1592 offene Stellen IT

In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Supportanfragen und sorgst dafür, dass Störungen rund um Microsoft-Cloud-Systeme, Clients, Server, Netzwerke und Benutzerverwaltung schnell und zuverlässig gelöst werden. Du unterstützt Anwender:innen in verschiedenen IT-Bereichen, überwachst Server und Clients, dokumentierst sauber im Ticketsystem und erstellst aussagekräftige Reports. Dabei pflegst du eine strukturierte Support-Dokumentation und bringst dich aktiv in die kontinuierliche Verbesserung der Services ein. Mit deinem breiten Know-how im Microsoft-Umfeld, deiner klaren Kommunikation und deinem ausgeprägten Servicegedanken arbeitest du selbstständig, kundenorientiert und lösungsfokussiert. So stellst du eine hohe Zufriedenheit sicher und entwickelst Supportprozesse nachhaltig weiter.

• Du sorgst mit serviceorientierter Kommunikation dafür, dass Kundenzufriedenheit stets an erster Stelle steht.
• In dieser Rolle bist Du erste Ansprechperson für Fragen zu Microsoft Cloud-Systemen, Clients, Servern, Netzwerken und Benutzerverwaltung.
• Als IT Helpdesk Mitarbeitende unterstützt Du Kundinnen und Kunden in allen IT-Bereichen und arbeitest eng mit System- und Network Engineers sowie Technischen Account Managern an Lösungen.
• Du überwachst Server und Clients, erstellst Reports und dokumentierst Vorgänge sauber im Ticketsystem.
• Du wirkst aktiv am kontinuierlichen Verbesserungsprozess mit und entwickelst den Service gemeinsam im Team weiter.
• Du pflegst und aktualisierst die Support-Dokumentation in einem modernen Tool, damit Wissen jederzeit verfügbar ist.

• Du verfügst über eine Grundausbildung als Informatiker:in EFZ oder eine gleichwertige Ausbildung.
• Erfahrung im Informatik-Support bringst du mit, entsprechende Zertifizierungen sind von Vorteil.
• Im Microsoft-Umfeld kennst du dich breit aus, insbesondere mit Windows Server, Windows Client, Cloud-Umgebungen und Microsoft 365.
• Kommunikation mit Kunden und Endbenutzern liegt dir, und du trittst dabei freundlich sowie lösungsorientiert auf.
• Strukturierte, kundenorientierte Arbeitsweise zeichnen dich aus, auch wenn es hektisch wird.
• Ein ausgeprägter Service-Gedanke, selbstständiges Arbeiten und Teamgeist gehören für dich selbstverständlich dazu, zudem sprichst du stilsicher Deutsch (Schweizerdeutsch) und gut Englisch.

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für ein sicheres und effizientes Identity- und Access-Management und sorgst dafür, dass die richtigen Personen zur richtigen Zeit auf die richtigen Ressourcen zugreifen können. Du analysierst bestehende Zugriffsrechte, definierst Rollen- und Berechtigungskonzepte und setzt diese in den relevanten Systemen konsequent um. Dabei stellst du die Einhaltung von Sicherheits- und Compliance-Vorgaben sicher und optimierst kontinuierlich Prozesse und Standards. Du arbeitest eng mit Fachbereichen und IT zusammen, um deren Anforderungen aufzunehmen, Risiken zu bewerten und tragfähige Lösungen im IAM-Umfeld zu gestalten. Zudem bringst du dein Fachwissen ein, um Projekte im Bereich Identitäts- und Zugriffsverwaltung zu begleiten und zukünftige Entwicklungen aktiv mitzugestalten.

• Du modellierst und pflegst Rollen- und Berechtigungsstrukturen im IAM-System
• In dieser Rolle setzt du fachlich definierte Zugriffsanforderungen technisch um
• Als Identity- und Access-Management Fachkraft steuerst du operative Joiner–Mover–Leaver-Prozesse und bearbeitest Access Requests
• Du koordinierst und führst Rezertifizierungen durch und stellst die Einhaltung von SoD-Regeln, Standards und Dokumentationsanforderungen sicher
• In dieser Rolle überwachst du IAM-Workflows, führst betriebliche Kontrollen inkl. Emergency Access Handling durch und bereitest Audit-Evidenzen auf
• Als Identity- und Access-Management Fachkraft erstellst und analysierst du Run-KPI-Reports zur Steuerung des operativen IAM-Betriebs

