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In dieser Rolle gestaltest du als Senior Berater Cybersecurity, Datenschutz und Resilienz tragfähige Cyber- und Informationssicherheitskonzepte und planst sowie implementierst Informationssicherheits-Managementsysteme nach Standards wie ISO 27001. Du verantwortest die Entwicklung und Umsetzung von Risikomanagement-Ansätzen, die Definition von Cyber-Security-Praktiken und -Policies sowie die Vorbereitung und Begleitung von Zertifizierungen. Du berätst deine Kunden ganzheitlich zu Security-, Privacy- und Cyber-Resilience-Themen, führst Assessments und interne Audits durch und stellst sicher, dass regulatorische Anforderungen wie DSGVO/GDPR, nDSG oder DORA adressiert werden. Dabei bringst du deine Erfahrung in Projektmanagement-Methoden ein, übernimmst Verantwortung für komplexe Kundenprojekte und kommunizierst sicher auf Management- und C-Level. Zusätzlich nutzt du deine Expertise, um Trainings und Coachings im Bereich Cybersecurity und Informationssicherheit zu konzipieren und durchzuführen und damit das Sicherheitsbewusstsein nachhaltig zu stärken.

• Du entwickelst und optimierst Cyber- und Informationssicherheitskonzepte für unsere Kunden
• In dieser Rolle planst und implementierst du Informationssicherheits-Managementsysteme (ISMS) inklusive zugehöriger Prozesse
• Als Berater Cybersecurity Datenschutz Resilienz konzipierst du Risikomanagement-Ansätze und begleitest deren operative Umsetzung
• Du gestaltest, überführst und coachst Cybersecurity-Praktiken und -Richtlinien bis zur gelebten Anwendung
• In dieser Rolle führst du ISO27001-Managementsysteme und Kontrollen zur Zertifizierungsreife und begleitest externe Zertifizierungen
• Du übernimmst interne Audits, Security-Assessments sowie Trainings zu ISO27001 und Cybersecurity für verschiedene Zielgruppen

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium in BWL, Informatik, Ingenieurwesen oder eine technische Ausbildung mit betriebswirtschaftlicher Zusatzqualifikation.

• Du besitzt tiefgehende Kenntnisse in ISO27001/17/18, dem NIST Cybersecurity Framework sowie idealerweise zu Cyber Resilience Act (CRA) und Digital Operational Resilience Act (DORA).

• Du hast fundierte Erfahrung im Aufbau und der Weiterentwicklung von ISMS sowie in der Konzeption von Cloud Security Lösungen.

• Du kennst dich in Datenschutz und dessen praktischer Umsetzung nach DSGVO/GDPR und nDSG sehr gut aus, idealerweise ergänzt durch Zertifizierungen wie CISM oder CISSP.

• Du bringst mehr als fünf Jahre Erfahrung als CISO, ISO, DPO bzw. Datenschutzbeauftragter oder in der Cybersecurity-Beratung mit und überzeugst durch sicheres Auftreten auf C-Level.

• Du wendest etablierte Projektmanagement-Methoden (z. B. PRINCE2, PMI, Scrum, Hermes) souverän an und kombinierst diese mit fundiertem betriebswirtschaftlichem Verständnis.

• Du sprichst fliessend Deutsch.

In dieser Rolle tauchst du tief in die Welt der Datenanalyse ein, erkennst Muster und Trends und leitest daraus Optimierungspotenziale für technische und geschäftliche Prozesse ab. Du übernimmst anspruchsvolle Datenübernahmen und -migrationen aus Fremdsystemen und stellst eine performante, reibungslose Integration in bestehende Anwendungen sicher. Zudem analysierst und behebst du Softwarefehler, identifizierst Verbesserungsmöglichkeiten in bestehenden Modulen und setzt diese direkt um. Ein weiterer Schwerpunkt liegt im 2nd-Level-Support, in dem du komplexe technische Anfragen bearbeitest und nachhaltige Lösungen erarbeitest. Als Professional bringst du deine Erfahrung strukturiert ein und gestaltest so eine effiziente, datengetriebene Anwendungslandschaft.

• Du führst Analysen und Optimierungen von Datenübernahmen und Migrationen aus Fremdsystemen mit Fokus auf Performancesteigerung durch.
• In dieser Rolle übernimmst Du Datenmigrationen, stellst eine reibungslose Integration in unsere Software sicher und bist bei Bedarf auch an Wochenenden im Einsatz.
• Du analysierst Softwarefehler, führst systematisches Bug-Fixing durch und sorgst so für einen stabilen Betrieb unserer Anwendungen.
• Als Softwareentwickler Datenanalyse identifizierst Du Optimierungspotenziale in bestehenden Software-Modulen und setzt Verbesserungen eigenständig um.
• Du leistest kompetenten 2nd-Level-Support und unterstützt unsere Kunden bei komplexen technischen Fragestellungen.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ mit Schwerpunkt Applikationsentwicklung.

• Du hast ausgeprägte Erfahrung in Datenanalyse und Auswertung und gehst strukturiert an komplexe Aufgaben heran.

• Du beherrschst Python, Bash und Linux sicher und setzt diese Technologien im Alltag routiniert ein.

• Du bist technologieoffen und eignest dir neue Sprachen wie C und C++ schnell und eigenständig an.

• Du arbeitest gerne im 2nd-Level-Support und gehst Software-Problemen mit Ausdauer und Präzision auf den Grund.

• Du sprichst fliessend Deutsch.

