2953 offene Stellen IT

Wenn im 2nd-Level niemand mehr weiterkommt, landet die Frage bei Dir. Du gehst komplexen Störungen auf den Grund und findest belastbare Antworten. Gleichzeitig gestaltest Du, wie die Arbeitsplatzumgebung künftig aussehen soll. Zugriffsschutz, Geräteverwaltung und virtuelle Desktops bilden dabei Dein Kernfeld. Mehrere Gesellschaften profitieren von Deiner Beratung bei eigenen Vorhaben.

• Du trägst die technische Verantwortung für Clients, virtuelle Desktops, mobile Geräte und die zugehörige Security-Infrastruktur

• Du entwickelst Conditional Access, MFA und Identity Protection kontinuierlich weiter

• Du unterstützt Group Companies bei Erweiterungen und massgeschneiderten Workplace-Konfigurationen

• Du übernimmst die Analyse komplexer Störungen im 3rd-Level und steuerst Eskalationen

• Du begleitest den Wissenstransfer ins Support-Team

• Zudem prägst Du als Sparringpartner:in Projekte und Architekturentscheide mit

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ

• Du hast 3-5 Jahre im Modern-Workplace-Umfeld gearbeitet, inklusive Device-Management, Identity-Security und AVD-Betrieb

• Du bringst Erfahrung im 2nd- und 3rd-Level-Support mit

• Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch und gut auf Englisch

• Du bist zu rund 10% reisebereit

• Du arbeitest analytisch und lösungsorientiert und bringst Innovationsfreude sowie Teamgeist mit

Gewachsene On-Premises-Landschaften und Cloud-First-Ansätze treffen bei Kunden oft aufeinander. Du bringst beides zusammen. Anspruchsvolle Tenants betreust Du und erkennst, wo Optimierungspotenzial schlummert. Sicherheit betrachtest Du dabei nicht als Zusatz, sondern als Grundlage jeder Konfiguration. Was sich automatisieren lässt, überführst Du in Skripte und Standards. Im Austausch mit angrenzenden Teams entstehen tragfähige Gesamtlösungen.

• Du treibst Weiterentwicklung und Betrieb der Intune-Standards voran

• Du implementierst Conditional Access, Security Baselines und Hardening-Massnahmen

• Du verantwortest die Betreuung anspruchsvoller Microsoft-365-Tenants

• Du bindest hybride On-Premises- und Cloud-Szenarien technisch sauber ein

• Du gestaltest Managed Services im Endpoint- und Security-Bereich mit

• Zudem durchleuchtest Du bestehende Kundenumgebungen und stimmst Dich eng mit Hybrid-Cloud- sowie Collaboration-Teams ab

• Du verfügst über mehrjährige Praxis als System Engineer in On-Premises- und Hybrid-Landschaften

• Du beherrschst hybride Szenarien und Microsoft Intune fundiert

• Du kennst Microsoft 365 Security, Conditional Access und Endpoint Hardening aus dem Betrieb

• Du automatisierst mit Begeisterung, sei es mit PowerShell, Graph API oder Terraform

• Du arbeitest eigenständig, strukturiert und übernimmst mit Freude Verantwortung

• Erfahrung mit Azure, macOS Device Management oder aus dem Dienstleisterumfeld ist ein Plus

Ein Arbeitsplatz funktioniert erst dann gut, wenn im Hintergrund vieles automatisch läuft. Genau dafür sorgst Du. Vom ersten Gerät beim Onboarding bis zur Rückgabe begleitest Du den gesamten Lifecycle. Sicherheitsupdates und Patches rollst Du planmässig aus, ohne den Betrieb zu stören. Berechtigungen und Lizenzen verwaltest Du strukturiert und nachvollziehbar. Bei Störungen findest Du die Ursache statt nur die schnelle Umgehung.

• Du gestaltest die Client- und Mobile-Plattform mit und entwickelst die Workplace-Umgebung im Microsoft-365-Umfeld weiter

• Du hältst Endpoint-Security-Lösungen aktuell und verantwortest Sicherheitsupdates sowie Patch-Management

• Du verwaltest Clients und Applikationen und automatisierst deren Bereitstellung

• Du steuerst Beschaffung, On- und Offboarding sowie die Vergabe von Berechtigungen und Lizenzen

• Du administrierst die eingesetzten Microsoft-365-Dienste und -Anwendungen

• Zudem übernimmst Du Fehleranalyse, Störungsbehebung, Inventarpflege und technische Dokumentation

• Du verfügst über eine Informatikausbildung, ein Studium HF/FH oder eine gleichwertige Qualifikation

• Du hast Microsoft-365-Dienste und Windows-Client-Umgebungen bereits administriert

• Endpoint-Management, Security, Patch-Management und Deployment-Automatisierung sind Dir vertraut

• Du kennst Incident- und Problem-Management sowie strukturierte Fehleranalyse

• PowerShell-Kenntnisse, SharePoint-Erfahrung oder Microsoft-Zertifizierungen sind willkommen

• Du arbeitest selbstständig und lösungsorientiert, bist serviceorientiert und beherrschst Deutsch sehr gut

In dieser Rolle übernimmst du die telefonische Betreuung und Unterstützung von Anwender:innen rund um die Business Software Abacus und löst einen Grossteil der Anfragen selbständig. Du stellst einen professionellen 1st- und 2nd-Level-Support sicher, analysierst und bearbeitest Anfragen strukturiert und dokumentierst deine Arbeit nachvollziehbar. Komplexe Fälle qualifizierst du und übergibst sie gezielt an spezialisierte Stellen, während du offene Tickets konsequent nachverfolgst und nachhaltige Lösungen sicherstellst. Zudem teilst du dein Fachwissen aktiv mit anderen, unterstützt bei technischen Fragestellungen und baust dein Know-how im Rahmen einer strukturierten Einarbeitung kontinuierlich aus. In dieser verantwortungsvollen Position trägst du entscheidend dazu bei, dass Kund:innen die Abacus-Lösung effizient nutzen können und eine konstant hohe Servicequalität erleben.

• Du betreust den 1st und 2nd Level Support und hältst vereinbarte SLA ein

• Selbstständig analysierst und dokumentierst du Supportanfragen und bearbeitest Tickets bis zur Lösung

• Komplexe Fälle übergibst du an den 3rd-Level-Support und stellst eine saubere Nachverfolgung sicher

• Dein technisches Know-how teilst du aktiv mit dem Supportteam und unterstützt andere Teams

• Dabei steht für dich ein exzellenter Kundenservice im Fokus

• Du hast eine kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit wirtschaftlicher Weiterbildung

• Strukturiertes Arbeiten, Eigenverantwortung und lösungsorientiertes Handeln zeichnen dich aus

• Kundenorientierung und Interesse an ERP-/Abacus-Lösungen bringst du mit

• Du bist entwicklungsfreudig und beherrschst Deutsch mündlich und schriftlich einwandfrei

• Dein Einstieg im Service Desk mit der Chance, schnell in spannende Projekte einzusteigen

• Direkter IT Support für einen namhaften Konzernkunden vor Ort

• Fehleranalyse und Lösungen im Windows Client Server Umfeld

• Austausch mit Experten und Mitwirkung an Prozessoptimierungen

• Eigenverantwortliche Projektarbeit mit Entwicklungsperspektive

• Eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ

• Erfahrung mit Windows Client Server Systemen

• Sehr gute Deutsch und gute Englischkenntnisse

• Du wirkst bei der Führung und Steuerung der zugewiesenen ICT-Services aktiv mit und hältst die ICT-Servicedokumentation aktuell.
• Du bist verantwortlich für den Workplace und leistest bei Bedarf auch technischen Support.
• Die Weiterentwicklung des IT-Service-Management-Systems und aller Prozesse gestaltest du aktiv.
• Du erstellst SLA und Performance Reports für alle Services und unterstützt die Fachbereiche bei der Überführung von neuen Services in den Betrieb.
• Zudem arbeitest du bei Service- und Prozess-Audits und in Projekten mit.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Aus-/Weiterbildung in Informatik/Wirtschaftsinformatik, idealerweise auf Stufe HF, FH.
• Du bringst Berufserfahrung im ICT-Service Management mit.
• Dein Denken und Handeln sind vernetzt und lösungsorientiert.
• Sehr gute Deutschkenntnisse.

