1847 offene Stellen IT

Für unseren Rocken Partner suchen wir einen ICT Support Specialist (1st/2nd Level).

Du betreust die Anwender:innen im 1st- und 2nd-Level-Support (inkl. telefonischem Support), bearbeitest Tickets im Ticketsystem und übernimmst die Benutzeradministration (Konten, Gruppen, Berechtigungen). Der Schwerpunkt liegt auf Microsoft 365/O365 und Windows. Zusätzlich arbeitest du eng mit anderen ICT-Teams zusammen, optimierst Prozesse und wirkst in Projekten mit.

• Betreuen der ICT-Anwender:innen im 1st/2nd Level Support inkl. telefonischem Support und strukturiertem Troubleshooting

• Bearbeiten, priorisieren und nachverfolgen von Tickets im Ticketsystem inkl. sauberer Dokumentation

• Administrieren von Benutzerkonten, Gruppen und Berechtigungen (Identity & Access Management)

• Support und Administration von Microsoft 365 / O365 sowie Windows-Troubleshooting im Client-Umfeld

• Enge Zusammenarbeit mit ICT-Teams zur schnellen Incident-Resolution, Prozessoptimierung und Mitarbeit in IT-Projekten

• Abgeschlossene Lehre als ICT-Fachmann/-frau EFZ oder gleichwertige Qualifikation

• Erfahrung im 1st/2nd Level Support und mit Ticketsystemen sowie in der Benutzeradministration

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365 / O365; optional Erfahrung mit Microsoft Intune

• Sicher im Windows-Troubleshooting, routiniert im telefonischen User-Support; Reisebereitschaft innerhalb der Schweiz, Führerausweis Kat. B

• Sehr gute Deutsch-, Englisch- und Französischkenntnisse (stilsicher)

Gestalte und automatisiere eine moderne Cloud-Infrastruktur so, dass sie zuverlässig, skalierbar und sicher betrieben werden kann. In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für Infrastructure-as-Code, CI/CD-Pipelines und standardisierte Deployments über verschiedene Umgebungen hinweg. Du stellst durch Monitoring, Logging und klare Betriebsprozesse eine hohe Verfügbarkeit sicher und optimierst Performance sowie Kosten. Du arbeitest eng mit Entwicklung und Betrieb zusammen, analysierst Anforderungen und setzt technische Lösungen präzise und dokumentiert um. Dabei treibst du die kontinuierliche Verbesserung von Automatisierung, Security und Compliance im Professional-Level eigenständig voran.

• Du verwaltest und optimierst die DevOps-Infrastruktur, um eine stabile und effiziente Software-Verifizierung sicherzustellen.
• In dieser Rolle implementierst du automatisierte Tests in C#, um Qualität und Zuverlässigkeit der Produkte systematisch zu erhöhen.
• Als Cloud Infrastruktur Automation Engineer überwachst und pflegst du die CI-Pipeline und behebst Störungen schnell und zielgerichtet.
• Du arbeitest eng mit Entwicklern, Testern und weiteren Stakeholdern in der globalen Organisation zusammen, um Anforderungen sauber zu klären.
• In dieser Rolle leitest du aus den Anforderungen praxistaugliche Lösungen ab und setzt diese so um, dass sie die Unternehmensziele unterstützen.

• Du hast ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder Elektrotechnik.
• Erfahrung im DevOps-Umfeld, insbesondere in der Verwaltung von Infrastruktur und im Aufbau von CI-Pipelines, bringst du mit.
• Kenntnisse in C# setzt du sicher ein und entwickelst sowie implementierst automatisierte Tests.
• Analytische Aufgaben bearbeitest du strukturiert und verarbeitest Informationen schnell und präzise.
• Du kommunizierst klar, arbeitest teamorientiert und stimmst dich effektiv mit unterschiedlichen Stakeholdern ab.
• In dynamischen, schnelllebigen Umfeldern fühlst du dich wohl und passt dich neuen Technologien und Methoden flexibel an.

Gestalte und automatisiere eine moderne Cloud-Infrastruktur so, dass sie zuverlässig, skalierbar und sicher betrieben werden kann. In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für Infrastructure-as-Code, CI/CD-Pipelines und standardisierte Deployments über verschiedene Umgebungen hinweg. Du stellst durch Monitoring, Logging und klare Betriebsprozesse eine hohe Verfügbarkeit sicher und optimierst Performance sowie Kosten. Du arbeitest eng mit Entwicklung und Betrieb zusammen, analysierst Anforderungen und setzt technische Lösungen präzise und dokumentiert um. Dabei treibst du die kontinuierliche Verbesserung von Automatisierung, Security und Compliance im Professional-Level eigenständig voran.

