254 IT - ERP / SAP / CRM in Switzerland
Business Process & Requirements Specialist (m/w/d)
Über
Verantwortung
Beratung von Fachbereichen bei der Weiterentwicklung kundenorientierter Banking-Prozesse sowie Entwicklung tragfähiger fachlicher Zielbilder für digitale Lösungen
Analyse bestehender Customer Journeys und End-to-End-Prozesse sowie Definition optimierter Abläufe, Anforderungen und funktionaler Lösungskonzepte
Übernahme der zentralen Schnittstellenfunktion zwischen Business und IT sowie Durchführung von Workshops zur Konkretisierung und Abstimmung komplexer Veränderungsvorhaben
Qualitätssicherung neuer Lösungen durch fachliche Tests und strukturierte Fehleranalysen sowie Begleitung von Rollouts, Anwenderschulungen und anschliessenden Supportprozessen
Qualifikationen
Abgeschlossenes Studium mit Bezug zu Wirtschaftsinformatik, Informatik oder einem vergleichbaren Fachgebiet sowie mehrjährige Senior-Erfahrung an der Schnittstelle zwischen Business und Technologie
Nachweisbare Erfahrung mit Kunden-, Vertriebs- oder Front-Channel-Prozessen von Finanzinstituten, idealerweise innerhalb einer Schweizer Bank oder aus entsprechenden Beratungsprojekten
Fundiertes Know-how in Business Process Management, Requirements Engineering und BPMN sowie idealerweise Kenntnisse von BSI CRM und/oder Finnova
Kommunikativer und unternehmerisch denkender Consultant mit hoher Selbstständigkeit, Organisationsstärke, verhandlungssicherem Deutsch und Flexibilität für Einsätze innerhalb der Schweiz
Benefits
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Rolle
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Verantwortung
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Qualifikationen
Ich würde mich sehr über deine Bewerbung freuen und stehe dir bei Fragen jederzeit gerne zur Verfügung – telefonisch oder per E-Mail.
Ich freue mich darauf, von dir zu hören! 😊
Wirtschaftsinformatiker (TOP Arbeitgeber) (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du die Beratung von Kund:innen rund um HR- und Lohnprozesse und sorgst dafür, dass deren Anforderungen passgenau in modernen IT-Systemen abgebildet werden. Du analysierst bestehende Abläufe, konzipierst optimierte Prozesse und setzt diese gemeinsam mit den Stakeholdern in geeigneten HR- und Lohnlösungen um. Du verantwortest die Konfiguration, Einführung und Weiterentwicklung der Systeme und stellst sicher, dass sie rechtliche und betriebliche Vorgaben zuverlässig erfüllen. Zudem begleitest du Anwender:innen durch Schulungen und Support und trägst so aktiv zur hohen Akzeptanz der eingesetzten Lösungen bei. Durch deine Expertise als Professional bringst du Best Practices ein und unterstützt Kund:innen dabei, ihre HR- und Lohnprozesse effizienter, transparenter und zukunftsfähig zu gestalten.
Verantwortung
- Du berätst Kundinnen und Kunden bei der Einführung und Anpassung von Abacus HR- und Lohnlösungen.
- In dieser Rolle analysierst du HR-Prozesse, nimmst Bedürfnisse auf und entwickelst praxisnahe, smarte Lösungskonzepte.
- Du passt die Abacus-Software an individuelle Kundenprozesse an und setzt diese Konfigurationen professionell um.
- Als IT-Beratung für HR- und Lohnsysteme begleitest du Einführungsprojekte von der Konzeptphase bis zum erfolgreichen Go-Live.
- Du übernimmst nach der Einführungsphase eigenverantwortlich Projekte und Kundenmandate im HR- und Lohnbereich.
- In dieser Rolle führst du Workshops und Schulungen durch und befähigst Anwenderinnen und Anwender zum sicheren Umgang mit Abacus.
Qualifikationen
- Du verfügst über eine kaufmännische oder technische Grundausbildung, idealerweise ergänzt durch ein Studium in Wirtschaftsinformatik auf HF- oder FH-Stufe.
