13 IT - ERP / SAP / CRM in St. Gallen
Application Support Specialist:in - innosolvenergy (m/w/d)
Verantwortung
Als erste Anlaufstelle unterstützt du Kunden im First und Second Level Support rund um innosolvenergy
Bei technischen Fragen stehst du kompetent zur Seite und findest praxisnahe Lösungen
Gemeinsam mit ICT Technikern, Projektleitern und 3rd Level Supportern bringst du auch komplexe Themen zum Abschluss
In Kundenprojekten wirkst du aktiv mit und setzt Anforderungen eigenständig um
Schritt für Schritt wächst du in deine Rolle hinein: durch eine strukturierte Einarbeitung, Schulungen sowie erste begleitete Kundenkontakte, bevor du die Betreuung selbst übernimmst
Qualifikationen
Fundament bildet eine technische Grundausbildung in Elektrotechnik oder Informatik
Alternativ passt eine betriebswirtschaftliche Grundausbildung mit Weiterbildung in Informatik, Systemtechnik oder Elektrotechnik
Idealerweise bringst du bereits Erfahrung mit innosolvenergy mit
Kommunikationsstärke in Deutsch – schriftlich wie mündlich – ist einwandfrei und selbstverständlich
Benefits
Applikationssupporter:in ERP 80% - 100% (m/w/d)
Verantwortung
Gewährleistung eines zuverlässigen Betriebs zentraler Geschäftsanwendungen sowie deren fortlaufende Optimierung und Weiterentwicklung
Unterstützung der Nutzerinnen und Nutzer im First-Level-Support und Begleitung im täglichen Umgang mit den eingesetzten Systemen
Mitwirkung bei der Einführung neuer Softwareversionen, Updates und Releases einschließlich Testdurchführungen und Datenvalidierungen
Bearbeitung und Pflege von Anwendungsdaten, etwa durch Aufbereitung, Bereinigung und Korrektur
Mitgestaltung und Weiterentwicklung von Dateiablage- und Zugriffskonzepten im Bereich der digitalen Speicherstrukturen
Beteiligung an Digitalisierungs- und IT-Projekten entlang unternehmensweiter Prozesse in Zusammenarbeit mit internationalen Teams
Koordination und Austausch mit externen Dienstleistern zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
Qualifikationen
Gesucht wird eine engagierte und teamorientierte Person mit hoher Lernbereitschaft und Eigeninitiative.
Vorausgesetzt wird eine abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit Bezug zu IT, Technik, Wirtschaft oder digitalen Themenfeldern.
Erfahrung mit oder starkes Interesse an Geschäftsprozessen sowie an betriebswirtschaftlichen Anwendungen – insbesondere im ERP-Umfeld – ist von Vorteil.
Freude an der Unterstützung von Anwenderinnen und Anwendern sowie die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln, werden erwartet.
Ein gutes Verständnis für Daten, Abläufe und systemische Zusammenhänge ist wünschenswert.
Grundkenntnisse in SQL oder gängigen Programmiersprachen sind hilfreich, jedoch keine zwingende Voraussetzung.
Interesse an modernen digitalen Lösungen und die Bereitschaft zur kontinuierlichen fachlichen Weiterentwicklung, beispielsweise in Bereichen wie Cloud-Anwendungen, Schnittstellen, Datenplattformen oder Middleware, werden begrüßt.
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse für die tägliche Zusammenarbeit sind erforderlich.
Hinweis: Es wird kein vollständiges Fachprofil vorausgesetzt. Wichtig sind vor allem Motivation, Lernbereitschaft und Interesse an digitalen Technologien. Eine strukturierte Einarbeitung sowie fachliche Weiterentwicklung werden aktiv unterstützt.
Applikationsbetreuer ERP 80% - 100% (m/w/d)
Verantwortung
Gewährleistung eines zuverlässigen Betriebs zentraler Geschäftsanwendungen sowie deren fortlaufende Optimierung und Weiterentwicklung
Unterstützung der Nutzerinnen und Nutzer im First-Level-Support und Begleitung im täglichen Umgang mit den eingesetzten Systemen
Mitwirkung bei der Einführung neuer Softwareversionen, Updates und Releases einschließlich Testdurchführungen und Datenvalidierungen
Bearbeitung und Pflege von Anwendungsdaten, etwa durch Aufbereitung, Bereinigung und Korrektur
Mitgestaltung und Weiterentwicklung von Dateiablage- und Zugriffskonzepten im Bereich der digitalen Speicherstrukturen
Beteiligung an Digitalisierungs- und IT-Projekten entlang unternehmensweiter Prozesse in Zusammenarbeit mit internationalen Teams
Koordination und Austausch mit externen Dienstleistern zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
Qualifikationen
Gesucht wird eine engagierte und teamorientierte Person mit hoher Lernbereitschaft und Eigeninitiative.
Vorausgesetzt wird eine abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit Bezug zu IT, Technik, Wirtschaft oder digitalen Themenfeldern.
Erfahrung mit oder starkes Interesse an Geschäftsprozessen sowie an betriebswirtschaftlichen Anwendungen – insbesondere im ERP-Umfeld – ist von Vorteil.
Freude an der Unterstützung von Anwenderinnen und Anwendern sowie die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln, werden erwartet.
Ein gutes Verständnis für Daten, Abläufe und systemische Zusammenhänge ist wünschenswert.
Grundkenntnisse in SQL oder gängigen Programmiersprachen sind hilfreich, jedoch keine zwingende Voraussetzung.
Interesse an modernen digitalen Lösungen und die Bereitschaft zur kontinuierlichen fachlichen Weiterentwicklung, beispielsweise in Bereichen wie Cloud-Anwendungen, Schnittstellen, Datenplattformen oder Middleware, werden begrüßt.
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse für die tägliche Zusammenarbeit sind erforderlich.
Hinweis: Es wird kein vollständiges Fachprofil vorausgesetzt. Wichtig sind vor allem Motivation, Lernbereitschaft und Interesse an digitalen Technologien. Eine strukturierte Einarbeitung sowie fachliche Weiterentwicklung werden aktiv unterstützt.
