sicherst den reibungslosen Support und Betrieb verschiedener Fachapplikationen im Team Informations- und Fachsysteme.
• In dieser Rolle führst du neue Applikationen gemeinsam mit internen Bereichen, Kunden und Lieferanten ein.
• Du testest applikatorische Updates und überprüfst die Qualität umgesetzter Lösungen.
• Als Manager:in für IT-Anwendungen begleitest du Projekte und übernimmst Teilprojektleitungen.
• Du erarbeitest IT-Konzepte und stellst deren erfolgreiche Umsetzung sicher.

• Mehrjährige Erfahrung im Applikationsmanagement sowie entsprechende Aus- oder Weiterbildungen in Informatik und/oder Wirtschaftsinformatik
• Ausgeprägte konzeptionelle Fähigkeiten und fundierte Erfahrung in der Projektleitung
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung mit Fokus auf nachhaltige Lösungen
• Selbstständige, verantwortungsbewusste und strukturierte Arbeitsweise
• Zuverlässige, teamorientierte Persönlichkeit mit hoher Einsatzbereitschaft

• Als Fachverantwortliche Person Geschäftsprozesse und Systeme betreust und entwickelst du unsere Logistik-, Abrechnungs- und Schnittstellensysteme weiter
• Du übernimmst die technische Integration von Neukunden, zum Beispiel durch XML- und Webshop-Anbindungen
• In dieser Rolle analysierst du bestehende Abläufe und setzt gezielt Prozessoptimierungen um
• Du arbeitest in Projekten rund um Systeme und Prozesse mit und übernimmst dabei bei Bedarf auch die Projektleitung
• Als Fachverantwortliche Person Geschäftsprozesse und Systeme koordinierst du Kundendienst, Betrieb und externe IT-Partner für reibungslose Abläufe
• Du stellst ein stabiles operatives Tagesgeschäft sicher und unterstützt die Fachbereiche bei technischen Fragestellungen

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung oder Weiterbildung im Prozessbereich (z.B. Prozessfachmann/-frau, Prozesstechniker/in), in der Logistik und/oder mit technischem Hintergrund.
• Du hast Erfahrung in der Analyse, Gestaltung und Optimierung von Systemen, Schnittstellen oder ERP-Lösungen, idealerweise im Umfeld von Parallel Logistik.
• Du verstehst betriebliche Abläufe, vorzugsweise in der Logistik, und denkst analytisch, um komplexe Zusammenhänge zu erfassen und pragmatische, abteilungsübergreifende Lösungen zu entwickeln.
• Du arbeitest strukturiert, selbstständig und lösungsorientiert und scheust dich nicht davor, in operativen Abläufen aktiv mitanzupacken.
• Du kommunizierst klar, verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und kannst Anliegen verständlich an verschiedene Ansprechpersonen vermitteln.
• Du hast eine hohe IT-Affinität und Erfahrung im Umgang mit ERP-, WMS- oder anderen betrieblichen Systemen und Schnittstellen.

• Du betreust und entwickelst unsere Logistik-, Abrechnungs- und Schnittstellensysteme weiter.
• In dieser Rolle integrierst du Neukunden technisch, zum Beispiel über XML- und Webshop-Anbindungen.
• Du analysierst bestehende Abläufe und setzt gezielt Prozessoptimierungen um.
• Als Business Process und IT-Verantwortliche*r leitest und begleitest du Projekte rund um Systeme und Prozesse.
• Du koordinierst Kundendienst, Betrieb und externe IT-Partner für einen reibungslosen Ablauf.
• In dieser Rolle stellst du ein stabiles operatives Tagesgeschäft sicher und unterstützt Fachbereiche bei technischen Fragestellungen.

• Abgeschlossene Ausbildung oder Weiterbildung im Bereich Prozesse, Logistik und/oder mit technischem Hintergrund
• Erfahrung in der Analyse, Gestaltung und Optimierung von Systemen, Schnittstellen oder ERP, idealerweise mit Parallel Logistik
• Sehr gutes Verständnis für betriebliche Abläufe, vorzugsweise in der Logistik, sowie ausgeprägtes analytisches Denkvermögen
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit Freude an abteilungsübergreifender Zusammenarbeit
• Ausgeprägtes Interesse an operativen Abläufen und die Bereitschaft, im Alltag tatkräftig mitanzupacken
• Hohe IT-Affinität und Praxis im Umgang mit ERP-, WMS- oder anderen betrieblichen Systemen und Schnittstellen sowie sehr gute Deutschkenntnisse in der Kommunikation

In dieser Rolle übernimmst du die Leitung des IT-Supports auf 2nd-/3rd-Level-Niveau und packst selbst mit an, um komplexe Supportfälle effizient zu lösen. Du verantwortest die Koordination, Priorisierung und das Dispatching von Anfragen an passende System Engineers und stellst eine zuverlässige Servicebereitstellung sicher. Dabei behältst du den Überblick über alle laufenden Tickets und sorgst für eine saubere, strukturierte Bearbeitung. Rund die Hälfte deiner Aufgabe besteht in einem fachlichen Schwerpunkt, den du je nach Profil im Bereich Business Software Support und Beratung, IT Systems Engineering oder Themen wie Workplace, M365, Cloud, Netzwerk oder Security setzt. So kombinierst du operative Nähe zur Technik mit übergreifender Steuerung der Serviceprozesse.