- Du interessierst dich für betriebliche Abläufe und Digitalisierung und verstehst Zusammenhänge in Geschäftsprozessen schnell.
- Du lernst rasch, denkst vernetzt und arbeitest gerne mit unterschiedlichen Menschen zusammen.
- Du bist motiviert, dir HR- und Lohnkenntnisse anzueignen und dich in diesen Themen laufend weiterzuentwickeln.
- Erste Erfahrung mit ERP-Systemen (z. B. Abacus) ist von Vorteil, aber keine zwingende Voraussetzung.
- Du überzeugst als unkomplizierte, humorvolle Persönlichkeit, die auch über sich selbst lachen kann und gut ins Team passt.
Benefits
IT Support Engineer (m/w/d)
Über
Unser Rocken Partner schützt Patientendaten in der digitalen Welt. Für Gesundheitsfachpersonen in der Schweiz ist unser Partner der Standard für sichere Kommunikation und den vertrauensvollen Umgang mit sensiblen Daten. Man wurde 1996 auf Initiative der FMH und der Ärztekasse gegründet. Seither vernetzt unser Partner Gesundheitsfachpersonen einfach, sicher und persönlich.
Verantwortung
Sicherstellung des 2nd-Level Supports für zentrale IT-Plattformen und Services
Analyse und eigenständige Behebung komplexer technischer Störungen aus dem 1st-Level Support
Enge Zusammenarbeit mit dem 1st- und 3rd-Level Support sowie Koordination von Eskalationen
Unterstützung bei technischen Fragestellungen rund um Netzwerk, Firewall und IT-Security
Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen, Prozessbeschreibungen und Anleitungen
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder vergleichbare Qualifikation
Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder Systemumfeld
Gute Kenntnisse in Netzwerk, Firewalls und Verschlüsselungstechnologien
Fliessende Deutsch- und Französischkenntnisse sowie ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung
Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in aus einer grenznahen Region
Benefits
Application Support Engineer (m/w/d)
Rolle
Dienstleister für Energieversorgungsunternehmen (EVU) in der Schweiz, unser Partner bietet umfassende, individuelle Lösungen aus einer Hand. Unabhängigkeit, klare Kommunikation und langjährige Branchenerfahrung ermöglichen es Kunden, sich auf ihr Kerngeschäft zu fokussieren.
Verantwortung
Betreuung von Business-Applikationen im Energieumfeld sowie Bearbeitung von Störungen im 2nd-Level Support
Analyse technischer und fachlicher Anforderungen sowie Begleitung von Migrationsprojekten
Planung und Koordination von Releases, Changes und Service-Prozessen
Zusammenarbeit mit dem internen Rechenzentrum und weiteren technischen Schnittstellen
Erstellung und Weiterentwicklung kundenspezifischer Reports und Auswertungen
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ, ICT-Fachmann/-frau EFZ, Wirtschaftsinformatiker/in oder vergleichbare Qualifikation
Gute Kenntnisse in MS Excel, SQL und XML
Berufserfahrung im ICT- oder Application Support
Selbstständige, strukturierte und lösungs- sowie serviceorientierte Arbeitsweise
Hohe Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und Teamfähigkeit sowie fliessende Deutschkenntnisse
ERP Application Support Specialist (m/w/d)
Über
Rolle
Gesucht wird eine Fachperson für die Weiterentwicklung und den Betrieb einer ERP-Landschaft. Im Fokus stehen die Analyse und Umsetzung von Anforderungen, die Mitarbeit in ERP-Projekten sowie der 1st- und 2nd-Level-Support. Zusätzlich gehören Anwenderschulungen und die Zusammenarbeit mit internen und externen Ansprechpartnern zum Aufgabenbereich.
Verantwortung
Weiterentwicklung und Optimierung von ERP-Lösungen, Prozessen und Abläufen
Mitarbeit in IT-Projekten mit Schwerpunkt auf der ERP-Landschaft
Aufnahme und Analyse von Anforderungen aus den Fachbereichen
Erarbeitung und Umsetzung geeigneter Lösungsvorschläge
Unterstützung der Mitarbeitenden bei ERP- und ICT-Fragestellungen
Bearbeitung von Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level
Schulung und Begleitung der Anwender bei neuen oder angepassten Funktionen
Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Systemverantwortlichen und externen Partnern
Qualifikationen
Ausbildung als Informatiker/in EFZ, ICT-Fachmann/-frau EFZ oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen; eNVenta-Kenntnisse von Vorteil
Erfahrung im IT-Support und gute Kenntnisse im Windows-Umfeld
Verständnis für betriebliche Abläufe und deren technische Unterstützung
Sehr gute SQL-Kenntnisse
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Kommunikationsstärke und Freude am direkten Austausch
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Französischkenntnisse von Vorteil
Benefits
Applikationssupporter:in Laborinformationssysteme (m/w/d)
Über
Dieser Rocken Partner erfüllt einen Leistungsauftrag für die Spitalverbunde, die Psychiatrischen Dienste und die Veterinärbehörden und stellt die labormedizinische Grundversorgung wie auch die Spezialanalytik sicher. Hinzu erbringt das Unternehmen labormedizinische Dienstleistungen für freipraktizierende Ärztinnen und Ärzte, ausserkantonale und private Spitäler und Universitäten.
Rolle
In dieser Rolle tragen Sie mit Ihrem Applikationssupport dazu bei, dass ein modernes Laborinformationssystem LIS die labormedizinische Grundversorgung und Spezialanalytik zuverlässig unterstützt. Sie stellen sicher, dass das LIS in enger Zusammenarbeit mit der Softwareentwicklung und den fachlichen Bereichen kontinuierlich weiterentwickelt und an neue medizinische und organisatorische Anforderungen angepasst wird. Dabei sorgen Sie dafür, dass Prozesse in medizinisch-diagnostischen Laboratorien sowie in der Zusammenarbeit mit Spitälern, frei praktizierenden Ärztinnen und Ärzten und Veterinärinnen und Veterinären optimal abgebildet sind. Sie leisten so einen direkten Beitrag zu einer qualitativ hochstehenden labormedizinischen Versorgung in einem anspruchsvollen medizinischen Umfeld.
Verantwortung
- Als Applikationssupporter:in LIS parametrieren und implementieren Sie Stammdaten in den Kern-Applikationen des Labor Informationssystems
- In dieser Rolle unterstützen und betreuen Sie Anwenderinnen und Anwender bei Fragen und Problemen rund um das Labor Informationssystem
- Sie analysieren, bearbeiten und lösen technische sowie applikationsspezifische Störungen im Labor Informationssystem
- In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für Planung, Durchführung und Dokumentation von Tests im Labor Informationssystem
- Als Applikationssupporter:in LIS erstellen und pflegen Sie aussagekräftige Dokumentationen zum Labor Informationssystem
Qualifikationen
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Biomedizinische Analytikerin oder eine Grundausbildung im medizinischen Umfeld
- Sie bringen idealerweise Berufserfahrung im Applikationssupport in einer vergleichbaren Position mit
- Sie besitzen ein ausgeprägtes technisches Verständnis und haben Freude daran, komplexe Herausforderungen zu meistern
- Sie kommunizieren klar, handeln kundenorientiert und arbeiten gerne im Team
- Sie arbeiten selbständig, strukturiert und stets lösungsorientiert
Benefits
Application Manager ERP (m/w/d)
Über
Rolle
Gesucht wird eine Fachperson für die Weiterentwicklung und den Betrieb einer ERP-Landschaft. Im Fokus stehen die Analyse und Umsetzung von Anforderungen, die Mitarbeit in ERP-Projekten sowie der 1st- und 2nd-Level-Support. Zusätzlich werden Anwender geschult und interne sowie externe Ansprechpartner koordiniert. Gute SQL-Kenntnisse und Erfahrung mit ERP-Systemen sind besonders wichtig.
Verantwortung
Du entwickelst ERP-Lösungen, Prozesse und Abläufe kontinuierlich weiter.
Du analysierst Anforderungen aus den Fachbereichen und erarbeitest passende Lösungen.
Du arbeitest in IT-Projekten rund um die ERP-Landschaft mit.
Du unterstützt Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support.