• Abgeschlossene Informatikausbildung oder Studium (Uni, FH, HF) oder eine gleichwertige Qualifikation
• Mehrjährige praktische Erfahrung im Identity & Access Management (Design und Betrieb), idealerweise mit Quest One Identity Manager
• Vertiefte Kenntnisse in Rollen- und Berechtigungskonzepten, Segregation of Duties (SoD) sowie in Rezertifizierungsprozessen
• Gutes Verständnis regulatorischer Anforderungen, insbesondere im Umfeld von FINMA und ISMS
• Praxis im Applikationsmanagement oder in einer vergleichbaren IT-Operations-Funktion
• Strukturierte, präzise und dokumentationssichere Arbeitsweise sowie hohe Integrität und Durchsetzungsfähigkeit im Spannungsfeld zwischen Fachbereichen und IT

• Du gestaltest als CTO / Mitglied der Geschäftsleitung die Strategie und digitale Zukunft des Unternehmens

• Als Senior System Engineer packst du hands-on mit an und beräts die Kundschaft

• Spezifikation, Evaluation und Konfiguration von Infrastrukturkomponenten für ICT-Plattformen

• Mitwirkung an der Gestaltung moderner ICT-Architekturen

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker:in und idealerweise eine höhere Ausbildung im IT-Bereich

• Mehrjährige Erfahrung als System Engineer / Teamleiter:in bei einem IT-Dienstleister, idealerweise im KMU-Umfeld

• Erfahrung im Microsoft Umfeld (M365, Azure, Exchange etc.)

• Strukturierte, belastbare und zuverlässige Persönlichkeit

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

In dieser Rolle übernimmst du die strategische Steuerung und kontinuierliche Optimierung komplexer IT-Infrastrukturprojekte im Enterprise-Umfeld. Du verantwortest die Planung, Koordination und Kontrolle sämtlicher Projektphasen – von der Anforderungsanalyse über die Implementierung bis zum erfolgreichen Rollout. Dabei stimmst du dich eng mit internen Stakeholdern und externen Partnern ab und stellst sicher, dass technische, wirtschaftliche und terminliche Vorgaben eingehalten werden. Du bringst fundierte Erfahrung im Projektmanagement sowie tiefgreifendes technisches Know-how mit, um anspruchsvolle Vorhaben effizient zum Erfolg zu führen. Mit deinem lösungsorientierten Blick entwickelst du tragfähige Strukturen und Prozesse, die langfristig Wirkung zeigen.

• Du entwickelst unser Service-Portfolio kontinuierlich weiter und stellst eine hohe Servicequalität sicher
• In dieser Rolle unterstützt du aktiv das Knowledge Management und arbeitest eng mit internen Teams sowie externen Partnern zusammen
• Du übernimmst den First- und Second-Level-Support und bearbeitest Incidents, Probleme und Service Requests
• Anfragen priorisierst und eskalierst du bei Bedarf im ITSM-Tool Jira Service Management und erhöhst die First Call Resolution Rate
• Als ICT Service Management Spezialist verwaltest du Benutzerkonten in Active Directory, Microsoft 365 und medizinischen Anwendungen und richtest IT-Arbeitsplätze ein
• Du wirkst im Change-Management mit, überwachst SLAs und beteiligst dich an der Erstellung von Service-Reports und KPIs

• Du verfügst über eine abgeschlossene höhere Ausbildung in Informatik oder Computerwissenschaften sowie relevante Zertifizierungen wie ITIL oder Microsoft
• Du beherrschst die Administration und den Support von Windows- und Linux-Systemen sowie Tools wie Microsoft 365, MS Teams und Citrix
• Du bringst solide Erfahrung im Einsatz von Atlassian-Produkten wie Jira, Jira Service Management und Confluence mit
• Der souveräne Umgang mit Windows-Clients, iOS- und Android-Geräten gehört zu deinem Arbeitsalltag
• Du überzeugst mit einer ausgeprägten Serviceorientierung, kommunikativer Stärke, Teamfähigkeit und einer positiven Grundeinstellung
• Du bist reisebereit für Einsätze vor Ort und übernimmst bei Bedarf auch Pikett-Dienste

Als System Engineer sorgst du für den stabilen und effizienten Betrieb der gesamten IT-Landschaft und bist gleichzeitig erste Anlaufstelle für alle technischen Anliegen. Du kombinierst klassischen User Support mit systemtechnischen Aufgaben und Projektarbeit. Deine Vielseitigkeit ist gefragt: vom Troubleshooting über Infrastrukturbetreuung bis hin zur Mitgestaltung digitaler Prozesse. Du arbeitest eigenständig, denkst vorausschauend und entwickelst Lösungen, die den Arbeitsalltag nachhaltig verbessern.

• Du beteiligst dich an technischen Vorhaben in den Bereichen Infrastruktur, Prozessdigitalisierung und Sicherheit und übernimmst dabei zunehmend Verantwortung für eigene Teilbereiche

• Du steuerst eingehende Support-Tickets, verfolgst deren Bearbeitung und analysierst Trends, um wiederkehrende Probleme zu identifizieren

• Du bist erste Ansprechperson für technische Fragen und Störungen und hilfst Anwendern kompetent über Telefon, E-Mail oder Ticketsystem weiter

• Du kümmerst dich um Beschaffung, Einrichtung und Wartung von Endgeräten, Software und IT-Komponenten im gesamten Unternehmen

• Du administrierst Benutzerkonten, Zugriffsrechte und zentrale Plattformen wie Active Directory und Microsoft 365

• Du testest neue Funktionen, prüfst deren Qualität und stellst sicher, dass Updates und Erweiterungen reibungslos ausgerollt werden

• Du dokumentierst Prozesse, erstellst Anleitungen und baust eine zentrale Wissensdatenbank auf

• Zusätzlich arbeitest du eng mit externen Partnern zusammen und koordinierst deren Einsätze bei komplexeren Anliegen

• Du hast eine Informatikausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation abgeschlossen und bringst mehrjährige Praxis im technischen Support mit

• Du beherrschst Windows-Umgebungen (Client und Server), Microsoft 365, Active Directory sowie Netzwerkgrundlagen wie TCP/IP, DNS und DHCP

• Du kennst dich mit IT-Security-Themen aus (Berechtigungen, Endpoint-Schutz, Sensibilisierung) und hast idealerweise Erfahrung mit Virtualisierung oder Cloud-Plattformen

• Du verstehst IT-Service-Prozesse (ITIL, Incident-, Change-Management) und wendest diese praktisch an

• Du denkst vernetzt, erfasst Zusammenhänge schnell und arbeitest strukturiert sowie lösungsorientiert

Für unseren Rocken Partner, ein etabliertes Schweizer Technologieunternehmen im Bereich digitaler Lösungen für Arbeit, Gesundheit und Vorsorge, suchen wir eine technisch starke Persönlichkeit als Technical Product Owner Software Platforms & Architecture.

In dieser Rolle verantwortest Du die fachliche und technische Weiterentwicklung moderner Softwareplattformen, Portallösungen und digitaler Services. Der Fokus liegt klar auf der Schnittstelle zwischen Produktmanagement, Softwareentwicklung und Systemarchitektur. Du stellst sicher, dass Anforderungen nicht nur fachlich sinnvoll, sondern auch technisch sauber, skalierbar und nachhaltig umsetzbar sind.

Die Position richtet sich ausdrücklich an Kandidatinnen und Kandidaten mit fundiertem Verständnis für Softwareentwicklung, Integrationen, Systemlandschaften und technische Abhängigkeiten. Gesucht ist keine rein fachliche PO-Rolle, sondern eine Persönlichkeit, die mit Engineering-Teams auf Augenhöhe zusammenarbeitet und technische Entscheidungen im Produktkontext aktiv mitprägt.

• Du verantwortest die Weiterentwicklung von digitalen Plattformen, Portalen und produktnahen Softwarelösungen mit Fokus auf technische Machbarkeit, Skalierbarkeit und Wartbarkeit.

• Du übersetzt fachliche Anforderungen in klar strukturierte Epics, User Stories und technische Umsetzungspakete für Entwicklungsteams.

• Du analysierst bestehende Applikationslandschaften, Schnittstellen, Integrationen und Architekturabhängigkeiten und leitest daraus nachhaltige Optimierungen ab.

• Du arbeitest eng mit Software Engineering, Architektur, Stakeholdern und Fachbereichen zusammen und priorisierst den Backlog entlang von Business Value und technischer Relevanz.

• Du begleitest den gesamten Produktlebenszyklus von der Anforderung über Refinement, Testing und Roll-out bis zur nachhaltigen Weiterentwicklung bestehender Systeme.

• Du verfügst über ein Studium oder eine Ausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren technischen Umfeld.

• Du bringst mehrere Jahre Erfahrung in einer technischen Product-Owner-, Business-Analysis-, Requirements-Engineering- oder Software-nahen Produktrolle mit.