• Du analysierst und löst anspruchsvolle 2nd-/3rd-Level-Supportfälle selbstständig und nachhaltig.
• In dieser Rolle stellst du sicher, dass operative Kundenthemen wie Endgeräte, Benutzer, Zugänge und Standard Changes zuverlässig umgesetzt und abgeschlossen werden.
• Du priorisierst eingehende Support-Anfragen, weist sie passenden Kolleginnen und Kollegen zu und behältst den Überblick über laufende Fälle.
• Als Leitung IT-Support und Servicebereitstellung kommunizierst du klar und lösungsorientiert mit Kunden und sorgst intern für transparente Zuständigkeiten und nächste Schritte.
• Du erkennst wiederkehrende Muster in Supportfällen und treibst die Verbesserung von Dokumentation, Standards und Prozessen voran.
• In dieser Rolle denkst du technisch mit und bringst pragmatische Vorschläge zur Optimierung von Abläufen im IT-Support ein.

• Fundierte Erfahrung im 2nd- und 3rd-Level-Support sowie Freude an der Lösung komplexer IT-Probleme.
• Sicherer Umgang mit Technologien wie Windows, M365, Cloud, Netzwerk, Server, Workplace oder Business Software.
• Ausgeprägte Hands-on-Mentalität: Du arbeitest selbst technisch mit, übernimmst Verantwortung und führst Fälle konsequent zum Abschluss.
• Strukturierte, selbstorganisierte Arbeitsweise, mit der du auch bei mehreren parallelen Themen den Überblick und klare Prioritäten behältst.
• Stärke in Koordination und Kommunikation: Du verteilst Aufgaben sinnvoll, erkennst Abhängigkeiten und kommunizierst verständlich mit Kunden und technischen Kolleginnen und Kollegen.
• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau, idealerweise ergänzt durch Englischkenntnisse; Führerausweis Kat. B von Vorteil.

In dieser Rolle übernimmst du als technisch starke Persönlichkeit auf 2nd-/3rd-Level-Niveau die Verantwortung für anspruchsvolle Supportfälle und sorgst dafür, dass komplexe Anfragen effizient gelöst werden. Du verantwortest die Koordination und Priorisierung von Support-Tickets, übernimmst das Dispatching an passende System Engineers und stellst eine zuverlässige Service Delivery sicher. Gleichzeitig gestaltest du rund die Hälfte deiner Tätigkeit in einer fachlichen Schwerpunktrolle, etwa im Business Software Support oder in der Beratung. Je nach Profil vertiefst du dich in IT Systems Engineering oder fokussierst dich auf Themen wie Workplace, M365, Cloud, Netzwerk oder Security. So kombinierst du operativen Support mit inhaltlicher Spezialistenarbeit und prägst die Servicequalität massgeblich mit.

• Du analysierst komplexe Supportfälle im 2nd-/3rd-Level und findest nachhaltige Lösungen.
• Du stellst eine zuverlässige Serviceerbringung im Kundenbetrieb sicher und schliesst Anliegen sauber ab.
• In dieser Rolle priorisierst du Supportanfragen und koordinierst deren Bearbeitung im Team.
• Du kommunizierst klar und lösungsorientiert mit Kunden und sorgst für transparente Statusinformationen.
• Als Leitung IT-Support und Servicequalität stellst du intern klare Zuständigkeiten und nächste Schritte sicher.
• Du identifizierst Optimierungspotenziale in Abläufen und wirkst an der Verbesserung von Dokumentation, Standards und Prozessen mit.

• Du verfügst über fundierte Erfahrung im 2nd- und 3rd-Level-Support und löst gerne anspruchsvolle IT-Störungen.
• Du bist technisch sattelfest, insbesondere in Bereichen wie Workplace, Windows, M365, Cloud, Netzwerk, Server oder Business Software.
• Du arbeitest hands-on, übernimmst Verantwortung für Supportfälle und führst sie strukturiert bis zum Abschluss.
• Du organisierst dich selbstständig, behältst auch bei mehreren parallelen Themen den Überblick und setzt klare Prioritäten.
• Du koordinierst Aufgaben souverän, erkennst Abhängigkeiten und bleibst auch unter Druck ruhig und lösungsorientiert.
• Du kommunizierst verständlich mit Kundschaft und Technikteams, dokumentierst sorgfältig und legst Wert auf nachhaltige Lösungen; sehr gute Deutschkenntnisse auf Muttersprachniveau sind Voraussetzung.