Application Manager (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle arbeitest du eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen und sorgst dafür, dass Geschäftsapplikationen optimal genutzt und laufend weiterentwickelt werden. Du verantwortest insbesondere die Betreuung und Weiterentwicklung eines cloudbasierten ERP-Systems, analysierst und optimierst Geschäftsprozesse und berätst Anwender in der effizienten Nutzung der Systeme. Du übernimmst den First Level Support für komplexe Geschäftsvorfälle, initiierst Systemverbesserungen, planst und begleitest Changes und Releases. Zudem planst und führst du Tests bei Systemanpassungen durch, dokumentierst Prozesse und Systeme und unterstützt Kolleginnen und Kollegen mit Schulungen zu neuen Funktionen und digitalen Tools. Mit deinem Interesse an neuen Technologien gestaltest du die digitale Weiterentwicklung der Geschäftsprozesse aktiv mit, zum Beispiel in den Bereichen Automatisierung, Datenanalyse oder künstliche Intelligenz.
Verantwortung
- Du betreust und entwickelst unsere Geschäftsapplikationen, insbesondere das cloudbasierte Rental-Management-ERP, weiter
- In dieser Rolle übernimmst du den First Level Support und unterstützt Anwender bei komplexen Geschäftsvorfällen
- Als Fachkraft für Geschäftsapplikationen analysierst und optimierst du Geschäftsprozesse in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen
- Du initiierst und begleitest Systemverbesserungen, Changes und Releases und stellst deren erfolgreiche Umsetzung sicher
- In dieser Rolle planst und führst du Tests bei Systemanpassungen durch und dokumentierst Prozesse sowie Systeme strukturiert
- Du schulst Mitarbeitende zu neuen Funktionen und digitalen Tools und trägst aktiv zur digitalen Weiterentwicklung mit Themen wie Automatisierung, Datenanalyse oder KI bei
Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder Betriebswirtschaft (EFZ, HF, Bachelor oder vergleichbar)
- Mehrjährige Erfahrung in der fachlichen Betreuung oder Weiterentwicklung eines ERP-Systems
- Grosses Interesse an neuen Technologien und der Vertiefung in ein modernes ERP-System
- Ausgeprägtes Verständnis für Geschäftsprozesse und deren Digitalisierung
- Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, komplexe Themen verständlich zu erklären
- Freude daran, Mitarbeitende zu unterstützen und gemeinsam praxisnahe Lösungen zu entwickeln; sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse (eine Sprache auf Mutterspracheniveau, die andere mindestens B2)
Benefits