• Du verwaltest und optimierst die DevOps-Infrastruktur, um eine stabile und effiziente Software-Verifizierung sicherzustellen.
• In dieser Rolle implementierst du automatisierte Tests in C#, um Qualität und Zuverlässigkeit der Produkte systematisch zu erhöhen.
• Als Cloud Infrastruktur Automation Engineer überwachst und pflegst du die CI-Pipeline und behebst Störungen schnell und zielgerichtet.
• Du arbeitest eng mit Entwicklern, Testern und weiteren Stakeholdern in der globalen Organisation zusammen, um Anforderungen sauber zu klären.
• In dieser Rolle leitest du aus den Anforderungen praxistaugliche Lösungen ab und setzt diese so um, dass sie die Unternehmensziele unterstützen.

• Du hast ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder Elektrotechnik.
• Erfahrung im DevOps-Umfeld, insbesondere in der Verwaltung von Infrastruktur und im Aufbau von CI-Pipelines, bringst du mit.
• Kenntnisse in C# setzt du sicher ein und entwickelst sowie implementierst automatisierte Tests.
• Analytische Aufgaben bearbeitest du strukturiert und verarbeitest Informationen schnell und präzise.
• Du kommunizierst klar, arbeitest teamorientiert und stimmst dich effektiv mit unterschiedlichen Stakeholdern ab.
• In dynamischen, schnelllebigen Umfeldern fühlst du dich wohl und passt dich neuen Technologien und Methoden flexibel an.

• Verantwortung für den operativen IT-Support und die Administration sowie Weiterentwicklung der Linux-Server- und Clientlandschaft

• Betreuung und technisches Management von Unternehmens-Tools wie Webservices, E-Learning-Plattformen, Apps und internen Anwendungen

• Umsetzung neuer IT-Lösungen, Automatisierungen und Infrastrukturverbesserungen unter Berücksichtigung von Security, Backup/DR und Netzwerkbetrieb

• Beteiligung an Digitalisierungsprojekten sowie Mitwirkung bei Budgetplanung, Erstellung von Dokumentationen und Optimierung von Prozessen

• Informatiker/in EFZ mit tiefgehender Erfahrung in Linux-Systemadministration und breitem Know-how in IT-Infrastrukturen

• Praktische Kenntnisse in Scripting (Bash, PowerShell, Python), Netzwerktechnologien und Microsoft-365-Administration

• Selbstständige, analytische und strukturierte Arbeitsweise mit Fokus auf Qualität und Sicherheit

• Sehr gute Deutschkenntnisse; zusätzliche Sprachkenntnisse wünschenswert, Bereitschaft zu Pikettdiensten vorhanden

• Du arbeitest aktiv an der Entwicklung und Wartung skalierbarer Enterprise-Applikationen mit

• MitASP.NET MVC, Angular und Windows Forms setzt du moderne User Interfaces um

• Robuste Backends in C# und VB.NET gestaltest und optimierst du eigenständig

• MS SQL Datenbanken werden von dir modelliert, optimiert und migriert

• Du begleitest den Applikationssupport, führst Releases durch und implementierst Tests automatisiert

• Eine abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder vergleichbare Qualifikation sowie mehrjährige Erfahrung in der .NET Entwicklung wird vorausgesetzt

• Fundierte Kenntnisse in Frontend und Backend Technologien werden erwartet

• Der sichere Umgang mit modernen Entwicklungsumgebungen und Collaboration Tools ist erforderlich

• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift müssen einwandfrei sein, Englischkenntnisse sind ein Plus

• Du bist die zentrale Kontaktstelle für externe Partner im IT-Umfeld

• Du hältst Windows- und Linux-Server mit regelmässigen Updates und Wartungen auf dem aktuellen Stand

• Du übernimmst Budgetverantwortung in Projekten und behältst Kosten und Ressourcen im Blick

• Du betreust die Serverlandschaften, führst Wartungen durch und stellst einen stabilen Betrieb sicher

• Du optimierst Netzwerke und sorgst für saubere TCP/IP-Konfigurationen

• Du überwachst Systeme und Services über LibreNMS und stellst eine hohe Verfügbarkeit sicher

• Bachelor-Abschluss in Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung

• Erfahrung im Betrieb und der Administration von Windows- und Linux-Servern inklusive Patching

• Sicheres Verständnis von Netzwerktopologien und TCP/IP

• Interesse an Security-Themen wie Firewall-Regeln, SSL/TLS, WAF und Schwachstellenmanagement