• Du spielst eine aktive Rolle bei der Leitung und Steuerung der zugewiesenen ICT-Services und hältst die ICT-Servicedokumentation stets auf dem neuesten Stand.
• Als zuständige Person für den Workplace übernimmst du die Verantwortung und stehst bei Bedarf auch für technischen Support zur Verfügung.
• Du engagierst dich aktiv bei der Fortentwicklung des IT-Service-Management-Systems und sämtlicher Prozesse.
• Die Erstellung von SLA- und Performance Reports für sämtliche Services liegt in deinem Verantwortungsbereich. Zusätzlich unterstützt du die Fachbereiche dabei, neue Services erfolgreich in den Betrieb zu integrieren.
• Des Weiteren wirkst du bei Service- und Prozess-Audits sowie in verschiedenen Projekten mit.

• Du hast eine abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung in Informatik/Wirtschaftsinformatik, idealerweise auf Stufe HF, FH.
• Du verfügst über Berufserfahrung im ICT-Service Management.
• Dein Denken und Handeln sind vernetzt und lösungsorientiert.
• Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse.

Dich begeistern Netzwerke, die nicht nur zuverlässig laufen, sondern auch in Architektur, Skalierbarkeit, Security und Automatisierung überzeugen. In dieser Rolle als Expert System Engineer Network & Security verantwortest du zentrale Kommunikationsdienstleistungen rund um LAN, WLAN, Datacenter Network, Loadbalancing und Network Security. Du übernimmst eine Schlüsselrolle im Engineering einer flughafenweiten Datacenter-Netzwerkinfrastruktur und gestaltest robuste, sichere und zukunftsfähige Lösungen. Dabei arbeitest du in einer hochverfügbaren Umgebung, in der Stabilität und Performance genauso wichtig sind wie Innovation. So trägst du entscheidend dazu bei, dass anspruchsvolle Netzwerk- und Sicherheitsanforderungen nachhaltig erfüllt werden.

• Anspruchsvolle Datacenter und Network-Security-Projekte werden von dir geplant, konzipiert und umgesetzt

• Als Fachverantwortliche:r betreust du Cisco ACI und die Loadbalancer-Infrastruktur

• Die Automatisierung entwickelst du mit Ansible und Git kontinuierlich weiter

• Zusätzlich erstellst du Konzepte und Dokumentationen und unterstützt den 3rd Level Support inklusive Bereitschaftsdienst

• Eine FH Ausbildung in Informatik/Netzwerktechnik sowie mehrjährige Erfahrung im Cisco-Umfeld bringst du mit

• Cisco ACI und moderne Datacenter-Netzwerke gehören zu deinem Fachgebiet

• Für Netzwerk und Security Technologien interessierst du dich und entwickelst dein Know-how laufend weiter

• Deutsch beherrschst du schriftlich sowie mündlich einwandfrei und verfügst über gute Englischkenntnisse

In dieser verantwortungsvollen Rolle als Senior Network Engineer übernimmst du die Planung, Weiterentwicklung und den Betrieb internationaler Netzwerk-Infrastrukturen. Du gestaltest moderne, sichere und hochverfügbare Kommunikationsnetzwerke, die den technischen Anforderungen langfristig standhalten. Dabei arbeitest du eng mit internen IT-Teams zusammen, um reibungslose Abläufe und optimale Lösungen sicherzustellen. Zusätzlich koordinierst du externe Dienstleister und stellst sicher, dass alle Beteiligten auf ein gemeinsames Ziel hinarbeiten. Durch dein Engagement prägst du massgeblich die Zukunft der gesamten Netzwerklandschaft.

• Du planst und entwickelst moderne Enterprise-Netzwerke mit Cisco, Meraki und Nokia

• Von der Konzeption bis zum internationalen Rollout begleitest du Netzwerk, Security und Infrastrukturprojekte

• Komplexe Störungen in LAN, WAN, WLAN, LTE, Firewall und Proxy löst du im 3rd-Level-Support

• Zudem stellst du Monitoring, Qualitätssicherung und Dokumentation der Infrastruktur sicher

• Gemeinsam mit internen Teams und Providern entwickelst du die Netzwerkumgebung laufend weiter

• Eine Ausbildung als Informatiker/in EFZ, HF, FH oder vergleichbar sowie Erfahrung als Network Engineer wird vorausgesetzt

• Du verfügst über Know-how in Routing, Firewalls, LTE, VLAN, VPN, DHCP, DNS, NAT und NetFlow

• Kenntnisse in VRF, OSPF, QoS, ZBF, Python und Segmentierung sowie CCNP sind von Vorteil

• Deutsch und Englisch beherrschst du schriftlich sowie mündlich einwandfrei, Führerausweis B und ca. 10 % Reisebereitschaft runden dein Profil ab