Du entwickelst unsere ServiceNow-Plattform kontinuierlich weiter und stellst einen stabilen und sicheren Betrieb sicher

Du übersetzt Anforderungen aus den Fachbereichen in technische Lösungen mit Flow Designer, Workflows, Business Rules und Automatisierungen

Du betreust Releases, Deployments, Tests und Plattform-Upgrades und sorgst für eine nachhaltige Servicequalität

Du integrierst Umsysteme über REST APIs, SOAP Services, MID Server und Discovery-Technologien und optimierst bestehende Datenflüsse

Du analysierst KPIs, entwickelst Dashboards und treibst Automatisierungs- sowie Digitalisierungsinitiativen aktiv voran

Du bringst mehrjährige Erfahrung als ServiceNow Administrator, Platform Engineer oder ITSM Consultant mit

Du verfügst über fundiertes Know-how in ServiceNow-Modulen wie ITSM, CSM, ITOM, CMDB, Discovery oder Service Catalog

Du hast Erfahrung mit JavaScript, API-Integrationen, Workflow-Automatisierung und modernen Service-Management-Prozessen

Du kennst ITIL, Governance-, Compliance- und Security-Anforderungen und kannst diese technisch umsetzen

Du arbeitest selbstständig, strukturiert und kommunizierst sicher mit Fachbereichen, Stakeholdern und technischen Teams