Gesamtverantwortung für die ERP-Systemlandschaft inklusive angebundener Umsysteme

Second-Level-Support sowie Priorisierung eingehender Tickets in enger Abstimmung mit den Key Usern

Analyse und Qualifikation von Störungen sowie Entscheid über Incident vs. Change Request

Planung und Steuerung von Releases, inklusive Testkoordination und User Acceptance Tests (UAT)

Leitung des monatlichen Change Advisory Boards (CAB)

Sicherstellung der Daten- und Prozessintegrität über den gesamten System-Lifecycle

Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen (Systemunterlagen, Konfigurationen, Release Notes) in Confluence

KPI-Monitoring sowie Definition und Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen

Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation

Berufserfahrung im Umfeld von Business Applications, idealerweise als Application Owner, Inhouse Consultant oder ERP Specialist

Praxis mit ERP-Systemen (Infor LN oder vergleichbaren Lösungen wie SAP)

Know-how im Change- und Release-Management sowie in agilen Methoden

Erfahrung im Umgang mit Datenmodellen, Master Data Management und Schnittstellenarchitekturen

Sicherer Umgang mit Jira, ServiceNow und Confluence von Vorteil

Hohe Motivation, ausgeprägte Teamfähigkeit und selbstständige Arbeitsweise

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse