288 IT - ERP / SAP / CRM in St. Niklausen LU

• Ganzheitliche Betreuung von Kundenprojekten – von der Anforderungsanalyse und Beratung über die Konzeption bis zur technischen Umsetzung und Weiterentwicklung

• Planung, Implementierung und Optimierung moderner Microsoft-365- und Endpoint-Umgebungen mit Entra ID, Intune, Teams und SharePoint

• Entwicklung und Umsetzung von Automatisierungs- und AI-Lösungen mit Microsoft Copilot, Power Automate, PowerShell und Microsoft Graph

• Beratung von Unternehmen bei der Digitalisierung und Modernisierung von Geschäftsprozessen sowie Übersetzung technischer Möglichkeiten in konkrete Business-Lösungen

• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen, Identifikation neuer Geschäftspotenziale sowie Unterstützung bei Pre-Sales, Solution Consulting und Akquisition

• Mehrjährige praktische Erfahrung im Microsoft-365-Umfeld, insbesondere mit Entra ID, Intune, Teams und SharePoint

• Fundierte Kenntnisse in Endpoint Management, Softwarepaketierung und Modern Workplace sowie Erfahrung mit der Administration moderner Client-Umgebungen

• Erfahrung oder ausgeprägtes Interesse an KI, Microsoft Copilot und IT-Automatisierung mit Power Automate, PowerShell und Graph API

• Ausgeprägte Beratungs- und Kommunikationskompetenz sowie die Fähigkeit, komplexe technische Lösungen verständlich und überzeugend gegenüber Entscheidungsträgern zu vermitteln

• Unternehmerische Denkweise, hohe Eigenverantwortung und Umsetzungsstärke sowie idealerweise Erfahrung in Kundenberatung, Pre-Sales, Solution Consulting oder Business Development

• Du verantwortest Kundenprojekte ganzheitlich – von der Aufnahme und Analyse der Anforderungen über die technische Konzeption bis zur Implementierung und kontinuierlichen Weiterentwicklung.

• Du konzipierst, implementierst und optimierst moderne Microsoft-365- und Modern-Workplace-Lösungen mit Entra ID, Intune, Teams und SharePoint.

• Du entwickelst innovative Automatisierungs- und AI-Lösungen mit Microsoft Copilot, Power Automate, PowerShell und Microsoft Graph und integrierst diese nachhaltig in bestehende Umgebungen.

• Du berätst Kunden bei der Digitalisierung und Modernisierung ihrer IT- und Geschäftsprozesse und entwickelst aus fachlichen Anforderungen passende technische Lösungen.

• Du baust nachhaltige Kundenbeziehungen auf, erkennst neue Potenziale und wirkst aktiv bei Pre-Sales, Solution Consulting und Business Development mit.

• Mehrjährige Erfahrung im Microsoft-365-Umfeld mit fundierten Kenntnissen in Entra ID, Intune, Teams und SharePoint.

• Praxiserfahrung mit Endpoint Management, Softwarepaketierung und Modern Workplace sowie der Administration moderner Client- und Cloud-Umgebungen.

• Gute Kenntnisse oder ausgeprägtes Interesse an AI, Microsoft Copilot und IT-Automatisierung sowie Erfahrung mit Power Automate, PowerShell und Microsoft Graph.

• Ausgeprägte Beratungs- und Kommunikationsfähigkeit sowie die Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich auf unterschiedlichen Management- und Fachstufen zu vermitteln.

• Unternehmerische und lösungsorientierte Denkweise, hohe Eigenverantwortung und Umsetzungsstärke sowie idealerweise Erfahrung in Kundenberatung, Pre-Sales, Solution Consulting oder Business Development.

Für ein etabliertes Schweizer Technologieunternehmen suchen wir eine engagierte Persönlichkeit. Das Unternehmen entwickelt und produziert hochwertige Komponenten und Werkstofflösungen für anspruchsvolle industrielle Anwendungen und steht für Qualität, Zuverlässigkeit sowie kontinuierliche Weiterentwicklung. Ein modernes Arbeitsumfeld und abwechslungsreiche Aufgaben zeichnen den Arbeitgeber aus.