• Grundkenntnisse in PowerShell und Bash

• Sehr gutes Deutsch, eine weitere Landessprache ist ein Plus

• Hauptansprechpartner für externe Stellen im IT-Sektor
• Sicherstellung der aktuellen und gepflegten Server-Betriebssysteme durch Softwareaktualisierungen
• Verantwortlichkeit für das Budget in Projekten und die Kontrolle der Ausgaben
• Betreuung und Verwaltung von Windows- und Linux-Systemen einschließlich der Instandhaltung
• Verbesserung der Netzwerktopologien und TCP/IP-Konfiguration
• Überwachung der Systemverfügbarkeit mittels LibreNMS zur Kontrolle von Servern und Diensten.

• Abgeschlossene Bachelor-Level-Weiterbildung, idealerweise in den Bereichen Informatik oder ähnliche Fachrichtungen
• Nachweisbare Erfahrung in der Verwaltung von Windows- und Linux-Systemen, inklusive Aktualisierungen und Patching
• Kompetenz in Netzwerktopologien und TCP/IP
• Starke Interessenlage in IT-Sicherheitsfragen, einschließlich Firewall-Regeln, SSL/TLS, WAF und Schwachstellen
• Vertrautheit mit Datenschutzthemen wie DSGVO und Datenschutz (DSG)
• Grundlegende Kenntnisse in Powershell- und Bash-Skripting
• Deutschkenntnisse sind unerlässlich, zusätzliche Sprachkenntnisse sind von Vorteil.

Du brennst für technische Innovationen und willst schon in der Offertphase Wirkung erzielen, indem du aus Anforderungen überzeugende Lösungskonzepte formst. In dieser Senior-Rolle übernimmst du die technische Vertriebsberatung und leitest die Präzisierung komplexer Softwareangebote von der ersten Analyse bis zur finalen Offerte. Du strukturierst fachliche und technische Inputs, bewertest Machbarkeit sowie Aufwand und übersetzt dies in klare, belastbare Angebotsinhalte. Dabei entwickelst du Argumentationen und Präsentationsunterlagen, die Entscheidungsgrundlagen schaffen und die Lösungsqualität nachvollziehbar machen. So stellst du sicher, dass Angebote präzise, konsistent und technisch überzeugend sind.

• Entwicklung von Lösungskonzepten für komplexe Softwareprojekte in der Offertphase

• Technische Ausarbeitung und Koordination von Angeboten bei WTO-Ausschreibungen

• Enge Zusammenarbeit mit dem BID-Team und dem Vertrieb

• Erstellung von Aufwandsschätzungen, Kostenkalkulationen und Machbarkeitsanalysen

• Unterstützung einer marktkonformen und wettbewerbsfähigen Preisgestaltung

• Präsentation von Lösungskonzepten bei Kund:innen

• Durchführung technischer Workshops und Pitches

• Know-how-Transfer an Delivery-Teams

• Mitarbeit bei Prototypen zur Sicherstellung einer reibungslosen Umsetzung

• Aktive Mitwirkung am Kompetenzaufbau im Unternehmen

• Hochschulabschluss in Informatik (Uni/ETH/FH) oder gleichwertige Ausbildung

• Mehrjährige Erfahrung im Presales, Solution Engineering oder vergleichbarer Rolle

• Fundierte Kenntnisse in Softwarekonzeption und -architektur

• Erfahrung in Projektkalkulation, Ressourcenplanung und Machbarkeitsanalysen

• Sicheres und überzeugendes Auftreten gegenüber unterschiedlichen Anspruchsgruppen

• Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich zu vermitteln

• Verhandlungssichere Französischkenntnisse von Vorteil

• Erfahrung mit öffentlichen Ausschreibungen (WTO) von Vorteil

• Als zentrale Anlaufstelle bearbeitest du Tickets und löst ICT und Kommunikationsprobleme effizient

• Du bringst Hardware und Software zum Laufen – vom Laptop bis zum Drucker

• Server, Netzwerke und IT-Systeme behältst du im Blick und sorgst für reibungslose Abläufe

• Benutzerkonten, Zugriffsrechte und IT Sicherheit verwaltest du verantwortungsvoll

• Handbücher, Checklisten und Schulungen erstellst du verständlich und praxisnah

• Eine abgeschlossene IT Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation bildet die Basis deiner Expertise

• Erfahrung mit Microsoft 365, ERP-Systemen, Netzwerken und ICT-Hardware ist vorhanden

• Analytische Fähigkeiten und eine lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnen dich aus

• Du kommunizierst klar, arbeitest zuverlässig und verfügst über einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift