In dieser Rolle übernimmst du die fachliche Verantwortung für die Anwendungsbetreuung und stellst einen reibungslosen, sicheren und effizienten Betrieb der verantworteten Applikationen sicher. Du analysierst und koordinierst Anforderungen aus dem Fachbereich, priorisierst sie und begleitest deren Umsetzung in enger Abstimmung mit Entwicklung und Betrieb. Dabei verantwortest du das Incident-, Problem- und Change-Management für deine Anwendungen und sorgst für eine kontinuierliche Optimierung der Systeme und Prozesse. Zusätzlich stellst du eine klare Dokumentation, Schulung und Unterstützung der Anwender:innen sicher und trägst mit deinem Fachwissen zu fundierten Entscheidungen in Projekten und Releases bei. Durch deine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und dein Verständnis für Geschäftsprozesse leistest du einen entscheidenden Beitrag zur Stabilität und Weiterentwicklung der Applikationslandschaft.

• Als zentrale Ansprechperson verantwortest du den Lifecycle der Applikationen und Services von der Planung bis zur Weiterentwicklung

• Im täglichen Betrieb stellst du die Stabilität und Verfügbarkeit der Systeme sicher

• Bei Supportanfragen übernimmst du den 1st und 2nd Level Support und koordinierst externe Partner im 3rd Level

• Bei Releases, Patches und neuen Features kümmerst du dich um Planung, Testing, Abnahme sowie Fehlerbehebung

• In Projekten übernimmst du Verantwortung oder begleitest diese und sorgst für eine saubere Testphase vor dem Go-live

• Mit deinem Fachwissen im Gesundheitswesen, insbesondere im Bereich KIS sowie ERP Systemen wie SAP, bringst du eine solide Grundlage mit

• Durch deine Erfahrung im Projekt und Prozessmanagement treibst du Themen effizient voran

• Mit einer strukturierten und proaktiven Arbeitsweise organisierst du deinen Aufgabenbereich selbstständig

• Dank deiner hohen Qualitätsansprüche und deines Kostenbewusstseins triffst du nachhaltige Entscheidungen

• Deutsch beherrschst du schriftlich sowie mündlich einwandfrei