Im Kundenauftrag suchen wir einen erfahrenen SAP Business Analyst PP/DS & WM für die fachliche Betreuung und kontinuierliche Weiterentwicklung zentraler SAP-Prozesse in einem produzierenden Unternehmen. Sie analysieren und optimieren Produktions-, Planungs- und Logistikprozesse, begleiten Digitalisierungsvorhaben und beraten die Fachbereiche bei der Konzeption und Umsetzung passender SAP-Lösungen.

• Fachliche Betreuung und Weiterentwicklung der SAP-Module PP/DS und WM

• Analyse und Optimierung von Produktions-, Planungs- und Logistikprozessen

• Beratung der Fachbereiche bei der Konzeption und Umsetzung von SAP-Lösungen

• Aufnahme, Bewertung und Umsetzung von Business Requirements

• Weiterentwicklung und Digitalisierung bestehender SAP-Prozesse

• Begleitung von SAP-Projekten und Prozessoptimierungen

• Koordination mit internen Fachbereichen und externen SAP-Partnern

• Analyse von Systemanforderungen und Erarbeitung nachhaltiger Lösungskonzepte

• Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Weiterbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaft

• Mehrjährige Erfahrung im SAP-Umfeld eines produzierenden Unternehmens

• Fundierte Kenntnisse in SAP PP/DS und SAP WM

• Erfahrung in der Optimierung und Digitalisierung von Produktions- und Logistikprozessen

• Ausgeprägtes Verständnis für die Verbindung von Business-Prozessen und SAP-Lösungen

Unser Kunde ist ein international erfolgreiches Schweizer Produktionsunternehmen mit einer starken Markenidentität und globaler Präsenz. Das Unternehmen verbindet langjährige Tradition mit modernen Technologien, hoher Innovationskraft und konsequenten Qualitätsstandards. Mitarbeitende profitieren von einem stabilen und zukunftsorientierten Arbeitsumfeld.

ERP-Systeme bilden die Grundlage für zahlreiche Geschäftsprozesse. In dieser Position verbindest du technischen Support, Business-Verständnis und kontinuierliche Prozessverbesserung. Du bist Ansprechperson für komplexere Supportanliegen, begleitest Veränderungen an der ERP-Lösung und unterstützt die Fachbereiche dabei, Anforderungen effizient in funktionierende Lösungen zu überführen.

• Du übernimmst den 2nd-Level-Support für COMARCH und stellst eine strukturierte Bearbeitung der eingehenden Anfragen sicher.

• Du analysierst Support-Tickets, setzt Prioritäten und führst die Fälle bis zur nachhaltigen Lösung weiter.

• Du stellst durch aktives Monitoring und konsequente Nachverfolgung sicher, dass offene Supportfälle zeitnah abgeschlossen werden.

• Du erkennst Optimierungsmöglichkeiten in ERP-Prozessen und entwickelst Lösungen für Standardisierung und Automatisierung.

• Du erstellst verständliche Dokumentationen für interne Abteilungen und Key User und hältst bestehende Inhalte aktuell.

• Du wirkst bei Release-Upgrades und internationalen Rollouts mit und unterstützt deren Umsetzung.

• Du konzipierst und führst Schulungen sowie Workshops für Key User durch.

• Du berätst Business-Ansprechpersonen bei fachlichen Fragestellungen und unterstützt bei der Analyse und Umsetzung neuer Anforderungen.

• Du koordinierst dich eng mit internen Stakeholdern sowie externen Partnern und Lieferanten.

• Du planst und begleitest Wartungsfenster und übernimmst bei Bedarf Pikettdienste.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung oder Weiterbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Du bringst praktische Erfahrung im Applikations- oder ERP-Support mit, idealerweise aus einem industriellen Umfeld.

• Du kennst dich mit ERP-Systemen aus und hast idealerweise bereits mit COMARCH gearbeitet.

• Du verfügst von Vorteil über Kenntnisse in IT Service Management / ITIL Foundation.

• Du gehst analytisch und strukturiert vor und entwickelst auch bei komplexeren Problemstellungen pragmatische Lösungen.

• Du arbeitest eigenverantwortlich und kannst deine Aufgaben selbstständig organisieren und priorisieren.

• Du hinterfragst bestehende Abläufe und hast Freude daran, Verbesserungspotenziale aufzudecken.