In dieser Rolle führst du eine global verteilte IT Support & Service Desk Organisation und entwickelst das internationale Team fachlich wie organisatorisch weiter. Du steuerst die ITSM-Plattform, verantwortest Incident- und Change-Management und sicherst eine messbar hohe Servicequalität über KPIs, SLAs und Governance. Dabei etablierst und durchsetzt du weltweit einheitliche, ITIL-ausgerichtete Prozesse, Rollen und Tool-Nutzung und treibst den Ausbau sowie die Automatisierung der Service-Desk-Landschaft voran. Du baust eine strukturierte Anwenderschulungs- und Dokumentationsumgebung auf und arbeitest eng mit Infrastruktur, Applikationsverantwortlichen und Business-Stakeholdern zusammen. Zusätzlich verantwortest du Budget und Ressourcenzuweisung, behältst neue Technologien aktiv im Blick und bleibst auch bei Major Incidents und Eskalationen souverän handlungsfähig.

• Du übernimmst die Verantwortung für die globale IT Service & Support Organisation und stellst eine verlässliche Service-Erbringung sicher
• In dieser Rolle führst und entwickelst du das internationale IT Support & Service Desk Team kontinuierlich weiter
• Als IT Service Desk Teamleitung baust du die ITSM-Plattform (BMC Helix) aus, automatisierst Abläufe und etablierst weltweit einheitliche, ITIL-orientierte Prozesse, Rollen und Tool-Nutzung
• Du entwickelst die Anwenderschulungsumgebung inklusive Dokumentation, Anleitungen und Tests weiter, z. B. für Cyber Awareness Trainings
• Du arbeitest eng mit Group IT, Infrastruktur, Applikations-Teams sowie Business-Stakeholdern zusammen und sorgst für klare Schnittstellen und Abstimmung
• Du planst und verantwortest Service-Desk-Budgets, setzt Ressourcen zielgerichtet ein und treibst die Weiterentwicklung von Know-how sowie den Einsatz neuer Technologien voran

• Du verfügst über einen Bachelor-Abschluss in Informationstechnologie oder einem verwandten Bereich.
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung im IT Services und Support, davon mindestens 3 Jahre in einer Führungsposition, bringst du mit.
• Aufbau oder Transformation von IT Service und Support Organisationen hast du nachweislich umgesetzt, inklusive internationaler, verteilter Teams und Stakeholder Management auf Management Ebene.
• ITIL Best Practices, insbesondere Incident und Change Prozesse, implementierst und lebst du sicher.
• In kritischen Situationen wie Major Incidents und Eskalationen trittst du souverän auf und steuerst die Kommunikation zielgerichtet.
• KPI, SLA und Governance treibt dich an, ergänzt durch ein starkes Service Mindset sowie Erfahrung mit gängigen ITSM Tools und der Microsoft M365-Umgebung, auf Deutsch und Englisch verhandlungssicher.

• Als zentrale Ansprechperson am Service Desk erfasst du rasch Anliegen der Kunden und bearbeitest diese im 1st und 2nd Level Support

• Du administrierst Benutzerkonten, vergibst Zugriffsrechte und sorgst für die reibungslose Applikationsnutzung.

• Komplexe Probleme löst du in enger Abstimmung mit den Systems Engineers deines Teams

• Deine Aufgaben gestaltest du flexibel, selbständig und teils direkt beim Kunden vor Ort

• Mit strukturierter Organisation behältst du den Überblick und stellst einen reibungslosen IT Betrieb sicher

• Abgeschlossene IT Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung, idealerweise im Support/Operations

• Sehr gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld, Windows, Office 365, Server, AD, Exchange, Citrix und Netzwerk

• Verantwortungsbewusstsein, Selbstorganisation und Führerausweis Kat. B

• Deutsch in Wort und Schrift einwandfrei, gute Englischkenntnisse, Französischkenntnisse sind von Vorteil

In dieser Funktion gestaltest du aktiv die Sicherheitslandschaft moderner IT- und Digitalisierungsinitiativen mit. Du arbeitest an der Schnittstelle zwischen Technologie, Fachbereichen und Governance und sorgst dafür, dass Informationssicherheit nicht nur regulatorisch erfüllt wird, sondern praktikabel und nachhaltig im Unternehmen verankert ist.

• Begleitung von IT- und Transformationsprojekten mit Fokus auf Cyber- und Informationssicherheit

• Durchführung strukturierter Risikoanalysen sowie Entwicklung umsetzbarer Sicherheits- und Schutzkonzepte

• Mitwirkung bei Schwachstellenanalysen, Security-Assessments und internen oder externen Audits

• Ableitung konkreter Massnahmen zur Risikominimierung und kontinuierlichen Verbesserung der Sicherheitsarchitektur

• Qualitätssicherung und Weiterentwicklung bestehender Sicherheitsanforderungen und -richtlinien

• Erstellung nachvollziehbarer Dokumentationen und Berichte für Management, Fachbereiche und Prüfinstanzen

• Konzeption und Durchführung von Schulungen sowie Sensibilisierungsmassnahmen zur Stärkung der Security-Awareness

• Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Cyber Security oder vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung in der Durchführung von Risikobewertungen und der Erstellung praxisorientierter Informationssicherheitskonzepte

• Fundiertes technisches Verständnis moderner IT-Architekturen und Sicherheitsmechanismen

• Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Analytisches Denkvermögen sowie Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge adressatengerecht darzustellen

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Französischkenntnisse von Vorteil