decore

Helpdesk / Support Specialist (m/w/d)

Zürich, Albisstrasse 107
Ort
65'000 - 85'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
Diese Vakanz ist nicht mehr aktiv
85576 Kopieren Kopiert
06.03.2023
recruiter
Ines Koller
Talent Sourcing Manager

Rolle

Unser Rocken Partner bietet seinen Kunden eine zuverlässige, kostengünstige und innovative Telefonie-Lösung mit 100% lokaler Qualität und ausgezeichnetem Support - Kein Wunder, dass es zum 6. Mal in 10 Jahren das jährliche Telekom-Rating der Zeitschrift BILANZ gewonnen hat!

Verantwortung

  • Du bist erster Ansprechpartner für technischen Support und kümmerst dich um Fragen und Probleme zu VoIP- und Internet-Lösungen
  • Zusammen mit dem Vertriebsteam berätst du Kunden und Partner und sorgst für eine optimale Betreuung
  • Du erstellst Leitfäden und Dokumentationen, um die Handhabung der Produkte zu erleichtern und betreust den Webauftritt
  • Du übernimmst administrative Aufgaben und führst technische Arbeiten im Zusammenhang mit den Produkten durch
  • Deine Arbeit trägt maßgeblich dazu bei, dass die Kunden zufrieden sind und die Produkte optimal genutzt werden können

Qualifikationen

  • Informatik-Abschluss und Netzwerkkenntnisse? Check! Wir suchen einen VoIP-Experten!
  • Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten (mündlich und schriftlich) sind Pflicht.
  • Wir suchen eine engagierte und kundenorientierte Persönlichkeit, die unser Unternehmen voranbringt.
  • Haben Sie Erfahrung im telefonischen Kundensupport? Dann bewerben Sie sich jetzt und zeigen Sie uns, was Sie draufhaben!

Benefits

icon
Offene Unternehmenskultur
recruiter
Ines Koller
Talent Sourcing Manager

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