• Du zeichnest dich durch eine hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung aus.

• Du kannst technische und fachliche Zusammenhänge verständlich gegenüber unterschiedlichen Anspruchsgruppen vermitteln.

• Du arbeitest gerne im Team und pflegst eine offene und kooperative Kommunikation.

• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse; zusätzliche Sprachkenntnisse sind ein Plus.

Unser Kunde ist ein international erfolgreiches Schweizer Produktionsunternehmen mit einer starken Markenidentität und globaler Präsenz. Das Unternehmen verbindet langjährige Tradition mit modernen Technologien, hoher Innovationskraft und konsequenten Qualitätsstandards. Mitarbeitende profitieren von einem stabilen und zukunftsorientierten Arbeitsumfeld.

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den Betrieb, die Betreuung und die Weiterentwicklung des ERP-Systems und stellst sicher, dass die angebundenen Geschäftsprozesse reibungslos funktionieren. Du analysierst Anforderungen aus den Fachbereichen, übersetzt sie in passende ERP-Lösungen und begleitest deren Umsetzung von der Spezifikation bis zum Go-Live. Zudem koordinierst du Anpassungen und Updates, testest neue Funktionen sorgfältig und sorgst für eine stabile und performante Systemlandschaft. Durch dein Fachwissen im ERP-Umfeld unterstützt du Anwenderinnen und Anwender im täglichen Betrieb, schulst sie und trägst dazu bei, die Nutzung des Systems kontinuierlich zu optimieren. Als Application Specialist ERP bringst du deine Erfahrung ein, um Prozesse zu standardisieren, zu automatisieren und so die Effizienz im Unternehmen messbar zu steigern.

• Du übernimmst die Verantwortung für den 2nd-Level-Support der ERP-Lösung

• In dieser Rolle priorisierst, analysierst und bearbeitest du Support-Tickets selbstständig

• Als ERP Application Administrator verfolgst du Supportfälle aktiv nach und stellst eine rasche und nachhaltige Lösungsfindung sicher

• Du erarbeitest Optimierungen zur Qualitätssicherung, Standardisierung und Automatisierung von ERP-Prozessen

• In dieser Rolle erstellst und pflegst du verständliche Dokumentationen für die Abteilung und Key User

• Als ERP Application Administrato planst und führst du Schulungen sowie Workshops für Key User durch

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung oder Weiterbildung im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du hast Erfahrung im Applikations- oder ERP-Support, idealerweise im industriellen Umfeld
• Du bringst gute Kenntnisse in ERP-Systemen mit, Erfahrung mit COMARCH ist von Vorteil
• Du arbeitest analytisch, strukturiert und lösungsorientiert und übernimmst hohe Eigenverantwortung
• Du bist kunden- und dienstleistungsorientiert, kommunikationsstark und kannst komplexe Sachverhalte verständlich vermitteln
• Du bist ein teamorientierter Charakter mit hoher Qualitätsorientierung, Organisationsgeschick und Offenheit für Veränderungen und neue Technologien

• Analyse und nachhaltige Behebung komplexer Applikationsstörungen zur Sicherstellung eines stabilen Betriebs

• Technische Betreuung und Beratung bei Fragen rund um Business-Applikationen

• Übernahme anspruchsvoller Incidents im 3rd-Level-Support sowie Koordination mit Entwicklung und externen Partnern

• Administration und Troubleshooting von SQL Server-, IIS- und .NET-basierten Anwendungen

• Weiterentwicklung und Standardisierung von Support-, Betriebs- und Serviceprozessen

• Ausbildung oder Weiterbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare technische Qualifikation

• Berufserfahrung im Application Support, Application Operations oder technischen Kundendienst

• Fundierte Kenntnisse in T-SQL, Windows, Microsoft SQL Server, IIS und .NET Framework

• Erfahrung mit Jira Service Management und Confluence sowie strukturierter Fehleranalyse

• Lösungs- und serviceorientierte Arbeitsweise mit sehr guten Deutsch- und guten Englischkenntnissen

• Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in

• Analyse und Behebung komplexer Applikationsfehler und technischer Störungen

• Betreuung der Kunden bei Supportanfragen und Sicherstellung einer schnellen und nachhaltigen Lösungsfindung

