ICT Project & Operations Engineer (KMU) (m/w/d)
Rolle
Für unseren Partner suchen wir einen ICT Project & Operations Engineer (KMU) (80–100%). Du stellst den reibungslosen operativen ICT-Betrieb sicher und übernimmst zugleich die eigenständige Planung und Leitung von ICT-Projekten. Dabei koordinierst du externe Dienstleister, unterstützt ausländische Tochtergesellschaften bei ICT-Themen und vertrittst die ICT in fachübergreifenden Projekten. Mit deinem breiten Infrastrukturverständnis und Interesse an modernen Systemlandschaften wie M365 und Cloud-Applikationen gestaltest du die Weiterentwicklung der IT aktiv mit.
Verantwortung
Sicherstellen des operativen ICT-Betriebs über das interne Ticketing-System inkl. Priorisierung, Nachverfolgung und Quality-Checks
Beschaffen und intern verteilen von Hardware sowie Koordinieren von Lifecycle-Themen (Rollouts, Ersatz, Inventar)
Unterstützen der internationalen Tochtergesellschaften bei ICT-Anliegen und koordinieren standortübergreifender Support-Prozesse
Planen, leiten und dokumentieren von ICT-Projekten inkl. Erstellen/Pflegen von Dokumentationen und Projektunterlagen
Vertreten der ICT in fachübergreifenden Projekten sowie Steuern externer Dienstleister und Sicherstellen der Liefer- und SLA-Qualität
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung in Informatik/Wirtschaftsinformatik auf Stufe FH/HF
Mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement, idealerweise 3–5 Jahre in einem KMU-Umfeld
Sehr gute Kenntnisse in Server- und Netzwerktechnologien sowie im Applikationssupport
Kundenorientierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie starke Koordinations- und Kommunikationsfähigkeit
Sehr gute Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse
Benefits