• Du besitzt ein fundiertes Verständnis in den Bereichen Softwareentwicklung, Systemarchitektur, APIs, Integrationen und komplexe Applikationslandschaften.

• Du kannst mit Entwicklungsteams auf Augenhöhe kommunizieren und technische Anforderungen strukturiert priorisieren, spezifizieren und in umsetzbare Lösungen überführen.

• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse

• Du betreibst und wartest die Windows-Client-Infrastruktur inklusive Windows 10/11 und Microsoft 365

• In dieser Rolle unterstützt du zentrale Dienste wie Active Directory, DNS, DHCP, GPO, ECM und Microsoft Teams

• Als Systemexpertin bzw. Systemexperte verwaltest du Client-Hardware, Software sowie Peripheriegeräte und kümmerst dich um deren Beschaffung

• Du analysierst und bearbeitest Service Requests, Incidents und Changes eigenverantwortlich

• In dieser Position setzt du Sicherheitsrichtlinien um und betreust interne Multimedia Lösungen

• Du erstellst und pflegst technische Dokumentationen und arbeitest aktiv an IT Projekten mit

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ

• Windows 11 und Microsoft 365 beherrschst Du auf hohem fachlichem Niveau

• Du nutzt PowerShell routiniert zur effizienten Automatisierung von Abläufen

• Applikationspaketierung und Softwareverteilung gehören zu Deinem Erfahrungsschatz

• In Deutsch kommunizierst Du mündlich wie schriftlich klar und stilsicher

In dieser Rolle tauchst du in anspruchsvolle Infrastruktur- und Cloud-Projekte ein und begleitest sie von der ersten Bedarfsanalyse bis zur erfolgreichen Übergabe an die Kundschaft. Du übernimmst die Verantwortung für die Planung, Realisierung und Weiterentwicklung moderner IT-Arbeitsplatzumgebungen und sorgst für zuverlässige, zukunftsfähige Lösungen. Dabei setzt du deine Beratungskompetenz ein, um Anforderungen präzise aufzunehmen, tragfähige Konzepte zu entwerfen und diese technisch sauber umzusetzen. Du analysierst bestehende IT-Umgebungen, identifizierst Optimierungspotenziale und implementierst Verbesserungen, die den Arbeitsalltag der Nutzer:innen spürbar erleichtern. Durch dein professionelles Vorgehen und deine hohe Serviceorientierung trägst du massgeblich dazu bei, dass IT-Infrastrukturen stabil, sicher und effizient betrieben werden können.

• Begeistere Kunden, indem Du bestehende Microsoft 365-Installationen betreust und optimierst

• Im Team oder eigenständig setzt Du die Anforderungen der Kundschaft kreativ und kompetent um

• Dabei kommen Tools wie SharePoint, Teams, Exchange Online oder PowerApps zum Einsatz

• Du gestaltest aktiv Projekte rund um den Modern Workplace mit und bringst frische Ideen ein

• Abgeschlossenes Grundstudium oder Ausbildung in Informatik inklusive relevanter Zertifizierung

• Mehrjährige Erfahrung mit Microsoft Clients sowie Office 365/Microsoft 365 Produkten

• Leidenschaft für Microsoft 365 und der Wunsch, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln

• Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden das Profil ab

• Planung und kontinuierliche Weiterentwicklung eines zentralisierten Netzwerkschutz-Systems für mehrere zehntausend Clients

• Überwachung des laufenden Netzbetriebs zur frühzeitigen Identifikation potenzieller Risiken oder Angriffe

• Analyse sicherheitskritischer Vorfälle, Ausarbeitung von Abwehrstrategien und Dokumentation der Erkenntnisse

• Aktiver Beitrag in Incident-, Change- und Problembearbeitung, inklusive Eskalationsmanagement

• Abgeschlossene technische IT-Ausbildung, z. B. als Systeminformatiker:in oder Netzwerkadministrator:in mit weiterführender Qualifikation

• Mehrjährige Fachkenntnis im Bereich Netzwerkschutz, inklusive Konfiguration und Betrieb moderner Sicherheitsplattformen

• Routine im Umgang mit Next-Gen Firewalls, bevorzugt Cisco oder Checkpoint

• Know-how im Scripting zur Prozessautomatisierung, insbesondere in PowerShell oder Python

• Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise, kombiniert mit sprachlicher Sicherheit in Deutsch und Englisch