• Überwachung der Performance und Verfügbarkeit von Applikationen und Systemen

• Weiterentwicklung und Optimierung bestehender Support- und Betriebsprozesse

• Analyse von Code und technischen Zusammenhängen sowie Zusammenarbeit mit Entwicklung und weiteren Fachstellen

• Berufserfahrung im Application Support oder vergleichbaren technischen Support

• Ausgeprägte Kenntnisse in Troubleshooting, Fehleranalyse und Applikationsbetrieb

• Interesse an Softwareentwicklung und Code; Programmierkenntnisse von Vorteil

• Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Bereitschaft zur kontinuierlichen technischen Weiterbildung

• Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in

Du möchtest kundenspezifische Leittechnik-Applikationen entwickeln, integrieren und in Betrieb nehmen? Dich erwartet eine vielseitige Aufgabe mit SCADA, Softwareengineering und Gebäudeautomation sowie enger Zusammenarbeit mit Projektleitern und Kunden.

• Projektierung und Umsetzung kundenspezifischer Leittechnik-Applikationen

• Unterstützung der Projektleiter bei Planung, Konzepten und Projektorganisation

• Softwareengineering und Systemintegrationen

• Inbetriebnahme von Leittechnik-Systemen

• Mitarbeit bei Serviceeinsätzen und technischen Abklärungen

• Höhere Ausbildung in Elektrotechnik, z. B. Techniker HF oder FH-Ingenieur

• Fundierte Kenntnisse der SCADA-Plattform WinCC OA

• Erfahrung mit der WinCC OA Programmiersprache

• Kenntnisse in Schnittstellen und Protokollen wie BACnet, OPC und MQTT

• Erfahrung mit TCP/IP-Netzwerken

• Branchenerfahrung in Leitsystemen, Gebäudeautomation, Industrie oder Infrastruktur

• Professionelle und partnerschaftliche Kommunikation mit Kunden

• Begeisterung für die digitale Transformation in der Gebäudeautomation

• Du begleitest Kunden bei ihrer Cloud Transformation und unterstützt sie bei der Überführung bestehender SAP-Systeme in moderne Cloud-Umgebungen.

• Du übernimmst die Planung, Koordination und Beratung bei nationalen und internationalen SAP-Transformationsprojekten.

• Du analysierst bestehende Systemlandschaften, entwickelst passende Architekturkonzepte und begleitest deren Umsetzung.

• Du erarbeitest individuelle Roadmaps für die Cloud-Transformation und packst auch bei der praktischen Realisierung aktiv mit an.

• Du berätst Neu- und Bestandskunden bereits in der Presales- und Konzeptphase und zeigst mögliche Wege Richtung SAP Cloud ERP auf.

• Du koordinierst Kundenanforderungen und stellst eine klare Kommunikation zwischen Kunden, Projektteams und weiteren Beteiligten sicher.

• Du evaluierst neue Technologien, entwickelst technische Standards und setzt bei Bedarf Prototypen im SAP-Umfeld um.

• Du bringst dich aktiv in das Functional Excellence Team SAP Cloud ein und gestaltest die Weiterentwicklung des Portfolios mit.

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik oder über eine vergleichbare Informatikaus- und Weiterbildung mit entsprechender Praxiserfahrung.

• Du bringst mehrere Jahre Berufserfahrung in der SAP-Technologieberatung und/oder System- bzw. Datenbankadministration mit.

• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in SAP Cloud ERP Private, SAP BTP und S/4HANA sowie über ein gutes Verständnis ihrer Architekturen und Infrastrukturanforderungen.

• Du hast idealerweise Erfahrung mit Hyperscalern wie Azure, AWS oder GCP für den Betrieb von SAP-Lösungen.

• Du verfügst von Vorteil über Zertifizierungen im Bereich SAP Technology und/oder bei einem Hyperscaler.

• Du überzeugst durch ausgeprägte Kunden-, Dienstleistungs- und Teamorientierung sowie durch sichere Kommunikation.

• Du arbeitest engagiert, zuverlässig und selbstständig und hast Freude an einem intensiven Austausch mit Kunden.

• Du kommunizierst ausgezeichnet auf Deutsch und verfügst idealerweise über gute Englischkenntnisse.