Du schulst Mitarbeitende bei neuen oder angepassten Funktionen.
Du arbeitest eng mit Fachbereichen, Systemverantwortlichen und externen Partnern zusammen.
Qualifikationen
Du verfügst über eine Ausbildung als Informatiker EFZ, ICT-Fachperson EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation.
Du bringst Erfahrung mit ERP-Systemen und idealerweise mit eNVenta mit.
Du hast Erfahrung im IT-Support und gute Kenntnisse im Windows-Umfeld.
Du verfügst über sehr gute SQL-Kenntnisse.
Du verstehst betriebliche Prozesse und kannst diese technisch unterstützen.
Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert.
Du bist serviceorientiert und kommunizierst gerne mit Anwendern und Fachbereichen.
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse; Französisch ist ein Plus.
Benefits
ERP Consultant Bau (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du begleitest Schweizer Unternehmen bei der Einführung und Weiterentwicklung von Abacus AbaBau und sorgst für eine passende Abbildung ihrer Geschäftsprozesse.
Du untersuchst bestehende Abläufe, identifizierst Optimierungspotenziale und überführst Anforderungen in praxistaugliche digitale Loesungen.
Du steuerst deine eigenen Kundenmandate oder Projekte und begleitest die Umsetzung von der ersten Analyse bis zur erfolgreichen Einführung.
Du planst und moderierst Workshops, führst Anwenderschulungen durch und unterstützt die Mitarbeitenden bei der Einführung der neuen Systeme.
Du arbeitest direkt vor Ort beim Kunden und stellst sicher, dass die eingesetzten Lösungen einen konkreten Mehrwert für die Bauprozesse schaffen.
Qualifikationen
Du hast eine kaufmännische Grundausbildung und eine Weiterbildung im betriebswirtschaftlichen Bereich auf HF-/FH-Niveau oder eine vergleichbare Qualifikation aus der Baubranche.
Du interessierst dich für Digitalisierung und moderne Softwarelösungen und bringst gleichzeitig ein gutes Verständnis für Abläufe im Bauwesen mit.
Idealerweise kennst du Abacus oder hast bereits mit einem anderen ERP-System gearbeitet.
Du kannst Geschäftsprozesse analysieren, Anforderungen strukturiert aufnehmen und verständlich dokumentieren.
Du kommunizierst sicher mit unterschiedlichen Ansprechpartnern und kannst komplexe Softwarethemen verständlich vermitteln.
Benefits
Banking Process & Digital Channels Consultant (m/w/d)
Über
Verantwortung
Beratung von Fachbereichen bei der Weiterentwicklung digitaler Kundenprozesse sowie Entwicklung tragfähiger Lösungskonzepte an der Schnittstelle zwischen Banking, Business und Technologie
Strukturierte Analyse bestehender Abläufe und Gestaltung neuer Prozessmodelle mittels BPMN, UML und Use Cases mit Fokus auf effiziente und kundenorientierte Front-Channel-Lösungen
Steuerung des fachlichen Requirements-Prozesses von Workshops und Stakeholder-Abstimmungen bis zur konsistenten Dokumentation und Übergabe an technische Umsetzungspartner
Qualitätssicherung neuer Lösungen durch fachliche Tests, systematische Fehleranalyse und Benutzerbefähigung sowie Begleitung der Fachbereiche während Einführung und Betrieb
Qualifikationen
Hochschulabschluss mit wirtschaftlich-technischem Hintergrund und mehrjährige Erfahrung in einer beratenden Business-Analysis-, Requirements- oder Prozessmanagement-Funktion
Tiefgehendes Verständnis für Prozesse und digitale Kundenschnittstellen innerhalb von Finanzinstituten sowie Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Fachbereichen und Softwareentwicklung
Sicherer Umgang mit Methoden des Requirements Engineering und der Geschäftsprozessmodellierung; Kenntnisse etablierter Schweizer Banking- und CRM-Plattformen sind willkommen
Analytischer und organisationsstarker Consultant mit hoher Sozialkompetenz, Eigeninitiative und Kundenorientierung sowie sehr guten Deutschkenntnissen und nationaler Reisebereitschaft
Benefits